Competencia Gerenciais Avaliando 3

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		  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
		
	 
	Lupa
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0615_EX_A3_201602833796 
	Matrícula: 
	Aluno(a): ERIC HERBERT 
	Data: 21/03/2016 01:33:36 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603486308)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Douglas McGregor descreveu em seu livro O Lado Humano da Empresa (Martins Fontes editora, 1999) o conceito de profecia auto-realizável (também chamado de 'Efeito Pigmaleão' pelos professores norte-americanos Robert Rosenthal e Lenore Jacobson), afirmando que a expectativa dos gerentes afeta o comportamento dos empregados. Significa que nas organizações:
		
	
	O gerente não tem capacidade nem meios para influenciar o comportamento do empregado. Por isso, o empregado age como quiser
	 
	O gerente deve ser capaz de manipular o comportamento de seus empregados
	
	O empregado acredita que o seu comportamento deve ser definido pela organização de modo que, ao longo do tempo, este possa ser moldado segundo as necessidades dela
	 
	O empregado é influenciado a se comportar da maneira que ele pensa que o gerente espera que ele se comporte
	
	O gerente tem autoridade e poder para garantir que o empregado se comportará da maneira que ele quiser
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602968957)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Para um gestor constatar as razões do baixo desempenho de um empregado deve realizar uma análise para verificar a adequação dos aspectos de habilidade, capacidade, recursos disponíveis e a ação do coordenador. Essa fase, dentro do gerenciamento de performance, é chamada de:
		
	
	Discussão da melhora do desempenho.
	
	Elaboração do plano de ação.
	 
	Coordenação de ação.
	 
	Diagnóstico do problema.
	
	Execução do plano de ação.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602970555)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Mariza, gerente de educação da empresa Ibituruna Ltda., quando da avaliação de desempenho de sua equipe, solicitou aos clientes retorno sobre seus desempenhos. Tendo como base o gerenciamento de desempenho, utilizando diferentes fontes de dados, podemos dizer que ela:
		
	
	Acertou, porque ela, assim como todos os gerentes, não sabe avaliar o desempenho.
	
	Errou, porque os clientes não conhecem o desempenho dos empregados.
	
	Errou, porque ela ao incluir os clientes tornou públicas questões internas.
	 
	Acertou, porque devemos incluir os clientes na avaliação de desempenho.
	
	Errou, pois os clientes sempre avaliam só o lado negativo.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602968877)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Um estudo conduzido recentemente pelo Gallup Co. e outros constatou que um dos previsores mais importantes do desempenho organizacional é o(a):
		
	
	Aplicação de uma política agressiva de remuneração.
	 
	Relacionamento positivo entre as pessoas e seu supervisor imediato.
	
	Aquisição de modernos equipamentos de gestão empresarial.
	
	Monitoramento do desempenho individual na organização
	
	Definição clara dos objetivos organizacionais pela direção.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603489153)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento dentre todos aqueles que atuavam em determinado setor ou processo. E este saber maior era um dos elementos determinantes para que ele se tornasse o Gerente. Logo, o conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era compartilhado com a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o Gestor precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta que indica uma das atribuições principais no perfil gerencial no contexto atual
		
	
	Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que não seja uma ameaça ao posto que ocupa como gestor
	
	O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes
	 
	Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento
	
	Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o mesmo
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602968831)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade. 3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
		
	
	F, V, V.
	 
	V, V, V.
	
	V, F, V.
	
	V, V, F
	
	V, F, F.
	
	
	
	
	 Fechar
	
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