COMPETÊNCIAS GERENCIAIS - AVALIANDO APRENDIZADO - AULA 03 - 2º SEMESTRE 2015

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1. 
 
 
Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na 
qual é responsável por garantir que sua equipe alcance resultados, de 
maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão 
diretamente ligados à performance dos seus subordinados. Aponte o 
cargo de Nicodemos: 
 
 
 
 
Assessoria. 
 
Gerente. 
 
Técnico. 
 
Eventual. 
 
Operacional. 
 
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2. 
 
 
Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? 
Assinale a resposta certa 
 
 
 
 
O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da 
questão 
 
Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização 
 
Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento 
 
Por garantir que suas equipes alcancem resultados 
 
Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à 
organização 
 
 
 
3. 
 
 
John Kotter realizou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários 
gestores em diversas indústrias. Seus achados apontavam para dois 
desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Quais são eles? I- 
Realizar ações com grupos grandes e diversos de pessoas sobre as quais 
se tem pouco controle direto. II- Conceber o que fazer apesar da 
incerteza e ambiguidade de informações. III- Incentivar a prática do 
grupo em conformidade com os princípios do bom desempenho. 
 
 
 
 
Apenas a alternativa I está correta. 
 
Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 
 
 
4. 
 
 
O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta 
que bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um 
bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos: 
 
 
 
 
Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados. 
 
Apontar no grupo o culpado pelos erros. 
 
Estabelecer metas mensuráveis. 
 
Fazer elogios quando necessário 
 
Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado. 
 
 
 
5. 
 
 
Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o 
comportamento e os resultados. Neste momento, qual deve ser o foco ao 
avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta 
 
 
 
 
É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, 
identificando as características que o definem naquele contexto de trabalho 
 
Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, 
depende das características de personalidade do funcionário, dentro de um mundo 
corporativo específico 
 
Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que 
estas sejam observadas neste momento 
 
A Avaliação do comportamento não se preocupa com os traços de personalidade 
mas, o resultado destas características: o comportamento através de ações 
 
Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário 
e, por consequência, o comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho 
 
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6. 
 
 
Mariza, gerente de educação da empresa Ibituruna Ltda., quando da 
avaliação de desempenho de sua equipe, solicitou aos clientes retorno 
sobre seus desempenhos. Tendo como base o gerenciamento de 
desempenho, utilizando diferentes fontes de dados, podemos dizer que 
ela: 
 
 
 
 
Acertou, porque ela, assim como todos os gerentes, não sabe avaliar o desempenho. 
 
Errou, porque os clientes não conhecem o desempenho dos empregados. 
 
Acertou, porque devemos incluir os clientes na avaliação de desempenho. 
 
Errou, pois os clientes sempre avaliam só o lado negativo. 
 
Errou, porque ela ao incluir os clientes tornou públicas questões internas. 
 
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