Mapa Mental - Conflitos Organizacionais

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Teorias Organizacionais e Conflitos Cultura Organizacional Escola Clássica atribui conflitos à falha Baseia-se em crenças, valores, do administrador em aplicar princípios tradições e hábitos científicos. compartilhados na organização. Movimento das Relações Humanas destaca a Forma estável e aceita de falta de atenção aos aspectos interações sociais típicas de motivacionais. cada organização. Estruturalismo enfatiza Não é estática, sofre entre ordem formal e liberdade individual. alterações conforme condições Enfoque Contingencial considera que internas e externas. integração dos fatores não é automática e Cultura pode ser renovada ou precisa direção. permanecer presa a padrões antigos e ultrapassados. Conflitos Tipos de Conflitos Ambientes Organizacionais e Conflitos Conflito Intrapessoal Organizacionais Ambiente Político caracteriza-se por envolve dilemas internos e discussões que levam a soluções aceitas, mas valores éticos conflitantes. adiadas. Conflito Interpessoal ocorre Ambiente Diretivo usa autoridade e entre indivíduos com hierarquia para resolver conflitos, mas sem posições antagônicas. solução definitiva. Conflito Intragrupal Ambiente Espírito de Equipe enfrenta acontece dentro de grupos conflitos abertamente para soluções com divergências duradouras. ideológicas. Ambiente Protetor evita conflitos para Conflito Organizacional preservar harmonia, mesmo cedendo em pontos relaciona-se a estruturas, Tipos de Interação em Conflitos de vista. procedimentos e gestão Interação Vencer: uma parte ganha sem empresarial. que a outra precise perder. Interação Perder/Perder: ambas as partes Negociação e Comunicação saem prejudicadas no conflito. Fontes Geradoras de Conflitos Interação Perder/Vencer: uma parte cede Negociação envolve comunicação para que a outra ganhe, por crenças Globalização e alta competitividade para alcançar acordos sobre ideias limitantes. aumentam a complexidade dos conflitos e necessidades divergentes. Interação Vencer/Vencer: busca benefício organizacionais. Uso do poder influencia mútuo, com sucesso compartilhado entre Necessidade de execução superior exige comportamento em situações de as partes. planejamento, organização e empenho tensão, segundo Cohen. constantes. Acuff enfatiza comunicação para Inovação e busca por soluções satisfazer as partes envolvidas na sustentáveis geram conflitos por negociação. desafiar O status quo. Diferenças entre conceitos incluem Mudanças constantes impactam foco em poder versus percepção de ambiente, exigindo adaptação e gerando necessidades. tensões internas.