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1 Uma organização em expansão implementou uma nova política de gestão de pessoas com foco na transparência e na participação dos colaboradores em processos decisórios. Essa política engloba práticas de avaliação e recompensas que buscam alinhar o desempenho individual à estratégia corporativa, enfatizando a importância do engajamento de todos os setores. Apesar dos benefícios apontados, parte da equipe questiona se o RH deveria assumir todas as decisões relativas às políticas de gestão de pessoas ou se a liderança e as diferentes áreas deveriam atuar de forma conjunta no desenvolvimento, implementação e avaliação dessas práticas. Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2020. Considerando as informações acerca das políticas de gestão de pessoas, analise as afirmativas a seguir: I. O compromisso com políticas imparciais exige que as decisões sejam tomadas exclusivamente pelo setor de RH, independentemente das contribuições de outras áreas. II. A falta de envolvimento de líderes na disseminação das políticas de gestão de pessoas pode prejudicar o engajamento, gerando dúvidas sobre os objetivos pretendidos. III. As políticas de gestão de pessoas bem estruturadas tendem a fortalecer o sentimento de pertencimento dos colaboradores, pois alinham expectativas e fornecem diretrizes claras. IV. A adoção de políticas de gestão de pessoas pode promover condições mais justas e motivadoras, desde que haja transparência nos critérios de avaliação e oportunidades de desenvolvimento. É correto o que se afirma em: A I e IV, apenas. B III e IV, apenas. C II, III e IV, apenas. D I e II, apenas. E I, II e III, apenas. 2 A gestão de pessoas é uma área estratégica que busca alinhar os objetivos da organização com o desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. A implantação de políticas de gestão de pessoas deve, portanto, integrar as necessidades do negócio com a valorização do capital humano, considerando aspectos estratégicos, culturais e operacionais. O sucesso dessas políticas depende de sua capacidade de se adaptar a um ambiente dinâmico, promovendo um ambiente de trabalho ético, colaborativo e justo. Neste contexto, a implantação de políticas de gestão de pessoas deve alinhar os interesses da organização com o desenvolvimento humano, considerando aspectos estratégicos, culturais e operacionais. Fonte: CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2020. Com base no texto apresentado a respeito das políticas de gestão de pessoas, analise as afirmativas a seguir: I. A aplicação de políticas de gestão de pessoas pode ser impactada por mudanças no ambiente externo, como alterações legislativas ou transformações no mercado de trabalho. II. O excesso de foco em indicadores financeiros, em detrimento do desenvolvimento contínuo dos colaboradores, pode comprometer a motivação e o engajamento da equipe. III. A centralização de todas as decisões no setor de Recursos Humanos é a abordagem mais eficiente para garantir a imparcialidade, dispensando a participação ativa das lideranças setoriais. IV. As políticas de gestão de pessoas bem estruturadas devem garantir coerência entre os objetivos organizacionais e as práticas de recrutamento, avaliação e desenvolvimento, promovendo um ambiente de trabalho ético e colaborativo. É correto o que se afirma em: A III e IV, apenas. B II, III e IV, apenas. C I e IV, apenas. D I e II, apenas. E I, II e IV, apenas. 3 O desenvolvimento de colaboradores prepara o trabalhador para assumir novas responsabilidades no futuro, promovendo a ampliação de competências técnicas e comportamentais. Para os colaboradores, isso representa oportunidades de avanço na carreira, maior autoconfiança e valorização. Já para as empresas, investir no desenvolvimento fortalece a inovação, forma líderes e aumenta o engajamento. Além disso, reduz a rotatividade, melhora o clima organizacional e assegura maior alinhamento visando longo prazo. Fonte: adaptado de: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel da gestão do talento humano. