Pesquisa de Mercado

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Avaliação: GST0371_AV2_200902130164 » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 200902130164 ­ JULIANA BELIZARIO QUINTANILHA
Professor: JOSE HELIO DE BRITO Turma: 9003/C
Nota da Prova: 5,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0        Data: 11/06/2015 18:25:56
  1a Questão (Ref.: 200902303262) Pontos: 0,5  / 1,5
As perguntas abertas são menos utilizadas pelos pesquisadores ao elaborar um instrumento de coleta de dados.
Quais são os fatores que contribuem para que isto ocorra?
Resposta: os pesquisadores,formulam perguntas apara ajudar a tomada de desição do problema definido,
assim ñ utilizam muito as perguntas abertam pois ela são muito vagas, suas respostas podem ñ ser
aproveitadas para a pesquisa em questão
Gabarito: As perguntas abertas apresentam muitas desvantagens, exigem mais tempo para responder. As
respostas apresentadas são muito subjetivas. As respostas podem ser muito grande e não ter espaço disponível
no questionário.
  2a Questão (Ref.: 200902387698) Pontos: 0,5  / 0,5
Em  pesquisa  de mercado,  temos  dois  tipos  de  dados,  dados  primários  e  dados  secundários  que  podem  ser
internos e externos. 
Dos itens citados abaixo, qual deles devemos considerar  como sendo dados secundários internos?
  Relatórios de clientes gerados pela força de vendas e armazenados nos computadores da empresa.
Informação de marketing que contenha os dados do censo publicado pelo IBGE.
Documentos estatísticos de vendas publicados por uma revista especializada.
Discussão em grupo com consumidores da empresa.
Consulta de dados via Internet.
  3a Questão (Ref.: 200902721781) Pontos: 0,5  / 0,5
Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de
um  mercado,  ou  se  por  limitação  de  recursos  a  pesquisa  será  realizada  apenas  com  parte  da  população
(amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode  ser um processo dispendioso e  lento,  às  vezes
inviável.  Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados.
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
Quando a população for grande.
 
Quando os recursos da empresa são limitados.
 
Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
Quando os dados da população são difíceis de obter.
 
  Quando a população for pequena.
 
  4a Questão (Ref.: 200902388112) Pontos: 0,0  / 0,5
A  pesquisa  exploratória  visa  prover  o  pesquisador  de  maior  conhecimento  sobre  o  tema  ou  problema  de
pesquisa  em  perspectiva.  Por  isso,  é  apropriada  para  os  primeiros  estágios  da  investigação  quando  a
familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco
ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados,EXCETO:
Observação informal.
  Levantamentos em fontes secundárias,
  Dados primários.
Levantamentos de experiências,
Estudo de casos selecionados.
  5a Questão (Ref.: 200902388130) Pontos: 0,0  / 0,5
A pesquisa  tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o  intuito de obter
informações a respeito de diversas situações,
A  essência  do  processo  gerencial  é  a  tomada  de  decisões.  E  esta,  por  sua  vez,  depende  de  informações
oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
Levantamento de dados secundários.
  Coletar dados para processamento e análise gerencial.
Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
Analisar dados secundários externos e dados e internos.
  Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
  6a Questão (Ref.: 200902770014) Pontos: 0,5  / 0,5
Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
Objetivos direcionam apenas a seleção do público­alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros
não amostrais.
  Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de
dados da pesquisa, afetando seus resultados.
Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público­alvo de interesse.
  7a Questão (Ref.: 200902769159) Pontos: 0,5  / 0,5
Os pontos extremos de uma escala de Likert são em geral:
  concordo totalmente e discordo totalmente
excelente e péssimo
discordo e concordo
muito bom e muito ruim
nem concordo nem discordo
  8a Questão (Ref.: 200902303268) Pontos: 0,5  / 1,5
A amostragem por conveniência como próprio nome sugere, busca obter uma mostra baseada na conveniência
do pesquisador. A amostra por conveniência tem como principais vantagens o baixo custo, a rapidez para a sua
realização, além de ser acessível. Apesar das vantagens apresentadas a amostra por conveniência tem uma
série de limitações e desvantagens. Descreva as limitações e desvantagens da utilização desta técnica de
amostragem.
Resposta: pesquisa feita com uma pequena população e em um espaço geografico pequeno, assim obtemos um
resultado limitado aquelapopulação e região geografica.
Gabarito: Uma das principais desvantagens é que este tipo de amostra não é representativa do público­alvo ou
universo da pesquisa. Os resultados podem ser tendenciosos, além de não serem recomendadas para
pesquisas descritivas ou quantitativas.
  9a Questão (Ref.: 200902807547) Pontos: 1,0  / 1,0
Os entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no
processo de coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Aponte  nas  opções  apresentadas  abaixo,  a  ÚNICA  que  NÃO  se  refere  ao  treinamento  aplicado  aos
entrevistadores sobre a atuação no trabalho de campo? 
Como registrar as respostas.
  Como tabular as respostas.
Como obter empatia.
Como efetuar as perguntas.
Apresentação pessoal adequada.
  10a Questão (Ref.: 200902786025) Pontos: 1,0  / 1,0
Numa pesquisa sobre nível de renda com 110 respondentes, obteve­se o resultado da
tabela a seguir:
 
 
 
Evidencia­se que ao se tabular os dados coletados utilizou­se o tipo de tabulação:
ponderada
cruzada
acumulada
  simples
múltipla