ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS - AULA 06

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Lupa
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Exercício: GST0582_EX_A6_201311004841 Matrícula: 201311004841
Aluno(a): CLAUDINEI DA CONCEIÇAO PEREIRA Data: 07/12/2015 20:45:25 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201311131839) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (2)
NO QUE SE REFERE AO DESENVOLVIMENTO GERENCIAL, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA:
VISA AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO.
VISA APENAS AO DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO.
VISA, APENAS, AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DAS EMPRESAS DE UMA DETERMINADA
REGIÃO.
VISA APENAS AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DE UMA DETERMINADA ORGANIZAÇÃO.
VISA, APENAS, AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL DE GESTORES DE EMPRESAS CONCORRENTES QUE
ATUAM EM OUTRAS REGIÕES.
Gabarito Comentado
2a Questão (Ref.: 201311701641) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (2)
O que não caracteriza uma educação assistemática?
Assimilação de um grupo social.
Observação do comportamento dos mais velhos.
Escola
Convivência com outros membros da sociedade
Convivência em casa
3a Questão (Ref.: 201311184496) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (2)
Suponha o caso de uma empresa que tem como negócio o transporte de idosos para entreterimento e diversão.
Qual das alternativas abaixo indica como foco a ser objeto de um programa de treinamento, para melhorar o
desempenho do negócio e deixar os consumidores mais satisfeitos?
O foco deve ser a criação de um bom serviço de bordo nos carros, pois fará toda a diferença.
O foco deveria ser os motoristas e os acompanhantes, pois são os que estarão mais próximos dos idosos.
O foco deve ser a formação de parcerias nos locais de encontro para diversão, para que eles se sintam em
casa.
O foco precisa ser a boa manutenção dos veículos que vão servir aos idosos.
O foco é a escolha de automóveis com o máximo conforto, ar condicionado e internet no carro.
4a Questão (Ref.: 201311014440) Fórum de Dúvidas (1 de 15) Saiba (2)
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript...
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A qual dos processos da Gestão de Pessoas o gestor deveria dar mais atenção quando a organização está partindo
para a expansão e a ampliação de suas atividades?
Processo de desenvolvimento gerencial. Prepara toda a cadeia de comando para novos desafios
organizacionais.
Processo de desenvolvimento de talentos internos. Promove os funcionários com o objetivo motivacional de
atender à estratégia competitiva da organização.
Processo de pesquisa de clima organizacional. Tem como fundamento a satisfação de seus funcionários,
bem como a sua capacidade produtiva para o estabelecimento de novos desafios.
Processo de agregar pessoas. São os processos de captação e de inclusão de talentos por meio do
recrutamento e seleção de pessoas que possuem o potencial adequado para o desenvolvimento e o
crescimento competitivo da empresa.
Processo de retenção de talentos. É o processo que garante a permanência dos funcionários, principalmente
dos gerentes e dos líderes de equipes, para a manutenção da qualidade de produtos e de serviços em face
do crescimento e da expansão da organização.
5a Questão (Ref.: 201311272289) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (2)
André, Gerente de Recursos Humanos da Metalúrgica ABC, ao perceber grande desperdício de materiais na linha de
produção, decidiu oferecer treinamento a seus profissionais. Como havia grande urgência na aplicação do processo,
optou por um treinamento coletivo. Sendo assim, é opção de técnica de treinamento que ele poderá utilizar:
Jogo de Negócios.
Job Rotation.
Estudo de caso.
Mentoring.
Curso.
Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201311574754) Fórum de Dúvidas (3 de 15) Saiba (1 de 2)
Quais são os principais objetivos das ações de Treinamento e Desenvolvimento no contexto organizacional?
Produzir mudança de conceitos sobre o trabalho, sobre funções e sobre as habilidades e atitudes
complementares ao trabalho.
Dotar indivíduos do conhecimento, das habilidades e das atitudes necessárias ao trabalho.
Eliminar erros no comportamento dos profissionais, principalmente em relação às questões envolvendo
ética e integridade.
Mudar a forma como o trabalho é desenvolvido.
Mudar a atitude que as pessoas adotam em relação ao trabalho.
Gabarito Comentado
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BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript...
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