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2020. Com base no texto apresentado a respeito do desenvolvimento, analise as afirmativas a seguir: I. O desenvolvimento tem foco em habilidades técnicas, sendo uma ação pontual e imediata. II. O desenvolvimento é um processo voltado à ampliação das competências dos colaboradores para novos desafios futuros. III. O desenvolvimento visa o crescimento pessoal do colaborador, sem relação com a sustentabilidade da organização no longo prazo. IV. O investimento no desenvolvimento fortalece o vínculo entre colaborador e organização, promovendo maior engajamento e contribuindo para a retenção de talentos. É correto o que se afirma em: A III e IV, apenas. B II, III e IV, apenas. C II e IV, apenas. D I, apenas. E I, II e III, apenas 4 A escolha do método de treinamento adequado influencia diretamente na eficácia do aprendizado dos colaboradores. Métodos, como o treinamento no local de trabalho, permitem o aprendizado prático em situações reais, enquanto o treinamento em sala de aula é indicado para conteúdos teóricos. Já o e-learning oferece flexibilidade de tempo e local, ideal para equipes distribuídas. Métodos, como simulações e estudos de caso, favorecem a tomada de decisão e o pensamento crítico dos colaboradores. Dinâmicas de grupo desenvolvem habilidades comportamentais, como liderança. Mentoria e coaching oferecem suporte individualizado. Workshops e seminários aprofundam temas específicos a curto prazo. Fonte: adaptado de: CHIAVENATO, I. Recursos humanos: o capital humano das organizações. 8. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2004. Com base no texto apresentado a respeito dos métodos de treinamento, analise as afirmativas a seguir: I. O e-learning foi desenvolvido para treinamentos que exigem interação presencial intensa entre os participantes. II. As dinâmicas de grupo contribuem para o desenvolvimento de habilidades comportamentais, como liderança e comunicação. III. O estudo de caso favorece a aplicação prática de conceitos e estimula o pensamento crítico por meio de situações reais ou fictícias. IV. O treinamento no local de trabalho (on-the-job) permite que o colaborador aprenda por meio da execução prática de suas tarefas sob supervisão. É correto o que se afirma em: A II, apenas. B I e IV, apenas. C II, III e IV, apenas. D III e IV, apenas. E I, II e III, apenas 5 Considere a situação hipotética a seguir: Em uma empresa de tecnologia, a equipe de desenvolvimento enfrenta prazos apertados e mudanças frequentes nas prioridades dos projetos. Carla, responsável pela liderança da equipe, percebe que apenas cobrar resultados não está gerando o engajamento esperado. Ela passa a ouvir mais as ideias dos colaboradores, ajustar a forma de trabalho conforme as necessidades do grupo e reforçar a importância do impacto que o produto terá para os clientes. Com essa postura, os membros da equipe começam a se sentir mais motivados e colaborativos. Fonte: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Comportamento Organizacional. 18. ed. São Paulo: Pearson, 2020. E-book. Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br. Acesso em: 22 ago. 2025. Com base nessa situação, assinale a alternativa que melhor representa a essência da liderança exercida por Carla: A Liderar significa delegar funções e supervisionar a execução, garantindo que todas as tarefas sejam concluídas no prazo. B Liderar é focar exclusivamente no cumprimento de metas numéricas, sem considerar aspectos motivacionais ou relacionais. C Liderar é utilizar a autoridade formal para manter a disciplina e assegurar que todos sigam as regras estabelecidas pela empresa. D Liderar consiste em manter o controle total sobre decisões e processos, evitando que os colaboradores alterem a forma de execução do trabalho. E Liderar envolve inspirar e mobilizar pessoas para alcançar objetivos coletivos, criando um ambiente de confiança e adaptando estratégias às necessidades da equipe.6 A tecnologia revolucionou a gestão de pessoas, tornando-a mais eficiente e estratégica. Plataformas como o Workday permitem análises precisas sobre produtividade e engajamento, enquanto o uso de big data ajuda a prever rotatividade e identificar gaps de habilidades. Chatbots, por sua vez, automatizam respostas, liberando gestores