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10 Lucena (2004) destaca que 0 desempenho humano está diretamente vinculado ao de qualificação Fonte: LUCENA, M.D. da S. Planejamento Estratégico e Gestão do Desempenho para Resultados. São Paulo: Atlas, 2004. No contexto de "Poder Fazer" e Desempenho, qual é a melhor definição? A Desempenho é a expressão concreta do que definido, acompanhado e mensurado, utilizando apenas habilidades técnico-operacionais. B Desempenho refere-se exclusivamente às habilidades técnico-operacionais, sem considerar valor agregado aos clientes e à organização. Desempenho abrange a atuação em cargos e atribuições, produzindo resultados com qualidade e agregando valor aos clientes e à organização, utilizando habilidades técnico-operacionais e comportamentais. D Desempenho dimensionado apenas pelas responsabilidades, desconsiderando as atividades, tarefas e desafios no contexto organizacional.