Aula 5 Processo de Comunicação

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FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
Aula 5
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
Tema da Apresentação
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO – AULA 5
FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
Conteúdo Programático desta aula
Introdução
As Tendências
O Instrutor no Ambiente da Comunicação e da Tecnologia
Tema da Apresentação
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO – AULA 5
FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
COMUNICAÇÃO
 Troca de informações entre sujeitos (Wikipédia)
 Processo usado – até – por animais
 Permite experiências interacionais
 Envolve
 a) Conversas
 b) Gestos
 c) Expressões Faciais
 d) Escrita
 e) Desenhos...
Tema da Apresentação
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO – AULA 5
FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
CARACTERÍSTICAS DA COMUNICAÇÃO
 NO CENÁRIO ATUAL
 Velocidade
 Tempo “real”
 Aldeia “global”
 Diversas formas
 Uso da tecnologia
Tema da Apresentação
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO – AULA 5
FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
COMUNICAÇÃO
Um dos pilares de sustentação de uma Organização
Maior responsabilidade do Subsistema T&D e, especificamente, do Instrutor
Atualizar-se
Utilizar todos os recursos
Tema da Apresentação
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO – AULA 5
FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO – TIC 
Conjunto de recursos tecnológicos integrados entre si, que proporcionam, por meio das funções de hardware, software e telecomunicações, a automação e comunicação dos processos de negócios, da pesquisa científica e de ensino-aprendizagem. (Wikipédia)
Empresas
Escolas
Igrejas...
Tema da Apresentação
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO – AULA 5
FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
Possibilidades com os recursos digitais:
Som
Imagem
Movimento
Representações manipuláveis de dados e sistemas
Infinitas disponibilizações proporcionadas pela integração e velocidade
Tema da Apresentação
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO – AULA 5
FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
Emissor
Receptor
 Mensagem
 Canal
 Ambiente
 Perfil do público
 Vocabulário
 Ruídos ...
FEEDBACK
Tema da Apresentação
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO – AULA 5
FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
O INSTRUTOR E A COMUNICAÇÃO NO MUNDO DE HOJE
 Aprendizagem “Mecânica” é coisa do passado
 Aluno como parceiro “crítico”
 Urgência da aplicabilidade do conteúdo
 Instrutor como “Mediador de Aprendizagem” (modelo)
 Adulto precisa ser estimulado à descobrir
 Infinitas possibilidades para criar novos processos de ensino-aprendizagem
Tema da Apresentação
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO – AULA 5
FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
COMUNICAÇÃO: arte de se fazer entender!
 Linguagem corporal = 65%
 Voz = 25%
 Palavra = 10%
DICAS ÚTEIS:
 Intensificar/diversificar a leitura
 Admitir o “medo” (ele é essencial)
 Pesquisar o assunto
 Identificar o perfil do público
 Preparar a apresentação
 Colocar-se no lugar do aluno
 Treinar a dicção e postura
 Cuidar da voz e aparência
 Falar pausadamente (sem monotonia)
 Contagiar com o entusiasmo
 Aprender com cada experiência
Tema da Apresentação
O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO – AULA 5
FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
LEITURA EXTRA (NO MATERIAL DIDÁTICO)
AQUINO, Carlos Tasso Eira de – Como Aprender – Capítulo: Pedagogia, Andragogia e Heutagogia: Como abordar o processo de Aprendizagem
BOOG, Gustavo e Magdalena – Manual de Treinamento e Desenvolvimento – Capitulo 16 (T&D a Distância – Múltiplas Mídias e Clientelas)
Tema da Apresentação