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Avaliação: GST0253_AV1_201308219555 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Professor: ALEXANDRE MATHEUS TEIXEIRA Turma: 9044/BR Nota da Prova: 10,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 30/04/2016 17:40:40 (F) 1a Questão (Ref.: 245361) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo o que estudamos na Aula 1, uma das competências mais expressivas e necessárias à Organização é a... Assinale, dentre as opções a seguir, aquela que completa corretamente a frase, segundo o enunciado. Negociação Comunicação Versatilidade Flexibilidade Resiliência Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 263218) Pontos: 1,0 / 1,0 A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela? Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação. Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal. Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem. Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem. Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 51333) Pontos: 1,0 / 1,0 Duas características devem ser observadas no indivíduo que pratica escuta ativa. A característica que faz com que ele se coloque na posição do outro indivíduo e, assim, o entenda melhor é chamada de: Sintonia. Empatia. Comunicação. Reflexão. Feedback. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 22397) Pontos: 1,0 / 1,0 Em quantas fases o desevolvimento típico de equipes ocorre? 8 4 2 7 6 5a Questão (Ref.: 571983) Pontos: 1,0 / 1,0 Pelo que os Gerentes são responsáveis nas organizações modernas? Assinale a resposta certa O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão Por gerar fortes relacionamentos entre os membros da equipe e a organização Por garantir que suas equipes alcancem resultados Por apoiar e incentivar a equipe em trabalhar com metas comuns e alinhadas à organização Por treinar a equipe, multiplicando o conhecimento 6a Questão (Ref.: 571978) Pontos: 1,0 / 1,0 No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento dentre todos aqueles que atuavam em determinado setor ou processo. E este saber maior era um dos elementos determinantes para que ele se tornasse o Gerente. Logo, o conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era compartilhado com a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o Gestor precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta que indica uma das atribuições principais no perfil gerencial no contexto atual Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que não seja uma ameaça ao posto que ocupa como gestor O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o mesmo Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes 7a Questão (Ref.: 695092) Pontos: 1,0 / 1,0 Mateus é gestor de uma empresa do ramo alimentício e dá uma atenção toda especial a um determinado instrumento, cuja implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Dentre as alternativas oferecidas a seguir e, baseado no que estudamos nesta disciplina, assinale aquela que indica, corretamente, a que instrumento se refere este enunciado. Exame médico. Entrevista de desligamento. Formulário de solicitação de pessoal. Ficha de cadastro. Avaliação de desempenho. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 567672) Pontos: 1,0 / 1,0 A avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada pelas empresas com o propósito de garantir a satisfação e melhoria no desempenho individual. No entanto, quando não muito bem gerenciada costuma trazer alguns desconfortos. Qual o principal desconforto causado pela Avaliação de Desempenho (AD) para os empregados? Impunidade; Subjetividade; Vulnerabilidade ; Imparcialidade; Desconfiança; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 22399) Pontos: 1,0 / 1,0 O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por: Weber Ford Fayol Taylor Kurt Lewin Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 574469) Pontos: 1,0 / 1,0 O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre novos modelos e modismos e isso a psicologia ajuda a conhecer o processo da interação humana e suas importantes variáveis, que nas atuais organizações contemporâneas tem-se discutido as formas de gerir os seus colaboradores.Assim ao criar uma coalizão orientadora é preciso: Identificar uma administração que torne-se participativa, ponha em evidência as iniciativas pessoais. identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo. entender que as pessoas têm potencial criativo, podem gostar de trabalhar, que é uma atividade natural do ser humano. entender que as organizações não devem mudar para se manterem atualizadas com as variações ocorridas no ambiente ao seu redor. perceber a tendência a fazer-nos semelhantes para ajustamento à cultura da qual somos parte e no ambiente de trabalho, supõe-se que a interação se dê de acordo com um esquema inteligível de ação. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.