para tarefas estratégicas. Porém, a resistência à adoção dessas tecnologias destaca a importância da capacitação contínua. Na liderança, gestores estratégicos alinham metas organizacionais às expectativas dos colaboradores, desenvolvem equipes por meio de coaching e inspiram inovação frente às mudanças constantes. Fonte: BANOV, M. R. Recrutamento e seleção com foco na transformação digital. Rio de Janeiro: Grupo GEN, 2020. Com base no texto apresentado a respeito do impacto da tecnologia no contexto de gestão de pessoas, analise as afirmativas a seguir: I. O uso de chatbots diminui o envolvimento dos gestores, prejudicando o desenvolvimento das equipes. II. Os líderes estratégicos devem alinhar os objetivos da empresa às necessidades dos colaboradores, usando ferramentas como coaching para potencializar talentos. III. A tecnologia aplicada à gestão de pessoas permite identificar tendências de rotatividade e otimizar o desempenho das equipes, desde que haja capacitação adequada. IV. A resistência dos colaboradores à tecnologia pode ser superada sem a necessidade de treinamentos específicos, apenas com a imposição do uso das ferramentas. É correto o que se afirma em: A II e III, apenas. B III e IV, apenas. C I e IV, apenas. D I, II e III, apenas. E II, III e IV, apenas. 7 É inquestionável a necessidade de investir na aplicação de Inteligência Artificial na Gestão de Pessoas e não apenas no negócio. Essa afirmação se respalda em dados cada vez mais relevantes indicados em diversas pesquisas sobre IA e no papel estratégico da área de Gestão de Pessoas nos resultados organizacionais, na experiência do empregado e especialmente na gestão da transformação cultural. Para citar apenas um exemplo dessa associação, uma pesquisa publicada pela PwC indica que 67% dos CEOs no Brasil (49% no mundo) acreditam que inovações tecnológicas, como a IA, terão um grande impacto na lucratividade nos próximos dez anos. Algumas das aplicações da IA na Gestão de Pessoas que se tornaram rapidamente popularizadas foram os Assistentes Virtuais e Chatbots, para fornecer informações aos funcionários em questões relacionadas aos processos de recursos humanos, como, por exemplo, solicitações de licença e outros benefícios e atualizações de políticas. Fonte: DUTRA, D. Possibilidades e os desafios do uso da IA na gestão de pessoas. MIT Technology Review, 10 jun. 2024. Disponível em: https://mittechreview.com.br/uso-da-ia-na-gestao-de-pessoas/?srsltid=AfmBOoriTRRlKfV906lToUgRspbRGWDIXRCuCYM481WJI64xAoe-1IpS. Acesso em: 22 ago. 2025. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. As tecnologias como inteligência artificial e análise preditiva ajudam a identificar tendências de engajamento e prever necessidades futuras. PORQUE II. A inovação em gestão de pessoas é relevante principalmente para otimizar processos específicos, como recrutamento e treinamentos, mas não necessariamente altera a capacidade estratégica da organização frente a mudanças externas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. B As asserções I e II são falsas. C A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. E A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 8 No contexto organizacional, a implementação de programas estruturados de treinamento e desenvolvimento pode exercer impacto significativo na capacidade de análise crítica dos colaboradores. Enquanto o treinamento visa aprimorar conhecimentos e habilidades específicas para situações de curto prazo, o desenvolvimento estimula reflexões mais profundas sobre práticas de trabalho e fomenta uma visão ampliada das possibilidades de melhoria contínua. Dessa forma, ambos os processos podem contribuir para formar profissionais capazes de avaliar cenários em múltiplas dimensões e propor soluções ancoradas em raciocínios bem fundamentados. Fonte: adaptado de: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2020. Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Programas estruturados de treinamento e desenvolvimento contribuem para o fortalecimento da capacidade analítica dos colaboradores, ao promoverem ambientes que estimulam a reflexão crítica e a revisão constante das práticas organizacionais. PORQUE II. O desenvolvimento profissional prioriza uma formação com foco a longo prazo, voltada à ampliação de perspectivas e à melhoria contínua, enquanto o treinamento busca suprir demandas imediatas por meio da aquisição de conhecimentos e habilidades técnicas específicas. