Aula 5_20120820_Teoria das Organizações_Revisão Teoria Clássica_vblackboard

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Administração Científica e Teoria Clássica
Disciplina: Teoria das Organizações
Professora: Ana Cláudia Pinheiro
1
Abordagens Contemporâneas
Abordagens Clássicas
Evolução da Administração
1890 a 1920
1921 a 1940
 Administração Científica  Escola clássica da Administração científica de Taylor e Funções dos administradores segundo Fayol;
 Burocracia  Weber acreditava nas estruturas burocráticas;
 Relações Humanas  Mayo
Aumento do lucro por meio da diminuição de conflitos internos e a unidade da sociedade não é o indivíduo mas o grupo social .
 Comportamento Organizacional  reconhece a importância de se desenvolverem recursos humanos (Teoria X e Y);
 Teoria dos Sistemas  relacionamento da organização com o ambiente externo;
 Contingência 
identifica contingências e contesta os princípios universais da administração.
1941 a 1960
1961 a 1980
 Novas abordagens 
Gestão da Qualidade, Gestão do Conhecimento, características de culturas corporativas.
A partir 1990
2
Principais Ênfases nas Estruturas
3
TEORIA CLÁSSICA
4
Revisão de TGA
Administração Científica e Clássica
 Administração Científica 
 Teoria Clássica
 Debate
Teoria da Burocracia
Fechamento
5
 Administração Científica
 
Revisão de TGA
Administração Científica e Clássica
6
Clima e Cultura
Principal teórico: Frederick Taylor (1856-1915), engenheiro da Midvale Steel, EUA.
 Outros teóricos: Gantt, Gilbreth, Emerson, Ford, Barth
Principais Teóricos
Administração Científica
7
Clima e Cultura
Organização como objeto de estudo, como algo passível de ser estudado cientificamente; 
Primeiro esforço de padronizar processos produtivos com o objetivo de aumentar a produtividade e a eficiência. 
Principais Contribuições
Administração Científica
8
Clima e Cultura
CONTEXTO
Final do Século XIX
 Revolução Industrial
Problemas das indústrias da época: 
 Vadiagem dos trabalhadores; 
Desconhecimento da gerência das rotinas de trabalho e do tempo de execução;
 Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho, improvisação;
 Remuneração igual para trabalhadores com desempenhos diferentes
Adm. Científica
Enfoque prescritivo: qual o caminho para tornar as organizações mais eficientes ? 
Principal preocupação: como aumentar a eficiência na execução das tarefas e a produtividade dos trabalhadores ? 
Objetivo: Analisar a ação humana no trabalho  determinar a maneira “certa” (mais produtiva) de executar as tarefas 
9
RESULTADOS
Clima e Cultura
Administração Científica
ESTUDOS TEMPOS E MOVIMENTOS : Observar e mensurar a execução de cada tarefa, para prescrever a forma mais eficiente de realizá-la; padronização e racionalização do trabalho
Eliminou-se o desperdício de esforço
Adaptou-se o trabalhador à tarefa
Criaram-se prêmios para os melhores resultados.
Definiram-se métodos para executar as tarefas
Treinou-se o operário, ensinando-o a melhor forma de executar a tarefa
 Princípios da Administração Científica de Taylor:
 Planejamento: planejar o método de trabalho
 Preparo: selecionar e treinar os trabalhadores. preparar máquinas e equipamentos
 Controle: controlar a execução do trabalho 
 Execução: distribuir atribuições e responsabilidades 
10
Resultado: em 1926 tinha 88 fábricas, 150.000 empregados e produzia 2.000.000 de carros por ano
Clima e Cultura
Henry Ford (1863-1947)
Visando racionalizar a produção para possibilitar a produção em massa de um automóvel de baixo custo, adotou a linha de montagem (o trabalho é entregue ao trabalhador, ao invés desse ir ao encontro do trabalho)
11
Clima e Cultura
PRINCIPAIS CRÍTICAS
 Mecanicismo: ênfase na execução das tarefas, organização concebida como uma máquina;
Excesso de especialização do trabalhador, alienação;
Ausência de comprovação científica;
Abordagem incompleta da organização (formal);
Métodos restritos à produção;
Sistema fechado. 
12
 
