Avaliando o aprendizado maketing da Nutrição de 1 a 10

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Assinale a alternativa que indica como a empresa constrói o posicionamento de um produto.
	
	
	
	
	 
	O posicionamento é construído gradativamente, mediante a conquista de um espaço na mente do consumidor, e é configurado pela análise do quanto e do como o produto se assemelha ou se diferencia dos produtos concorrentes.
	
	
	O posicionamento do produto se efetiva pela percepção do executivo de marketing da empresa e isto ocorre principalmente pela similaridade entre o produto e os demais concorrentes do mercado.
	
	
	O posicionamento se dá pela conquista de um espaço na mente da concorrência, e isso ocorre por meio da diferenciação em relação aos concorrentes de acordo com atributos, usuários, aplicação e a classe de produtos.
	
	
	O posicionamento de um produto é formado pela análise isolada dos ativos financeiros da empresa que detém a marca.
	
	
	O posicionamento é construído exclusivamente pela idealização da imagem que a empresa acha que tem junto ao seu público-alvo.
	
	
	
		2.
		Nível de posicionamento que se refere à identificação e ocupação de oportunidades deixadas pela concorrência na área de atuação de certa empresa.
	
	
	
	
	
	Indústria
	
	
	Empresa
	
	
	Marca
	
	 
	Produto
	
	 
	Mercado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Mas, afinal de contas, o que é um produto? Assinale a informação incorreta
	
	
	
	
	 
	Produto é tudo o que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo
	
	
	Produto pode ser uma oferta tangível uma oferta intangível
	
	
	Produto significa a oferta de uma organização que satisfaça uma necessidade
	
	 
	É apenas uma oferta tangível
	
	
	Produto é qualquer coisa que tenha valor de troca.
	
	
	
		4.
		Assinale a alternativa que representa o conceito: Trata-se do conjunto e ações ligadas à gestão das marcas. São ações que, tomadas com conhecimento e competência, levam as marcas além da sua natureza econômica, passando a fazer parte da cultura, e influenciar a vida das pessoas. (MARTINS, 2006)
	
	
	
	
	 
	Posicionamento
	
	
	SWOT
	
	
	Segmentação
	
	
	CRM
	
	 
	Branding
	
	
	
		5.
		Para Philip Kotler, a marca identifica o vendedor ou fabricante e pode conduzir a seis níveis de significados. Assinale a alternativa que não apresenta um nível de significado apontado por Kotler.
	
	
	
	
	 
	Especialidades
	
	
	Cultura
	
	
	Atributos
	
	
	Benefícios
	
	
	Valores
	
	
	
		6.
		Tipo de posicionamento que consiste em escolher uma palavra, um número uma expressão que esteja relacionada à marca. As palavras mais eficazes são as que evidenciam um atributo do produto, que, por sua vez, se traduz em um benefício.
	
	
	
	
	
	Posicionamento por aplicação ou uso
	
	
	Posicionamento por concorrente
	
	 
	Posicionamento por foco
	
	 
	Posicionamento por valor
	
	
	Posicionamento por usuário
	
	(Petrobrás - 2010) Fazer marketing significa satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes, fornecendo valor mediante lucro. No processo de definição desse valor, as empresas desenvolvem atividades tais como:
		
	
	desenvolvimento de novos produtos.
	
	seleção de fornecedores.
	 
	pesquisa de mercado.
	
	gerência de propaganda.
	
	gestão dos canais de distribuição.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408757516)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para desenvolver melhores práticas de preços na empresa, uma marca de calçados ortopédicos infantis (crianças de 3 a 10 anos) está buscando informações sobre os preços de seus concorrentes diretos. Para tanto pretende fazer uma pesquisa visando entender melhor o mercado no que diz respeito ao preço da concorrência nos diferentes canais disponíveis. Com base nessas informações, a empresa...
		
	
	está analisando o comportamento do cliente.
	
	desenvolve seus custos com base na concorrência.
	 
	está fazendo pesquisa de segmento de mercado.
	
	pretende ser líder de mercado com preços baixos.
	
	está fazendo planilhas de preços de venda.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409142327)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Definir se uma pesquisa de marketing deve ser aplicada por correio, telefone, entrevista pessoal ou, e-mail, é uma decisão relacionada à qual etapa do processo de pesquisa de marketing?
		
