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Avaliando Gestão de Processos 1

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06/04/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 1/2
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   GESTÃO DE PROCESSOS
Simulado: GST0013_SM_201509218777 V.1 
Aluno(a): CLEBER DA SILVA DE BARROS Matrícula: 201509218777
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 05/04/2016 22:36:29 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201509495983) Pontos: 0,1  / 0,1
3.Os processos são constituídos por conjuntos de atividades inter­relacionadas ou interativas que transformam
insumos (entradas) em produtos ou serviços (saídas). São parâmetros que caracterizam um processo:
Marca da empresa
Redução de Custos
Nenhuma das anteriores
  Produtos/serviços e Requisitos dos Clientes
Empregabilidade e Empreendedorismo
 
  2a Questão (Ref.: 201509502122) Pontos: 0,1  / 0,1
Entende­se como processo, uma seqüência integrada de atividades, interdependentes, visando produzir bens ou
serviços de valor para o cliente, atendendo assim as suas necessidades ou desejos. Tendo como referência o
conceito acima, analise e assinale a opção que não identifica corretamente aspectos ali presentes.
  Ênfase no processo
Entrada, transformação e saída
Fluxo de etapas
Agregação de valor
Foco nos clientes
 
  3a Questão (Ref.: 201509843739) Pontos: 0,1  / 0,1
Sobre gerenciamento de projetos e gerenciamento de processos, utilize C (CORRETO) e E (ERRADO):
(   ) projetos são esforços temporários e processos são esforços contínuos.
(   ) Nas organizações, é possível que um mesmo processo mobilize as áreas de marketing, de finanças, de
gestão de pessoas e de produção.
(   ) os processos são conjuntos de atividades encadeadas, executadas por pessoas ou máquinas para atingir
um ou mais objetivos.
A sequência correta é:
 
  C ­ C ­ C.
C ­ C ­ E.
C ­ E ­ C.
E ­ C ­ E.
E ­ E ­ E.
06/04/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 2/2
 
  4a Questão (Ref.: 201509990810) Pontos: 0,1  / 0,1
Dados agrupados em um mesmo contexto são capazes de gerar informações e estas informações são capazes
de proporcionar: ___________________________________ para os gestores das empresas.
análises
problemas
questionamentos
  tomadas de decisões
dúvidas
 
  5a Questão (Ref.: 201509990824) Pontos: 0,1  / 0,1
Com base no esquema de um processo, as entradas ou insumos, devem ser: __________________________
para que tornem­se saídas ou produtos.
deletadas ou apagadas
  transformadas ou processadas
inseridas ou excluídas
alteradas ou substituídas
modificadas ou deletadas

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