avaliando o aprendizado

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1a Questão (Ref.: 200902636107)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
		
	 
	processo de comunicação.
	
	recrutamento.
	
	seleção.
	
	avaliação de desempenho.
	
	avaliação de cargos.
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	 2a Questão (Ref.: 200902808600)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O que é o processo de comunicação? Assinale a resposta certa.
		
	
	A mensagem recebida pelo Receptor
	 
	A troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação.
	
	A clareza da mensagem encaminhada
	
	A mensagem encaminhada pelo Emissor para o Receptor
	
	O conjunto de alternativas de respostaproposto, NÃO atende ao enunciado da questão
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200902291494)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quais são as quatro fases do desenvolvimento das equipes segundo Baldwin, Rubin e Bommer?
		
	
	Compromisso; Agitação; Desempenho; Ação;
	 
	Formação; Agitação; Normatização; Desempenho;
	
	Atitude, Desempenho; Agilidade; Ação;
	
	Formação, Agilidade; Atitude; Desinteresse;
	
	Comportamento; Atitude; Normatização; Desempenho;
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200902084737)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre?
		
	
	6
	
	2
	 
	4
	
	8
	
	7
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200902726830)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos da importância da avaliação de desempenho para as organizações e também para o desenvolvimento do funcionário. Diante desta afirmação e segundo o material estudado, podemos afirmar que é considerada uma tarefa onde funcionário e coordenador...
		
	
	Não a consideram relevante;
	 
	Não a consideram agradável;
	
	Consideram na importante;
	
	Não a consideram importante;
	
	Consideram na agradável;
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200902634332)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Mark Huselid e colaboradores realizaram estudos em cerca de 1.000 empresas e, contataram que as boas relações entre Gestores e suas equipes podem produzir resultados interessantes para a organização. Dentre as opções de respostas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, uma destas possibilidades de resultados identificadas pelo estudo mencionado no enunciado desta questão
		
	 
	Aumento do fluxo de caixa em até 16%
	
	Redução do fluxo de caixa em até 16%
	
	Eliminação total do absenteísmo (ausência de pessoal durante o horário de trabalho)
	
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Aumento do turnover (rotatividade de pessoal) na organização
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	 7a Questão (Ref.: 200902630021)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Por definição sabemos que desempenho é a capacidade que o indivíduo possui para realizar determinada tarefa e que este pode ser mensurado e na maioria das vezes pode ser aprimorado. Qual a primeira etapa para se trabalhar a melhora no desempenho?
		
	
	Coordenar o grupo;
	
	Controlar as atividades;
	 
	Diagnosticar o problema;
	
	Identificar as habilidades;
	
	Incentivar as críticas e opiniões;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200902114330)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um supervisor, no dia a dia do gerenciamento de uma equipe, deve ressaltar a avaliação pessoal para descobrir e desenvolver as forças do indivíduo e não somente as fraquezas, porque, assim, estará:
		
	
	Dando oportunidade aos integrantes da equipe de saberem suas virtudes.
	
	Dando um acompanhamento do crescimento interno do indivíduo.
	
	Dando uma supervisão mais próxima à sua equipe de trabalho.
	 
	Dando retornos positivos e proporcionando motivação.
	
	Dando oportunidade aos integrantes de sua equipe de desenvolvimento gerencial.
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	 9a Questão (Ref.: 200902114163)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de:
		
	
	Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	 
	Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema.
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	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200902295279)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade e, às vezes, se reinventar. Máquinas e equipamentos são permanentemente avaliadas para que continuem produzindo de acordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer com as pessoas. A avaliação de desempenho do profissional é extremamente importante por que:
		
	
	sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que se identificam os melhores profissionais.
	 
	sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles.
	
	sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais, permite premiar os melhores empregados.
	
	sua implementação satisfaz aos interesses dos gestores na medida em que gera um instrumento confiável que apoie as demissões.
	
	sua implementação gera temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas não gostam de ser avaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina.
		 Gabarito Comentado.