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21:50 61 objetivos organizacionais. No contexto da gestão da mudança e da melhoria contínua, o fator humano é essencial para o sucesso das iniciativas. Com base nesse entendimento, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta: Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão A fator humano é chave importante para que a organização consiga realizar a gestão da mudança, seja qual for a mudança que se pretende implementar. Justificativa: Esta afirmativa é correta porque destaca a importância do fator humano na gestão da mudança, conforme mencionado no texto: "Independentemente da situação, o fator humano é chave importante para que a organização consiga realizar a gestão da mudança." (Aula 2) A existência das empresas se dá porque indivíduos têm objetivos que somente podem ser atingidos mediante atividade organizada, não sendo essencial considerar as pessoas em um plano de ação para mudanças. c Um processo de mudança pode gerar dois comportamentos opostos por parte dos funcionários: a resistência à mudança ou o

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