COMPETÊNCIAS GERENCIAIS5

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1.
		As organizações, agora, devem ser estudadas dentro de um contexto da sociedade como um todo, pois,assim como a sociedade, elas estão em um contínuo estado de mudança, tendo em vista que seus aspectos importantes como objetivos, estruturas, tecnologia e relações informais são construções sociais. No caso da mudança, um primeiro passo da estruturação do problema seria:
		
	
	
	
	
	preparar o terreno para as mudanças, formulando a estratégia organizacional, que deve estar em consonância com a estratégia pessoal
	
	 
	a definição do que é necessário mudar e de como tornar o problema público
	
	
	buscar reduzir drasticamente os custos, preservando a qualidade, de forma a manter e, se possível, conquistar novos clientes.
	
	
	o levantamento do clima e da estrutura de poder que nem sempre também fornece informações sobre a ocorrência de distorções e de resistências às mudanças.
	
	
	um requisito fundamental a ser atendido por quem pretende obter ganhos em eficácia e eficiência, pois só assim a organização estará habilitada a alcançar seus objetivos estabelecidos.
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		2.
		Mudanças fazem parte do universo corporativo. A chegada de um novo gerente, um processo de fusão empresarial e a implementação de um sistema de informação avançado são exemplos de situações que mudam a rotina das corporações. Neste caso, para ter sucesso,a empresa deve se preocupar com:
		
	
	
	
	 
	um plano de comunicação muito bem estruturado e elaborado para que se defina o processo de mudança.
	
	
	um plano que pode ser estático, pois não precisa ser revisto continuamente para que atinja, de forma adequada, cada público-alvo no momento certo
	
	
	todas as áreas que devem ser envolvidas, uma vez que o comprometimento das lideranças, nem sempre gera a mudança e simplesmente, com isto, esta não acontece.
	
	
	que a mudança tão profunda aconteça e mais do que nunca, a comunicação eficaz e o completo implemento das lideranças vitais.
	
	
	os gestores que geralmente têm uma ideia errônea de como a mudança está sendo percebida pelos colaboradores.
	 Gabarito Comentado
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		3.
		De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente, quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles acontecem
		
	
	
	
	
	Descongelar, Transformar e Agir
	
	 
	Descongelar, Mudar e Recongelar
	
	
	Agir, Mudar e Descongelar
	
	
	Transformar, Descongelar e Recongelar
	
	
	Mudar, Agir e Recongelar
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		4.
		Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta:
		
	
	
	
	
	Fatos instigantes são fundamentais para a mudança.
	
	
	Funcionários com mais idade não mudam.
	
	
	A melhor motivação da mudança é o medo.
	
	 
	É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
	
	
	
		5.
		Num caso de implantação de um processo de mudança sustentável numa empresa inserida em um mercado competitivo, submetido a constante inovação, uma estratégia para ser bem sucedida precisa enfatizar:
		
	
	
	
	
	a ancoragem da mudança nas bases da cultura organizacional, evitando reações às rupturas necessárias
	
	
	a mobilização de todo o nível gerencial através de forças-tarefas coesas.
	
	 
	o envolvimento das pessoas através de técnicas de empowerment
	
	
	a elaboração de uma visão única e inquestionável do processo de mudança
	
	
	a identificação de novas lideranças capazes de conduzir o processo de mudança de forma integral.
	 Gabarito Comentado
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		6.
		John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de:
		
	
	
	
	
	Acertar a visão.
	
	
	Aumentar a urgência.
	
	
	Consolidar ganhos.
	
	 
	Fortalecer a ação.
	
	
	Comunicar a visão
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