Teoria das Filas - tipos de atendimento

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5 tipos de atendimento das filas
O processo de atendimento é específico pelo comportamento do fluxo de usuários atendidos e a sua caracterização é análoga à do processo de chegadas.
A disciplina de atendimento é o critério estabelecido pela gerência do sistema, segundo o qual os usuários que se encontram na fila são atendidos quando um posto fica disponível. Dentre as disciplinas citam-se algumas como:
	
FCFS (First Come, First Served):
Primeiro a Chegar, Primeiro a ser atendido. O mais comum inclusive na vida diária.
FIFO (First In, First Out): 
Primeiro a Entrar, Primeiro a Sair.
Como exemplo, tem-se a venda de ingressos num cinema, atendimento bancário, etc
LCFS (Last Come, First Served):
Último a chegar, Primeiro a ser Atendido.
LIFO (Last In, First Out):
Último a Chegar, Primeiro a Sair. 
Aplicável em sistemas em que o item mais recente é mais fácil de ser recuperado.
Como por exemplo, em sistemas de controle de estoque.
PRI (Priority Service):
O atendimento aos usuários segue uma ou mais prioridades preestabelecidas pela gerência do sistema. 
Como exemplo, pode ser mencionando a internação hospitalar ou cirurgias, a exploração de poços petrolíferos e tarefas a serem processadas por um computador.
SIRO (Service in rondo morder):
Atendimento em ordem aleatória.Como exemplo, tem-se a contemplação de consórcios e a seleção de ganhadores em concursos populares.
Consulta Bibliográfica:
Wikipédia, a enciclopédia livre.
Fogliatti, Maria Cristina e Costa Mattos, Neli Maria,TEORIA DAS FILAS
Editora Interciência