Aula 2_RH2_Políticas e Práticas Atuais na GP

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Profª. Adm.Isabel das Mercês Costa 
Especialista em Gestão da Inovação Tecnológica 
Mestranda em Gestão de Políticas Públicas e Segurança Social 
Faculdade Maria Milza – FAMAM 
Disciplina: Recursos Humanos II 
Políticas e Práticas atuais na Gestão de Pessoas 
Aula 02 
1. Introdução 
 
 
1.1. As Mudanças e transformações no cenário mundial 
1.2 Era: industrialização clássica, neoclássica e Era da Informação 
 
2 Mudanças e transformações na função de RH 
 
2.1 Os desafios do terceiro milênio 
2.2A nova era do capital intelectual 
2.3 Os novos papéis da GP 
2.4 Administração de Talentos Humanos e do Capital Intelectual 
 
3. Discussão de caso: 
 
4. Considerações Finais 
5. Vídeo: o perfil do novo gestor de RH 
6. Atividade para a Próxima Aula 
 
As mudanças e transformações no cenário mundial 
afetam organizações com estruturas sólidas? 
As mudanças e transformações no cenário mundial 
exigem... 
REMODELAR PROCESSOS 
REVER ESTRUTURA 
REDEFINIR 
ESTRATÉGIAS 
 O Século XX e suas peculiaridades 
 O Século XX trouxe grande mudanças e 
transformações que influenciaram poderosamente as 
organizações , a sua administração e seu comportamento. 
Apesar das mudanças vistas nas últimas décadas é 
um século que pode ser definido como o século das 
burocracias e das fábricas. 
As mudanças e transformações no cenário mundial 
 O Século XX e suas peculiaridades 
A Visão de cada ERA ajudará a compreender melhor as 
filosofias e as práticas de lidar com as pessoas que 
participam das organizações 
As mudanças e transformações no cenário mundial 
1900-
1950 
• ERA INDUSTRIAL CLASSÍCA 
1950-
1990 
• ERA INDUSTRIAL NEOCLASSÍCA 
1990 
– 
Atual 
• ERA DA INFORMAÇÃO 
Quadro Analítico das 3 ERAS 
ERAS IND. CLÁSICA IND. NEOCLÁSSICA INFORMAÇÃO 
Estrutura Org. Burocrática 
Piramidal e 
centralizadora 
Mista - Matricial Fluída e flexível 
Cultura Org. Foco nas 
tradições 
Foco no presente Foco no Futuro 
Ambiente Estático/Previsív
el 
Intensificações das 
mudanças 
Mutável/Imprevi
sível 
Visão das 
pessoas 
Fatores inertes. 
Ênfase nas 
regras e 
controles 
Recursos. Ênfase nos 
objetivos da 
organização 
Seres Humanos. 
Ênfase na 
motivação 
Adm. de pessoal Relações 
Industriais 
Recursos Humanos Gestão de 
Pessoas 
As três etapas da Gestão de Pessoas 
Estrutura Organizacional nas 3 ERAS 
 MODELO CLÁSSICO 
PIRAMIDE 
MODELO 
NEOCLÁSSICO 
MATRICIAL 
Estrutura Organizacional nas 3 ERAS 
Era da INFORMAÇÃO 
ORGÂNICO 
A ênfase na Gestão de Pessoas 
 Neste cenário as pessoas, - e 
seus conhecimentos, habilidades 
e competências – passam a ser a 
principal base da nova 
organização 
 A antiga Administração de 
Recursos Humanos (ARH) cede 
lugar para a Gestão de Pessoas 
(GP) 
 A cultura organizacional 
recebe forte impacto do mundo 
exterior (mudanças rápidas) e 
passa a privilegiar e mudança e a 
inovação 
16/4/2013 Faculdade Maria Milza 
Teoria Geral da 
Administração I 
Preocupação das organizações do Futuro: 
desafios do 
3º milênio 
PENSAR 
FORA DA CAIXA 
ORGANIZAÇÃO 
Globalização 
Clientes 
Competitividade 
Produtos/ 
Serviços 
Conhecimento 
Informação 
Pessoas 
Tecnologia 
Preocupação das organizações do Futuro: 
desafios do 
3º milênio 
A nova era do Capital Intelectual 
O Investimento em Capital Intelectual é o grande 
destaque dos novos tempos. 
 
Hoje com uma mesa, um computador e um razoável 
investimento em capital intelectual pode-se criar e 
LANÇAR NO MERCADO empresas como as 
gigantes milionárias oriundas do Vale do Silício: 
Atividade: Leitura Dinâmica do 
Caso: A nova era do capital 
intelectual. Pag. 44 
GOOGLE FACEBOOK APPLE 
A nova era do Capital Intelectual 
Os novos papéis da GP... transição 
De Para 
Operacional e Burocrática Estratégica 
Policiamento e controle Parceria e Compromisso 
Curto prazo e imediatismo Longo Prazo 
Administrativo Consultivo 
Foco na função Foco no negócio 
Foco interno Foco externo e no cliente 
Reativo e solucionador de 
problema 
Proativo e Preventivo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ter pessoas é # de Ter Talento Humano 
Um talento é sempre um tipo especial de pessoa 
Para ser talento a pessoa precisa possuir algum 
diferencial competitivo que a valorize 
Gestão de Talentos Humanos e do Capital 
Intelectual 
Talentos são pessoas dotadas de competências 
Conhecimento 
Habilidade 
Julgamento 
ATITUDE 
“O conceito de talento humano conduz necessariamente 
ao conceito de capital humano o patrimônio inestimável 
que uma organização pode reunir para alcançar 
competitividade e sucesso” 
CHIAVENATO (2010) 
O Capital Humano possui 2 aspectos: Talentos e Contexto 
Capital Humano 
Ter talentos nem sempre significa ter capital humano 
É preciso ter talentos que sejam integrados em um 
contexto acolhedor. 
Capital Humano 
Contexto favorável e 
incentivador 
Desenvolvimento e crescimento dos talentos 
Não se trata mais de lidar com pessoas e transformá-las 
em talentos apenas, mas também do contexto onde elas 
trabalham. Esse é o novo papel da GP 
Capital 
Humano 
Talentos 
Estilo de 
Gestão 
Cultura 
Org. 
Componentes do Capital Humano 
Não basta ter talentos para se ter Capital Humano . 
E preciso ter talentos que sejam integrados em um contexto 
acolhedor 
Capital Intelectual 
Diferencia-se do capital financeiro pois não é quantitativo e 
não se baseia em ativos tangíveis. 
Invisível e Intangível daí a dificuldade de geri-lo e 
quantificá-lo adequadamente. 
Constitui a matéria intelectual para gerar riqueza que é o 
produto do conhecimento: treinamento, rede eletrônica, 
know how, aprendizagem compartilhada . 
Constituição do Capital Intelectual 
Capital 
Humano 
Capital 
Interno 
Capital 
Externo 
Vídeo Perfil do Gestor de Pessoas no novo 
milênio 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos 
nas organizações. 3ª ed. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2010. 
 
DUTRA, J.S. Gestão por competências: um modelo avançado para o 
gerenciamento de pessoas. São Paulo: Editora Gente, 2001. 
 
NASCIMENTO, P., CARVALHO, A.V. Gestão Estratégica de Pessoas. Rio de 
Janeiro: Editora Qualitymark, 2006 
 
Referências 
Obrigada! 
 
Contato: isabel.uefs@gmail.com