Gestão de Recursos de Projetos - Questões discursivas

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Segundo o PMI/PMBOK, os processos de gerenciamento de aquisições envolvem contratos que são documentos legais entre 
um comprador e um fornecedor de serviços ou produtos para o projeto. Existem vários tipos de contrato. Cite pelo menos 
três. 
Resposta: CONTRATO POR PREÇO FIXO (PF) CONTRATO POR PREÇO FIXO GARANTIDO (PFG) CONTRATO POR PREÇO FIXO 
COM REMUNERAÇÃO DE INCENTIVO (PFRI) 
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Segundo o PMBOK, a comunicação eficaz acelera os processos internos e facilita a solução de problemas. Cite três dos cinco 
passos para o gerenciamento eficaz da comunicação. 
Resposta: TÉCNICAS DE REUNIÕES INTELIGENTES ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS PLANO DAS COMUNICAÇÕES DO PROJETO 
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Segundo o PMI/PMBOK, os processos de gerenciamento de aquisições envolvem contratos que são documentos legais entre 
um comprador e um fornecedor de serviços ou produtos para o projeto, o que pode gerar riscos. Explique como os riscos 
devem ser tratados em um projeto? 
 
Gabarito: O tratamento de riscos em contratos lida com riscos que possam causar impactos negativos no projeto e 
caracteriza-se como uma das fases do gerenciamento dos riscos. Procura identificar, analisar, avaliar, tratar, monitorar e 
comunicar os riscos que permitam às organizações minimizar perdas e maximizar ganhos. 
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Segundo o PMBOK, nos critérios de avaliação de uma proposta de fornecimento para aquisição em projetos, alguns fatores 
devem ser analisados quanto aos fornecedores. Quais são esses fatores? 
Gabarito: Capacidade técnica, Referências, Capacidade financeira. 
 
 
As alterações nos cronogramas de projetos podem afetar a alocação de recursos. Se os recursos financeiros forem usados 
como um recurso limitante, o processo será repetido usando as novas restrições de data imposta. O produto final dessas 
iterações de planejamento é uma linha de base dos custos. Explique o que vem a ser linha de base dos custos. 
Gabarito: A linha de base dos custos é um orçamento dividido em fases usado como base em relação à qual será medido, 
monitorado e controlado o desempenho de custos geral no projeto. Ela é desenvolvida somando-se os custos estimados por 
período e geralmente é exibida na forma de uma curva S. A linha de base dos custos é um componente do plano de 
gerenciamento do projeto. Muitos projetos, especialmente os grandes, possuem várias linhas de base dos custos e dos 
recursos e linhas de base de produção de consumíveis (por exemplo, metros cúbicos de concreto por dia) para medir os 
diferentes aspectos do desempenho do projeto. Por exemplo, a gerência pode exigir que o gerente de projetos acompanhe 
os custos internos (mão-de-obra) separadamente dos custos externos (empreiteiros e materiais de construção) ou das horas 
de mão-de-obra totais. 
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Um projeto em uma indústria de hardware apresenta em um determinado mês custos fixos de R$ 1.200.000. Nesse mesmo 
mês, produziu 850 equipamentos. Qual foi o custo fixo unitário daquele produto naquele mês? 
Gabarito: Custo fixo unitário = custo fixo / quantidade produzida CFU = R$ 1.200.000,00 / 850 = R$ 1.411,76 
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 GESTÃO DE RECURSOS DE PROJETOS
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Segundo o PMBOK, a comunicação eficaz acelera os processos internos e facilita a solução de problemas, de conflitos, 
melhorando o desempenho e facilitando a tomada de decisão. O que significa comunicação eficaz? 
Gabarito: Ocorre quando a mensagem é enviada, recebida e entendida conforme pretendida pelo emissor. - A comunicação 
eficaz requer feedback 
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No orçamento de projeto, as categorias de custo de mão-de-obra apresentam uma taxa que representa o valor da 
remuneração por hora para cada participante do projeto. O orçamento representa a soma de todas as despesas em 
categorias determinadas. Como são tratadas as despesas que ultrapassam o orçamento? 
Gabarito: As despesas que ultrapassam o orçamento em uma categoria precisam receber autorização da alta administração 
 