	
	Avaliação dos resultados
	 
	Questionário de pesquisa
	
	Tabulação dos dados
	 
	Aplicação da pesquisa
	
	Definição do problema
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409142309)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A tarefa de realização do relatório de conclusão da pesquisa está relacionada à qual etapa do processo de pesquisa de marketing?
		
	 
	Tabulação dos dados
	
	Questionário de pesquisa
	
	Aplicação da pesquisa
	 
	Avaliação dos resultados
	
	Definição do problema
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409142249)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quando consideramos o processo para empreender uma pesquisa de marketing, algumas etapas devem ser seguidas. Assinale a alternativa que apresenta um item a ser considerado na etapa de desenvolvimento do plano de pesquisa.
		
	
	Objetivo
	
	Seleção e treinamento dos entrevistadores
	 
	Amostra
	 
	Coleta de dados
	
	Teste em pequena escala
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201409142287)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O método de pesquisa a ser utilizado em uma pesquisa é uma decisão relacionada à qual etapa do processo de pesquisa de marketing?
		
	
	Definição do problema
	 
	Aplicação da pesquisa
	
	Questionário de pesquisa
	 
	Desenvolvimento do plano de pesquisa
	
	Tabulação dos dados
		1.
		Assim como o marketing de massa foi a solução no passado para levar o maior número possível de produtos para o maior número de consumidores, o _____________________ na atualidade privilegia a interação com o seu cliente, com o objetivo de desenvolver um conjunto de valores que buscam a satisfação e longevidade da sua relação com a empresa. A alternativa que completa corretamente a lacuna acima é
	
	
	
	
	 
	Marketing de relacionamento
	
	
	Marketing de guerrilha
	
	
	Marketing de massa.
	
	
	Buzz Marketing
	
	
	Marketing mix
	
	
	
		2.
		Preencha a lacuna com a opção que define corretamente o conceito: O _______________________ é uma estratégia que visa construir uma relação duradoura com o cliente baseada em confiança, colaboração, compromisso, parceria, investimentos e benefícios mútuos, resultando na otimização do retorno para a empresa e seus clientes.
	
	
	
	
	
	Marketing transacional
	
	
	Marketing direto
	
	 
	Marketing de relacionamento
	
	
	Marketing de serviços
	
	
	Marketing mix
	
	
	
		3.
		Assinale a informação correta.
	
	
	
	
	
	Numa empresa o mais importante é simplesmente captar novos clientes sem se preocupar, em sem se preocupar em manter r uma relação duradoura com os clientes já conquistados
	
	 
	Numa empresa o mais importante é simplesmente manter e criar uma relação duradoura com os clientes já conquistados
	
	
	Numa empresa o mais importante é manter e criar uma relação duradoura com os clientes já conquistados
	
	 
	Numa empresa o mais importante não é simplesmente captar novos clientes, mas sim manter e criar uma relação duradoura com os clientes jáconquistados.
	
	
	Numa empresa o mais importante não é importante captar novos clientes, mas sim manter e criar uma relação duradoura com os clientes já conquistados
	
	
	
		4.
		Assinale a alternativa que não apresenta uma característica que o marketing de relacionamento deve possuir:
	
	
	
	
	
	Concentrar-se nos parceiros e clientes.
	
	
	Utilizar a rede de relacionamento para a propagação de idéias e aprimorar produtos e serviços;
	
	
	Confiar mais no trabalho de equipes, fomentando o marketing coordenado.
	
	 
	Investir, prioritariamente, na conquista de novos clientes.
	
	
	Atribuir ênfase à fidelização de clientes;
	
	
	
		5.
		Assinale a alternativa que apresenta os 4 P´s do marketing de relacionamento.
	
	
	
	
	
	Pessoas, produto, preço e praça.
	
	 
	Produto, processos, performance e pessoas.
	
	 
	Promoção, produto, preço e praça.
	
	
	Perfomance, promoção, parceiros e preço.
	
	
	Preço, promoção, performance e parceiros.
	
	
	
		6.
		Preocupada em ter e manter uma alimentação saudável, Raquel procurou um profissional de nutrição e marcou uma consulta para ter uma orientação nutricional. Com algumas horas de antecedência da consulta agendada, o consultório enviou uma mensagem para o telefone celular de Raquel, solicitando a confirmação de sua consulta. A iniciativa do consultório configura uma prática de:
	
	
	
	
	
	Marketing de nicho
	
	
	Marketing de massa
	
	 
	Marketing de relacionamento
	
	
	Marketing mix
	
	
	Marketing transacional
	
		Os bens de consumo podem ser:
	
	
	
	
	
	de impulso,de emergência, de especialidade e não procurados
	
	
	de conveniência, de compra comparados, esperados e não esperados.
	
	
	industriais, de compra rápida, de especialidade e não procurados.
	
	 
	de conveniência, de compra comparados, de especialidade e não procurados.
	
