Prova AV2 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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Nota da Prova: 1,5 de 8,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 30/11/2015 15:35:02
	
	 1a Questão (Ref.: 201408430513)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico.
		
	
Resposta: MAIS FACILIDADE EM ACESSAR PRODUTOS DE DIVERSOS NIVEIS DE SEGMENTOS E COM ISSO POSSO DIZER UM MARCO E TER A FACILIDADE NESSES ACESSOS E OUTRO QUE TODAS PESSOAS PODEM TER ESSE ACESSO
	
Gabarito: Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico: 1969 - o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency 1988 por iniciativa da comunidade acadêmica de São Paulo (FAPESP) e Rio de Janeiro (UFRJ). 1989 - o Ministério da Ciência e Tecnologia criou a RNP (Rede Nacional de Pesquisa) que passou a coordenar os serviços de Internet no país. 1992 - início da Internet como WWW ¿ world wide web. 1994 - a EMBRATEL lançou, de forma experimental, o acesso on-line. 1995 - a Rede no Brasil deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e houve a liberação para o setor privado ter acesso à Internet. 1995 - dia 31 de maio, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e da Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta errada
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408565126)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	A fidelização do cliente torna-se cada vez mais difícil frente à eclosão no mercado de diferentes marcas concorrentes. Explique porque a expansão da marca para o ambiente virtual pode ser uma estratégia eficaz para agregar valor à marca.
		
	
Resposta: POR QUE COM CERTEZA TODOS CONSUMIDORES PREFEREM UTILIZAR AS MARCAS JA CONHECIDAS NO MERCADO. NÃO SE ARRISCANDO EM MARCAS DESCONHECIDAS,PORÉM COM ESSA FERRAMENTA FICA MAIS FACIL SIM TER ACESSO A MARCAS SIMILARES QUE SI TORNARAM CONHECIDAS
	
Gabarito: Diante da proliferação de diferentes marcas, com seus produtos e serviços no mercado, as empresas têm a alternativa de expandir seus negócios para o ambiente online. Neste, é possível estabelecer uma nova relação com o consumidor, através de canais de comunicação que aproximem o cliente da empresa e seus produtos. Além disso, é possível investir no posicionamento da marca como uma empresa que oferece, por exemplo, maior conforto ao consumidor.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Resposta errada
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408533368)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual o País com o maior número de internautas.
		
	
	Brasil.
	
	Coreia.
	
	China.
	 
	Estados Unidos.
	
	Japão.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408534727)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O desenvolvimento de campanhas de relacionamento digital com o público alvo e fortalecer sua marca de mercado, chamamos de:
		
	 
	B2B.
	
	C2B.
	
	B2C.
	
	E-Commerce.
	 
	E-CRM.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408534744)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O gerente de um supermercado deseja melhorar o preço de um produto com seu fornecedor em função do mês de aniversário. Neste caso temos um exemplo de:
		
	 
	B2B2C.
	
	C2B.
	 
	B2B.
	
	B2C.
	
	C2B2C.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408993843)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Analisando o site peixeurbano.com.br, encontramos produtos e serviços de diversas empresas, sendo oferecido preços promocionais e cmpetitivos. Esta estratégia consideramos como marketing:
		
	
	Horizontal
	 
	Customização
	
	Viral
	 
	Afiliado
	
	Vertical
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408534864)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio eletrônico. Podemos então considerar, quando o internauta divulga seu Twitter, Facebook ou Delicious no site com recomendações e opiniões de produtos que são compartilhados com outras pessoas que usam o mesmo aplicativo, chamamos de:
		
	
	Mozilla.
	 
	Shopzilla.
	
	Baarvoice.
	
	Tripdvisor.
	 
	Shoutit.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408399419)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Um dos aspectos mais observados por um consumidor na internet é a segurança, considerando que ambas as partes têm de se sentir confortáveis e crentes de que estão comunicando-se com empresas confiáveis e que oferecem o mais alto grau de segurança, usando recursos como assinaturas e recursos digitais, atendendo ao seguinte requerimento de segurança:
		
	
	Integração de dados.
	 
	Autenticação.
	
	Confiabilidade.
	 
	Aplicação seletiva de serviços.
	
	Não repúdio.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408532091)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações ao prepararem seus sites, visando aumentar a receita e de modo ter um crescimento real em busca de novos clientes, entendem que podem ter uma grande vantagem uma campanha publicitária na internet. Podemos então AFIRMAR:
		
	
	Somente atenderemos um nicho de mercado
	
	O público alvo deverá ter apenas um tipo de perfil
	
	Atendimento apenas para poucos consumidores
	
	O público alvo deverá ter dois tipo de perfis.
	 
	Possibilidades de segmentação do público alvo
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408532136)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando efetuamos compras em um determinado site em grandes volumes, obtendo-se descontos. No processo dos 4 P's , podemos chamar de:
		
	 
	Preço.
	
	Praça.
	 
	Promoção.
	
	Produto.
	
	Pessoas.