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Segundo o PMBOK, as restrições em projetos podem ser relevantes para o planejamento das comunicações. Quais são essas 
restrições? 
Gabarito: Restrições São fatores que podem limitar as opções do projeto. Incluem membros da equipe em locais geográficos 
diferentes, versões incompatíveis de software de comunicação ou capacidades técnicas de comunicação limitadas 
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Em um projeto, os custos em um determinado mês foram contabilizados segundo os seguintes recursos: material de 
escritório ao custo de R$830,00; três estagiários a um custo de R$630,00 cada; uma sala com aluguel de R$2.800,00; seis 
computadores a um custo de R$1.750,00 cada, seis mesas de computador a R$180,00 cada; uma mesa para reuniões a 
R$1.520,00 e um quadro de avisos a R$160,00. Calcule o custo neste mês referente à categoria equipamentos 
 
Gabarito: (1750 x 6) + (180 x 6) + 1520 + 160 = R$13.260,00 
 
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Defina empowerment. 
 
Gabarito: A gestão do conhecimento em projetos tem valorizado o profissional de tal forma que nenhum deles pode passar 
algum tempo sem gerenciar um segmento do projeto com a mesma autonomia que geralmente é dada ao gerente do 
projeto, observadas, naturalmente, as devidas limitações. Esta valorização (empowerment) consiste em um conjunto de 
medidas, de habilidades, de atitudes e de posturas que visam a reforçar nos membros da equipe do projeto, o sentido da 
eficiência e da eficácia, atribuindo-lhes autoridade e poder de decisão, encorajando-os e recompensando-os pelos resultados 
obtidos. 
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Segundo o PMBOK (3ª ed), a análise dos requisitos das comunicações resulta na soma das necessidades de informações dos 
stakeholders. Os requisitos relacionados a recursos e atividades são definidos combinando o tipo, o formato e o valor das 
informações que contribuem para o sucesso do projeto. Cite duas destas informações. 
Gabarito: · Organogramas · A organização do projeto e as relações das responsabilidades, disciplinas, departamentos, áreas 
de especialização dos stakeholders. · A logística de quantas pessoas envolvidas no projeto e em que locais. · Necessidades 
internas e externas de informações 
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Na elaboração do orçamento de um projeto, devemos levar em consideração os encargos sociais e trabalhistas, que 
correspondem aos gastos além do salário. Trata-se de conquistas asseguradas por lei, provenientes de acordo sindical ou 
negociação com a própria empresa. Quais são estes encargos? 
 
Gabarito: 13° salário, férias, multa de FGTS que deve ser paga em caso dedispensa sem justa causa. 
 
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No gerenciamento de custos de projetos, o que são benefícios adicionais e quais os custos relacionados? 
 
Gabarito: Os benefícios adicionais são aqueles que uma vez adquirido um determinado conhecimento, ele passa a ser um 
benefício para os demais projetos. Por exemplo, o treinamento em uma nova linguagem de software que está sendo usada 
em um projeto, mas pode beneficiar a organização em projetos subsequentes. Esse treinamento é um custo indireto do 
projeto. 
 
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Na contabilização de custos de um determinado projeto, foram apurados os seguinte resultados : o custo direto é de 
R$22.300; o custo indireto é de R$12.000,00; os impostos deve chegar a R$2.550,00 e o lucro líquido esperado está por volta 
de RF$R$14.500,00. Calcule o custo total esperado. 
Gabarito: CT = 22300 + 12000 + 2550 + 14500 = R$51.350,00 
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Em um projeto, a comunicação deve fluir de forma clara, transparente, dirigida e orientada para quem vai usá-la. O 
gerenciamento das comunicações visa assegurar que as informações de interesse do projeto sejam geradas, coletadas, 
armazenadas, distribuídas e descartadas. O gerenciamento das comunicações compreende os seguintes processos: 
Planejamento das Comunicações; Distribuição das Informações e Técnicas de Reuniões inteligentes. Explique cada um desses 
processos 
 
Gabarito: Planejamento das Comunicações - Processo necessário para determinar as necessidades de informação e de 
comunicação das partes interessadas no projeto. Distribuição das Informações - processo necessário para colocar as 
informações à disposição das partes interessadas no projeto no momento oportuno. Técnicas de Reuniões inteligentes - 
Preparação de uma pauta e tratamento de conflitos. 
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Segundo o PMI/PMBOK, o gerenciamento de aquisições é composto por alguns processos, dentre os quais a 
"Preparação das Contratações". Qual o objeto desse processo? 
 
