AV2 Competencias Gerenciais

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1a Questão (Ref.: 201402473110)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Cite 3, dentre os 8, estágios da mudança, relatados por John Kotter.
		
	
Resposta: detectar o motivo da mudança, identificar o que precisa ser feito, criar um plano de ação e desenvolver com a equipe.
	
Gabarito: Aumentar a urgência, Criar uma coalização orientadora, Acertar a visão, Comunicar para conseguir adesão, Fortalecer a ação, Criar vitórias em curto prazo, Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402586687)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Quais as características dos líderes transformacionais
		
	
Resposta: Os lideres transformacionais tem como caracteristicas a motivação, sempre ve a equipe como parceira, transfere com facilidade seus conhecimentos, impulsiona a equipe a chegar no resultado, estimula um bom clima organizacional.
	
Gabarito: O aluno deve responder que os líderes transformacionais inspiram seus liderados a buscarem interesses maiores do que os próprios, causando grandes mudanças em suas vidas.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402550072)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados como:
		
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
	 
	Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
	 
	Informação, Transmissor, Receptor e Destino
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402547055)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual a principal característica dos grupos sociais?
		
	
	Intuição;
	 
	Desempenho;
	 
	Interação;
	
	União;
	
	Resultado;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402936765)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Nas organizações, sejam de que tipo forem, as relações sociais são preponderantes e essenciais. Independente das competências individuais as relações sociais podem, inclusive, determinar o desempenho do indivíduo em razão das pressões psicológicas e sociais que possa sofrer. Zajonc defende que há três tipos de influências de pessoas que podem determinar o comportamento de outras. Uma delas é descrita como sendo uma tendência do indivíduo de se comportar de forma impulsiva ('se perder na multidão'), consequência do afrouxamento das restrições normais ao comportamento do indivíduo quando em meio à multidão. Esta descrição é denominada de:
		
	 
	Indolência social
	
	Comportamento social
	
	Individualização
	
	Facilitação social
	 
	Desindividualização
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402893813)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando se identifica um empregado-problema, algumas ações devem ser realizadas para corrigir a situação na empresa. A estrutura de ação nesse caso consiste primeiramente em:
		
	
	Organizar uma discussão de melhoria de desempenho;
	
	Demitir o empregado identificado como problema.
	
	Coordenar quando necessário;
	 
	Diagnosticar o problema;
	
	Recrutar novos empregados para a empresa;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403006757)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Quais são as forças impulsionadoras da mudança:
		
	
	Mercado Estável, Globalização de ações, Queda de Empresas e Crises.
	
	Recursos Humanos, Inércia Estrutural, Organograma e Relações de Poder.
	 
	Governo, Funcionários, Clima Organizacional e Competências.
	
	Fator financeiro, Educação, Cargos e Salários e Políticas Internas.
	 
	Tecnologia, Competição, Choques econômicos e Política Internacional.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402937588)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo os autores Baldwin, Rubin e Bommer, estudiosos da temática relacionada à formação de equipes, o desenvolvimento típico de uma equipe ocorre em quatro fases principais. Dentre as alternativas abaixo, assinale a opção correta sequencial que destaca essas fases:
		
	
	Formação, Familiarização, Agitação e Desempenho.
	
	Inclusão, Avaliação, Agitação e Desempenho.
	
	Formação, Avaliação, Agitação e Normatização.
	
	Inclusão, Recepção, Normatização e Desempenho.
	 
	Formação, Agitação, Normatização e Desempenho.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402369935)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Como são definidos os principais componentes do aprendizado por observação, que facilitam a conversão entre o conhecimento e a manifestação do conhecimento, abordados na 'Teoria do Aprendizado Social'?
		
	
	Atitude, reprodução, atenção e atendimento.
	 
	Atenção, retenção, reprodução e motivação.
	
	Conduta, atenção, atendimento e atitude.
	
	Atendimento, conduta, confiança e motivação.
	
	Atenção, conduta, atitude, e modificação.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402402853)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	_________________ é comunicar o valor e o potencial das pessoas com tanta clareza que elas passam a ver isso em si mesmas. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna do texto acima.
		
	
	( ) Reengenharia
	 
	( ) Liderança
	
	( ) Organização
	
	( ) Centralização
	
	( ) Controle