Competências Gerenciais - Avaliando o Aprendizado de 1

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   COMPETÊNCIAS GERENCIAIS   Lupa  
 
Exercício: GST0253_EX_A1_201503393925  Matrícula: 201503393925
Aluno(a): ANDERSON ALVES PEREIRA Data: 18/04/2016 13:14:09 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503665465)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a
compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon­Weaver, apresenta quatro componentes
básicos, renomeados como:
Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
  Informação, Transmissor, Receptor e Destino
Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
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  2a Questão (Ref.: 201503486042)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
Almeida, o gerente de TI da Sol Ltda., teve um problema de relacionamento com um gestor de outra área,
causado pelo uso excessivo de palavras técnicas. Dentro do modelo de comunicação verbal, podemos afirmar
que o processo foi prejudicado pelo uso de:
Perguntas.
Autoridade.
Gírias.
Hierarquia.
  Jargões.
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  3a Questão (Ref.: 201503675723)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas
importantes para a organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta
corretamente uma das mais necessárias.
  Comunicação
Negociação
Flexibilidade
Versatilidade
Resiliência
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  4a Questão (Ref.: 201503484815)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
A troca de mensagens via e­mail é considerada uma comunicação do tipo:
Comunicação não verbal
  Comunicação eletrônica.
Comunicação escrita.
Comunicação verbal.
Comunicação simbólica.
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  5a Questão (Ref.: 201504179580)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a
percepção de significado que procede dessa troca de informação. Dentro deste contexto, a mensagem pode ser
dividida em quantas categorias? Assinale a resposta certa
  Duas
Três
Cinco
Seis
Quatro
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  6a Questão (Ref.: 201503676684)  Fórum de Dúvidas (9 de 9)       Saiba   (8 de 8)
Dentro de um processo de comunicação a mensagem pode ser dividida em:
  Símbolos e Comportamentos
Simbolos e códigos
Comportamentos e palavras
Comportamentos e recepção
Simbolos e transmissão
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