vt online gestão de pessoas

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São técnicas usadas nos processos de seleção de pessoas, EXCETO:
Escolha uma:
a. Sorteio 
b. Testes de percepção
c. Entrevista
d. Dinâmicas de grupo
e. Análise de Currículos
.
Texto da questão
As alternativas a seguir apresentam fontes de recrutamento, à exceção de uma. Assinale-a.
Escolha uma:
a. Cadastros de outros recrutadores.
b. Sites da internet
c. Cadastro de candidatos da própria empresa.
d. Técnicas vivenciais. 
e. Entidades de classe (sindicatos e associações).
Texto da questão
Márcia era chefe de um departamento de uma empresa.  Participando de uma reunião para definir a alocação de  recursos no seu departamento, ela percebeu que havia  um conflito entre a sua preocupação com os interesses  próprios e a preocupação com os interesses da organização. Para a resolução desse conflito, ela optou por uma estratégia de baixo grau de assertividade e alto grau de cooperação, isto é, uma estratégia de
Escolha uma:
a. compromisso
b. competição
c. colaboração
d. evitamento
e. acomodação 
Texto da questão
É uma vantagem do processo de recrutamento interno:
Escolha uma:
Erro! O objeto incorporado não é válido.a. Diminuir o investimento em capacitação dos colaboradores que já estão na organização.
b. Trazer novos colaboradores para a organização.
c. Aumentar os custos institucionais
d. Valorizar os colaboradores que já estão na organização. 
e. Minimizar o crescimento funcional dos colaboradores.
Texto da questão
A principal diferença entre o modelo de gestão de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que
Escolha uma:
a. a cultura organizacional recebe forte impacto do mundo exterior e passa a privilegiar os sistemas homeostáticos, com foco na estabilização dos padrões de inovação da organização.
b. as pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização, dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares. 
c. o foco passa a ser a modernização tecnológica da organização, a busca do consenso e a vantagem competitiva.
d. se baseia em valores como a racionalidade e a análise quantitativa; autonomia e independência corporativa e na integração vertical da estrutura organizacional.
e. as mudanças tornam-se rápidas, velozes, sem contiguidade com o passado, exigindo um processo de centralização da gestão voltada para o controle das turbulências e da imprevisibilidade.
Texto da questão
Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de
Escolha uma:
a. remunerar pessoas
b. recompensar pessoas
c. manter pessoas
d. agregar pessoas
e. desenvolver pessoas 
Texto da questão
Para gerenciar a capacidade e a responsabilidade social  da empresa, a organização precisa interagir com seus diferentes públicos interessados, os stakeholders, ou seja,  pessoas, grupos de pessoas ou organizações que, de 
alguma maneira, possam influenciar ou ser influenciados  pelas ações da organização. A gestão dos stakeholders considera os principais interessados e as questões específicas relevantes para cada um deles: a empresa, os  funcionários, os acionistas, os clientes, os fornecedores e  as entidades públicas.
Nesse contexto, constata-se que a gestão das(os)
Escolha uma:
a. questões dos fornecedores inclui as licenças de trabalho, os códigos corporativos e as doações sociais.
b. acionistas inclui as reclamações, a segurança do produto, os programas de saúde e de assistência e os  planos de carreira.
c. questões dos clientes inclui as demissões e dispensas  temporárias, as licenças de trabalho e os planos de  carreira.
d. clientes inclui o desempenho econômico, a missão ou o propósito da organização, o ambiente competitivo e  os códigos corporativos.
e. questões públicas inclui a saúde e a segurança pública, a conservação da energia, as questões ambientais, as doações sociais e as relações com a comunidade. 
Texto da questão
Todos os empregados e administradores querem um  ambiente de trabalho saudável e seguro, e, para tal, a  organização deve gerenciar a relação ideal entre a eliminação dos riscos do ambiente de trabalho e os custos  envolvidos.  Sobre o tema higiene e segurança do trabalho, verifica-se que
Escolha uma:
a. riscos para a segurança são aqueles aspectos do ambiente de trabalho que, vagarosa e cumulativamente,  levam à deteriorização da saúde de um empregado.
b. a perda de audição ou visão, os acidentes físicos e  biológicos, as condições estressantes de trabalho, os cortes, as luxações, as fraturas e queimaduras são resultados potenciais dos riscos para a segurança.
c. o potencial de acidentes e doenças é distribuído uniformemente entre as diferentes funções.
d. as causas dos acidentes e das doenças podem estar  associadas à função em si, às condições de trabalho  ou ao comportamento do empregado. 
e. quanto mais alto o nível hierárquico do empregado,  menores os custos de seus problemas decorrentes  dos comportamentos de riscos.
Texto da questão
Na home page da CMB, encontra-se o seguinte trecho:  “A Política da Qualidade da Casa da Moeda tem como  foco principal a satisfação de seus clientes e estabelece compromissos permanentes com a competitividade,  a qualidade e a excelência de seus produtos e serviços.  Além disso, capacitação e valorização de seus colaboradores são, também, requisitos para o seu desenvolvimento.”
Nesse sentido, um programa de Qualidade de Vida no  Trabalho (QVT) tem como objetivo
Escolha uma:
a. compartilhar o poder com os funcionários, aumentando neles, desse modo, a confiança em sua capacidade de realizar os trabalhos.
b. avaliar o grau de justiça com que as pessoas têm sido  tratadas segundo seus resultados e suas contribuições
c. criar um ambiente de trabalho que aumente o  bem-estar e a satisfação do funcionário. 
d. explicitar as percepções de tudo que os funcionários  devem a seus empregadores e de tudo que os empregadores devem aos funcionários.
e. usar um processo justo na tomada de decisão, ajudando os outros a verem que tal processo foi o mais  justo possível.
Texto da questão
O conceito de relações humanas considera todo tipo de ralação social ou interação entre os indivíduos. Como tal, a opção incorreta é:
Escolha uma:
a. a motivação das pessoas no trabalho depende de dois fatores: higiênicos e motivacionais. Os fatores motivadores referem-se "às condições físicas e ambientais de trabalho, o salário, os benefícios sociais, as políticas da empresa, o tipo de supervisão recebida, o clima de relações entre a direção e os empregados, os regulamentos internos", entre outros. Os fatores higiênicos referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e aos deveres relacionados com o cargo em si, produzindo efeitos duradouros de satisfação e aumento de produtividade em níveis de excelência. 
b. um dos problemas para a falta de produtividade no trabalho muitas vezes está relacionado à insatisfação do trabalhador com o ambiente de trabalho e as vezes também com as pessoas que ali estão.
c. a expressão relações humanas tem sido empregada com frequência, para referir-se a relações interpessoais, que podem ocorrer entre uma e outra pessoa, entre membros de um grupo e entre grupos numa organização.
d. as diretrizes técnicas e atividades que visam melhorar os contatos pessoais entre os funcionários de uma instituição (pública ou privada) e o público em geral constituem aquilo que se chama de atendimentos do público ou relações com o público, ou ainda relações com o público em geral.
e. as atitudes profissionais como "apatia, indiferença, descompromisso, irresponsabilidade, relação desumanizada com o público, falta de motivação, insatisfação e falta de criatividade" são consideradas decorrentes de dificuldades no desenvolvimento do trabalho, devendo ser ressaltada a necessidade do desenvolvimento de sensibilidade no que tange a um gerenciamento mais reflexivo, crítico, flexível, humano, que dê oportunidade para maior participação dos elementos da equipe e dos clientes.