 Teoria Clássica
Revisão de TGA
Administração Científica e Clássica
13
Clima e Cultura
Principal teórico: Henry Fayol, engenheiro (1841, Constantinopla-1925, Paris)
Principal obra: Administration Industrielle et Générale (1916)
Enfoque prescritivo e normativo: prescreve os elementos da administração e como o administrador deve proceder.
Principal Teórico
Teoria Clássica
14
Clima e Cultura
Funções da Empresa  Fayol
5. CONTÁBEIS 
inventários, balanços, custos
 COMERCIAIS compra e venda
 TÉCNICAS  produção de bens/ serviços
4. SEGURANÇA  proteção de bens e pessoas
Empresa
3. FINANCEIRAS busca e gerência de capitais
6. ADMINISTRATIVA coordenar e integrar as demais funções
Funções técnicas (produção de bens/serviços)
Funções comerciais (compra e venda)
Funções financeiras (busca e gerência de capitais) 
Funções de segurança (proteção de bens e pessoas) 
Funções contábeis (inventários,balanços, custos)
“nenhuma das cinco funções precedentes tem o encargo de formular o programa de ação geral da empresa, de constituir seu corpo social, de coordenar os esforços e de harmonizar os atos. Essas atribuições constituem outra função, designada pelo nome de Administração”. (Fayol, apud Chiavenato,2004:80)
15
Clima e Cultura
Função Administrativa
Função administrativa: exercida por todos os administradores, independente do nível hierárquico e da natureza da organização
ADMINISTRAR : prever, organizar, comandar,coordenar e controlar (processo administrativo) 
16
Clima e Cultura
Princípios Gerais da Administração
Divisão do trabalho
Autoridade e responsabilidade 
Disciplina
Unidade de comando
Unidade de direção
Subordinação dos interesses individuais aos gerais
Remuneração do pessoal 
Centralização
Cadeia escalar
Ordem
Eqüidade
Estabilidade do pessoal
Iniciativa
Espírito de equipe 
ORGANIZAÇÃO LINEAR: caracteriza-se pela unidade de comando (autoridade linear), unidade de direção (todos os planos devem integrar o plano maior da organização), centralização da autoridade (no topo) e cadeia escalar (forma piramidal) 
17
Clima e Cultura
Movimento da Teoria Clássica
18
 
Teoria da Burocracia
Revisão de TGA
Administração Científica e Clássica
19
Clima e Cultura
Principal Teórico
Teoria da Burocracia
Max Weber (1864-1920): primeiro teórico a analisar o surgimento evolução da burocracia; sociologia da burocracia
Década de 40: conceitos weberianos passam a ser incorporados ao meio acadêmico da administração 
20
 Características da burocracia:
Funcionamento pautado por regras, normas e regulamentos; estrutura legalmente organizada
Predomínio das comunicações formais
Caráter racional da divisão do trabalho
Relações impessoais 
Hierarquização da autoridade
Rotinas e procedimentos padronizados
Ênfase na competência técnica(meritocracia); profissionalização dos integrantes
Especialização da administração
Previsibilidade dos comportamentos
Autoridade racional-legal: obedece-se a um conjunto de regras, racionalmente definidas; poder não está no indivíduo, mas no cargo que ocupa (tipo de autoridade que predomina na sociedade moderna)
Clima e Cultura
Modelo Burocrático
Burocracia: “forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos(fins) pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses objetivos” (Chiavenato, 2004:210) 
Todas as organizações utilizam modelos burocráticos  existem diferentes níveis de burocracia.
21
Clima e Cultura
Teoria da Burocracia
22
 
 Debate
 
Revisão de TGA
Administração Científica e Clássica
23
Ciclo de Deming
Década de 50  a ideia é o aprimoramento contínuo da qualidade por meio de um processo com quatro etapas.
Problema Identificado
Resultado atingido!
24
PDCA
Plan (Planejar)
Action (Agir)
Do (Executar)
Check
(Verificar)
3
EXECUÇÃO: trabalho disciplinado de acordo com os procedimentos operacionais padrão.
4
ITENS DE CONTROLE:
Como estão meus resultados? Como eles se comparam com as metas? Como se comparam com os benchmarks?
5
ATUAÇÃO CORRETIVA:
Atuação no processo (meios) para manter e melhorar os resultados
1
META: “ Satisfazer mais as pessoas que os concorrentes e de maneira mais econômica”
MÉTODO: 
Cumprir os Padrões
. Padrão de Sistema
. Padrão Técnico de Processo
. Procedimento Operacional Padrão
2
5S: parcimônia, organização, limpeza, disciplina, pureza de intenções e justiça.
MORAL: motivação, união, amizade, aprendizado
25
Clima e Cultura
PMI e Guia do PMBOK
 Ciclo de Vida dos Projetos;
 Processo de administrar projetos;
 Áreas de conhecimento.
Década de 60  promover a pesquisa, a sistematização e a divulgação dos conceitos e técnicas de adm. de projetos.
Todas as fases do projeto são planejadas, executadas e encerradas. Um dos princípio da administração de projetos é o planejamento do planejamento e de todas as fases do projeto, com mais precisão no começo . Ao longo do projeto, em todas as fases, as áreas do conhecimento – em particular o escopo, tempo e custo – são administradas.
26
 
Fechamento
Revisão de TGA
Administração Científica e Clássica
27
Fechamento
Atualmente, vocês conhecem organizações que utilizam a Teoria Clássica e Burocrática nos seus modelos de Gestão?
28
ESCOLA CLÁSSICA
29
Taylor e Fayol
Administração
Científica
Teoria
Clássica
Ênfase
nas tarefas
Ênfase
na estrutura
Aumentar a 
eficiência da
empresa
Aumentar a 
eficiência da
empresa
através do aumento 
de eficiência no 
nível operacional
por meio da forma 
e da disposição dos 
órgãos que a compõem 
e das suas inter-relações
30
Administração Científica e Teoria Clássica
Disciplina: Teoria das Organizações
Professora: Ana Cláudia Pinheiro
31