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1. Filipe é gerente de logística de uma multinacional de petróleo e gás. Em suas atividades diárias ele precisa se preocupar com a maneira que seus colaboradores se relacionam, além do seu relacionamento com eles. Está sempre exercitando nos seus colaboradores a capacidade de gerenciar e lidar com informações que permitirão melhorar os processos. Não apenas ele municia seus colaboradores com essas informações, mas também está sempre procurando novas informações, seja dos próprios colaboradores, seja do ambiente organizacional interno e externo. Acredita que é desta forma que pode melhorar a qualidade das suas decisões. Este perfil de gerente está de acordo com os principais papéis descritos por Henry Mintzberg identificados abaixo: Interpessoal, informação e decisão Interpessoal, efetividade e liderança Liderança, efetividade e decisão Efetividade, informação e decisão Interpessoal, liderança e decisão Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. O resultado de sua pesquisa mostrou que as tarefas clássicas de planejamento, controle e contratação de funcionários não eram o enfoque desses líderes. Em seu lugar foram encontrados três papéis principais. Assinale a única alternativa que apresenta estes papéis: Interpessoal, Informação e Decisão. Análise, Verificação e Decisão. Interpessoal, Iniciativa e Decisão. Formalização, Informação e Decisão. Interpessoal, Informação e Fonte. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3. No conjunto de papeis de gestão podemos citar o de divulgação de informações aos funcionários, tanto de aspecto operacional como estratégico e de valores. À quem é atribuída essa responsabilidade? Disseminador Monitor Facilitador Negociador Controlador Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4. Dentre as principais atividades dos gestores clássicos, podemos citar: Produzem mudanças; Criam valores; Estabelecem direção; Alinham pessoas; Enfatizam transformações; Estabelecem estratégias; Lidam com complexidade; Planejam e organizam; Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Dentro da perspectiva funcional ou comportamental, em situações em que ocorrem dilemas, para solucioná-los, os líderes devem focar em... Complete a frase, assinalando a resposta certa Estabelecer agendas, Agir e Monitorar Construir redes de contatos, Implantar agendas e Monitorar resultados Estabelecer agendas, Construir redes de pessoas e, Implantar agendas Construir redes de pessoas, Agir e Avaliar os resultados Estabelecer agendas, Interagir com a equipe e, avaliar os resultados Gabarito Comentado 6. Da mesma forma que o mapeamento realizado por Mintzberg, John Kotter aplicou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos levantados por Mintzberg, não conseguiram mapear as características clássicas de gestão relacionadas às ações reais. Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no trabalho de gestão. Baseado nesta afirmativa, assinale a única alternativa que apresenta 1(um) destes desafios: Realizar um processo seletivo adequado. Estabelecer critérios de avaliação de desempenho. Estabelecer critérios de segurança patrimonial. Manter valores competitivos de salários. Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de informações. Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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