Para responder à sua pergunta sobre as habilidades dos administradores e as atividades operacionais que eles desempenham, vamos analisar as opções: a) Habilidades holísticas - Refere-se à capacidade de ver a organização como um todo, mas não é específica para atividades operacionais. b) Habilidades humanas - Relaciona-se à capacidade de interagir e se comunicar com as pessoas, importante, mas não é diretamente ligada a atividades operacionais. c) Habilidades manuais - Envolvem a capacidade de realizar tarefas físicas, mas não são geralmente associadas a administradores em um contexto organizacional. d) Habilidades conceituais - Referem-se à capacidade de entender e analisar situações complexas, mais voltadas para níveis estratégicos. e) Habilidades técnicas - Estas são as habilidades específicas necessárias para realizar tarefas operacionais e são diretamente relacionadas às atividades que os administradores desempenham. Dessa forma, a alternativa que corresponde às atividades operacionais desempenhadas pelos administradores é: e) Habilidades técnicas.