Gabarito: Documentar os requerimentos do serviço/produto e identificar os fornecedores potenciais. Envolve preparar os 
documentos necessários para suportar o processo de licitação. 
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O gerente de projeto deve ter uma habilidade de persuasão de tal ordem que motive as pessoas no sentido de executar as 
tarefas dentro dos prazos e da qualidade exigidas pelo gerente do projeto. Para isso, ele deve possuir ou desenvolver 
algumas habilidades. Segundo o consultor Staphen Covey, uma dessas habilidades é a proatividade. Explique o que vem a ser 
proatividade em liderança de projetos. 
 
Gabarito: Por mais desagradável o momento em que vivemos, devemos pensar sempre de forma positiva e estar sempre à 
frente, antecipando-se aos problemas. Essa é uma das recomendações para um bom desempenho pessoal e profissional. 
 
 
Segundo o PMBOK, os critérios de avaliação de fornecedores devem ser rigorosos para não correr riscos durante o processo 
de contração. Com relação ao critério Abordagem Técnica, que questionamentos se deve fazer? 
 
Resposta: Questionamentos - Se o fornecedor tem qualidade técnica para atender a demanda. Se os seus funcionários são 
capacitados tecnicamente para o projeto. Se a empresa tem demanda suficiente para atender ao produto/serviço ofertado 
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O processo planejamento das comunicações determina que tipo de informação e formatos de comunicações entre os 
stakeholders. Explique o que significa os stakeholders em um projeto e dê exemplos. 
 
Gabarito: Stakeholders são partes interessadas no projeto, como: Fornecedores de Matérias-primas, Fornecedores de 
Serviços, Fornecedores de Tecnologia, Clientes (internos e externos), Usuários, Concorrentes, Canais de Distribuição, 
Atacadistas, Varejistas. 
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O financiamento de um projeto geralmente ocorre em quantias incrementais não contínuas. O total de recursos financeiros 
necessários são os incluídos na linha _______________________. Uma parte da reserva para contingências de 
gerenciamento pode ser incluída gradualmente em cada etapa de financiamento ou financiada quando necessário 
 
Gabarito: Base dos custos mais a quantia de reserva para contingências eventuais 
 
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O controle de custos do projeto procura as causas das variações positivas e negativas e faz parte do controle integrado de 
mudanças. Explique de que forma o controle de custos deve estar integrado com os outros processos de controle. 
 
Resposta: Informações Inadequadas podem levar a alterações na qualidade e ou no cronograma do projeto, podendo levar, 
mais adiante, a riscos inaceitáveis no projeto. Além disso, pode servir como base histórica para o projeto atual e/ou outros 
de outros da empresa 
 
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Um projeto em uma indústria de hardware apresenta em um determinado mês custos fixos de R$ 1.200.000. Nesse mesmo 
mês, produziu 850 equipamentos. Qual foi o custo fixo unitário daquele produto naquele mês? 
 
Gabarito: Custo fixo unitário = custo fixo / quantidade produzida CFU = R$ 1.200.000,00 / 850 = R$ 1.411,76 
 
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As alterações nos cronogramas de projetos podem afetar a alocação de recursos. Se os recursos financeiros forem usados 
como um recurso limitante, o processo será repetido usando as novas restrições de data imposta. O produto final dessas 
iterações de planejamento é uma linha de base dos custos. Explique o que vem a ser linha de base dos custos. 
 
Resposta: É A LINHA EM S ESTIPULADA PARA ALOCAÇÃO DE RECURSOS. ESSA OSCILAÇÃO DA LINHA EM S DEMONSTRA 
PRAZOS E CUSTOS LIMITES PARA O PROJETO SENDO LEVADO EM CONSIDERAÇÃO AS RESERVAS DE CONTINGÊNCIAS. 
 
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