Mapa Mental - Comportamento Organizacional

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Desenvolvimento de Equipes Cultura Organizacional Fase de turbulência envolve Cultura é conjunto de hábitos, conflitos naturais entre membros do valores e normas compartilhados grupo. na organização. Equipes evoluem por estágios: Fundadores e líderes marcantes formação, turbulência, normas e influenciam fortemente a maturidade. cultura organizacional. Alta motivação e conclusão criativa Cultura forte diferencia a ocorrem após resolução de organização e orienta conflitos. comportamentos dos membros. Concordância de objetivos e Recompensas, histórias e atribuições é etapa posterior ao rituais reforçam comportamentos conhecimento. culturais desejáveis. Comportamento Grupos Formais e Informais Administração de Conflitos Grupos formais possuem estrutura impessoal e bem definida. Organizacional Concessão ocorre quando partes cedem para satisfazer parcialmente Grupos informais surgem interesses. espontaneamente e têm estrutura Conflitos inevitáveis podem gerar flexível. apatia se evitados completamente. Relações em grupos informais Conflito deve ser gerido para independem da hierarquia formal. integrar objetivos pessoais e Grupos formais são aprovados pela comuns. organização e seguem organogramas. Modelos mentais e valores individuais são causas frequentes de conflitos. Poder e Liderança Poder pessoal inclui referência e especialização, baseados em carisma e conhecimento. Trabalho em Equipe Liderança situacional Comunicação Organizacional Equipe é um conjunto com adapta estilo conforme Feedback é comunicação que ajuda a identidade e busca resultados maturidade e necessidades modificar comportamentos e comuns. dos liderados. atitudes. Trabalho em equipe reduz Líder deve ser firme, tomar Filtragem reduz a qualidade da ansiedade em situações de decisões e não agir movido comunicação ao omitir informações incerteza organizacional. pelo medo. importantes. Sentimento excessivo de Poder de referência está Círculo de feedback é a resposta do identidade pode dificultar ligado à admiração e receptor ao emissor confirmando a aceitação de novos membros. identificação com líder. mensagem. Aspectos como formalismo, Boatos são exemplos de comunicação tamanho e qualificação rápida, porém não oficial e influenciam desempenho. imprecisa.