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: A A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. C As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. D As asserções I e II são falsas. E A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 9 A essência da gestão do desempenho é a avaliação real do desempenho de um indivíduo ou grupo. Neste mesmo sentido, a gestão do desempenho é o processo estratégico de alinhar os objetivos individuais com as metas da organização. Ela engloba a avaliação de desempenho, na qual o comportamento do colaborador é medido e comparado a padrões preestabelecidos. Essa avaliação, por sua vez, serve como base para documentar resultados e dar feedback, permitindo o desenvolvimento contínuo do profissional. O ciclo é fundamental para promover o crescimento individual e o sucesso coletivo da empresa. Em essência, é um sistema que busca extrair o melhor de cada um. Fonte: GRIFFIN, R. W.; MOORHEAD, G. Comportamento organizacional: gestão de pessoas e organizações. 11 ed. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos sobre a gestão de desempenho, analise as afirmativas a seguir: I. A gestão de desempenho consiste no processo de estabelecer expectativas claras, avaliar o desempenho dos colaboradores e identificar pontos fortes e áreas que precisam ser melhoradas. II. Por meio da gestão de desempenho, as organizações alinham os objetivos individuais dos colaboradores com as estratégias e metas corporativas, promovendo maior eficiência. III. A gestão de desempenho é fundamental para identificar talentos e direcionar investimentos em desenvolvimento e treinamentos que aumentem a produtividade e a inovação da organização. IV. A implementação da gestão de desempenho contribui para criar uma cultura de alto desempenho e incentiva que todos os colaboradores trabalhem em direções diferentes, aumentando a diversidade de resultados. É correto o que se afirma em: A II e III, apenas. B IV, apenas. C I, II e III, apenas. D I e IV, apenas. E I, II, III e IV. 10 Ao longo da história, grandes líderes foram descritos com base em seus traços de personalidade. Há muito tempo os pesquisadores têm buscado identificar os atributos de personalidade que diferenciam os líderes dos não líderes, sejam eles sociais, físicos ou intelectuais. As teorias dos traços da liderança concentram-se nas qualidades e características pessoas dos líderes. Os traços de personalidade podem ser fatores preditivos da liderança. Além disso, os traços de personalidade são melhores para prever o surgimento de líderes do que para diferenciar os líderes eficazes dos ineficazes. Assim, as teorias dos traços nos ajudam a prever a liderança, mas não explicam totalmente a liderança. Fonte: ROBBINS, S. P.; JUDGE,T. A. Comportamento Organizacional. 18. ed. São Paulo: Pearson, 2020. E-book. Disponível em: https://plataforma.bvirtual.com.br. Acesso em: 22 ago. 2025. Com base no texto apresentado a respeito da Teoria dos Traços, assinale a alternativa correta: A A Teoria dos Traços foca nas ações e comportamentos dos líderes, afirmando que a eficácia da liderança depende do que o líder faz, e não apenas de suas características pessoais. B A Teoria dos Traços baseia-se em um modelo de troca, onde o líder utiliza recompensas para motivar o cumprimento de metas e punições para corrigir desvios no desempenho. C A Teoria dos Traços destaca que líderes podem aprender e desenvolver estilos de liderança eficazes por meio da observação e prática, adaptando seu comportamento às necessidades da equipe e da situação. D A Teoria dos Traços enfatiza o controle rígido, a supervisão direta e a gestão por exceção, sendo eficaz especialmente em ambientes que demandam produtividade imediata e estruturas hierárquicas definidas. E A Teoria dos Traços sugere que características como confiança, carisma, inteligência e integridade tornam algumas pessoas mais propensas a exercer a liderança.