Indicadores de Gestão de Pessoas

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em 07/07/2025

Questões resolvidas

Conforme o livro base Conceitos e medidas, os indicadores apontam os problemas, mas não os resolvem. Os indicadores precisam ser analisados, geridos por meio de uma atuação crítica do gestor. No entanto existem alguns benefícios trazidos pelo sistema de indicadores para a organização.

Com base nessa informação encontre nas alternativas abaixo os benefícios proporcionados pelo uso de indicadores:

A Controle da empresa; comunicação de objetivos; melhorias na empresa; motivação dos funcionários
B Produtividade; qualidade; competitividade; motivação dos funcionários
C Controle da empresa; visibilidade para o negócio; crescimento exponencial; qualidade
D Produtividade; comunicação dos objetivos; competitividade, motivação dos funcionários

É por meio da avaliação de desempenho que as organizações têm os indicadores necessários para atrelar seu sucesso ao desenvolvimento das pessoas. Além disso, é necessário que esse desenvolvimento esteja relacionado às competências, que são representadas pela sigla CHA (conhecimentos, habilidades e atitudes). As competências são referências para a área de gestão de pessoas, pois permitem uma visão muito mais clara dos profissionais em seus potenciais, pontos fortes, pontos fracos e necessidades. Assim, elas tornaram-se um caminho para o desenvolvimento humano nas organizações.
Considerando o texto acima e os conteúdos do livro-base Gestão do capital intelectual, assinale a alternativa que define o que são as competências.
A São um grupo de pessoas qualificadas.
B São o acúmulo de experiências profissionais.
C São as capacidades técnicas.
D São as capacidades ou qualificações específicas para exercer uma atividade e conseguir o efeito desejado.

Conforme o livro base Índice de rotatividade na prática, a rotatividade é um índice muito utilizado no mercado de trabalho e no mercado de recursos humanos; também é conhecido por turnover.

Com relação aos conteúdos sobre indicadores de rotatividade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A rotatividade apresenta, em termos percentuais, quanto do quadro de pessoal foi alterado em determinado período.

Porque:

II. Ela mede o giro de entradas e saídas de empregados nesse intervalo de tempo.

Assinale a alternativa correta.

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I

Conforme o livro base Aspectos da satisfação dos empregados, as consequências de satisfação no trabalho no contexto organizacional estão largamente registradas na literatura.Existem evidências de que pessoas com níveis altos de contentamento com o trabalho são também as que:

A Mais faltam ao trabalho
B Menos produzem no trabalho
C Menos se envolvem com o trabalho que realizam
D Menos planejam sair das empresas onde trabalham

Leia o trecho a seguir:

“O processo seletivo precisa ser eficiente e eficaz. A eficiência reside em fazer corretamente as coisas: saber entrevistar bem, aplicar testes de conhecimento que sejam válidos e precisos, dotar a seleção de rapidez e agilidade, contar com um mínimo de custos operacionais, envolver as gerências e suas equipes no processo de escolher candidatos etc.”
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 161.

No processo de seleção, há o indicador quociente de seleção, cujo cálculo é importante para as empresas. Com relação a esse indicador e os conteúdos abordados no livro base Indicador de seleção na prática, é correto afirmar que:
A
O indicador quociente de seleção demonstra quantos candidatos deixaram de comparecer no processo seletivo.

B
O quociente de seleção mede a eficiência dos processos seletivos, pois quando ele diminui demonstra que a seleção foi mais eficiente e mais seletiva.

C
Representa a quantidade de pessoas que passaram pela organização em determinado período.

D
O quociente de seleção é utilizado para medir o tempo que leva o processo de seleção.

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A São um grupo de pessoas qualificadas.
B São o acúmulo de experiências profissionais.
C São as capacidades técnicas.
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I. A rotatividade apresenta, em termos percentuais, quanto do quadro de pessoal foi alterado em determinado período.

Porque:

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Assinale a alternativa correta.

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
C A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
D As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I

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A Mais faltam ao trabalho
B Menos produzem no trabalho
C Menos se envolvem com o trabalho que realizam
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“O processo seletivo precisa ser eficiente e eficaz. A eficiência reside em fazer corretamente as coisas: saber entrevistar bem, aplicar testes de conhecimento que sejam válidos e precisos, dotar a seleção de rapidez e agilidade, contar com um mínimo de custos operacionais, envolver as gerências e suas equipes no processo de escolher candidatos etc.”
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 161.

No processo de seleção, há o indicador quociente de seleção, cujo cálculo é importante para as empresas. Com relação a esse indicador e os conteúdos abordados no livro base Indicador de seleção na prática, é correto afirmar que:
A
O indicador quociente de seleção demonstra quantos candidatos deixaram de comparecer no processo seletivo.

B
O quociente de seleção mede a eficiência dos processos seletivos, pois quando ele diminui demonstra que a seleção foi mais eficiente e mais seletiva.

C
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