	
	Potenciais, de compra rápida, esperados e não esperados
	
	
	
		2.
		Os bens de consumo podem ser:
	
	
	
	
	
	industriais, de compra rápida, de especialidade e não procurados.
	
	 
	de conveniência, de compra comparados, de especialidade e não procurados.
	
	
	potenciais, de compra rápida, esperados e não esperados
	
	
	de conveniência, de compra comparados, esperados e não esperados.
	
	
	de impulso, de emergência, de especialidade e não procurados
	
	
	
		3.
		São os serviços e benefícios adicionais que a instituição acrescenta ao serviço básico e real para torná-lo mais atrativo, com soluções completas para as necessidades e expectativas dos consumidores. São soluções que são adicionadas ao serviço para encantar os clientes. O conceito apresentado está relacionado ao conceito de:
	
	
	
	
	 
	Produto ampliado
	
	
	Produto básico
	
	
	Produto líquido
	
	
	Produto sustentável
	
	
	Produto real
	
	
	
		4.
		A embalagem dos alimentos é parte importante dos mesmos. Sobre a perspectiva da empresa e dos consumidores a embalagem deve identificar alguns objetivos. Um deles não é objetivo da embalagem
	
	
	
	
	
	Transmitir informações descritivas e persuasivas
	
	
	Identificar a marca
	
	
	Fornece orientações sobre a armazenagem em casa
	
	
	Facilitar o transporte e a proteção do produto
	
	 
	Adicionar sabor ao produto
	
	
	
		5.
		A globalização dos mercados, a competição acirrada e o crescente desenvolvimento tecnológico trouxeram para as empresas a necessidade de buscar constantemente novas ideias para o lançamento ou reposicionamento de produtos. Estão sempre buscando lançar produtos inovadores, com embalagens reformuladas, com design, fórmulas e benefícios inéditos, sempre com propostas e promessas que despertam a necessidade e o desejo do consumidor. O mesmo ocorre com a indústria de alimentos, constantemente presenciamos:
	
	
	
	
	
	Produtos de baixa qualidade e alto teor calórico
	
	
	Distribuição seletiva dentro dos canais de distribuição
	
	
	Lançamento de produtos preocupados somente com a embalagem
	
	 
	O lançamento de novos produtos: mais saudáveis, light, com taxa zero de gordura, com propriedades funcionais, novos sabores, enfim, inúmeros benefícios a partir de ofertas geradas pela indústria de alimentos.
	
	
	Lançamento de produtos preocupados em oferecer preços competitivos em relação a concorrência
	
	
	
		6.
		O mix(ou composto de Marketing) é composto por:
	
	
	
	
	
	Produto,Propaganda,Praça e Promoções
	
	
	Produto, Publicidade,Praça e Promoções
	
	
	Produto, Preço,Publicidade e Promoções
	
	 
	Produto, Preço,Praça e Promoções
	
	
	Propaganda, Preço,Praça e Promoções
	
	
	
	
		1.
		A gestão do esforço de marketing começa com uma análise completa da situação da empresa. A empresa deve analisar seus mercados e o ambiente de marketing para encontrar boas oportunidades e evitar ameaças ambientais. Deve analisar seus pontos fortes e fracos, assim como, as ações de marketing atuais e potenciais para selecionar as melhores oportunidades. Essa avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças é a partir de uma matriz. Como se chama essa matriz?
	
	
	
	
	
	CRM
	
	
	BCG
	
	 
	SWOT
	
	
	C2C
	
	
	B2C
	
	
	
		2.
		Seção do plano de marketing que apresenta a abordagem geral de marketing que será utilizada para alcançar os objetivos do plano. Considera todas as dimensões do composto de marketing.
	
	
	
	
	
	Análise da situação
	
	 
	Estratégia de Marketing
	
	
	Controle
	
	
	Objetivos
	
	
	Resumo Executivo
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Seção do plano de marketing que apresenta uma sinopse do plano para a comunicação concisa dos objetivos, das principais metas, recomendações e resultados esperados com sua implementação.
	
	
	
	
	
	Análise da situação
	
	
	Objetivos
	
	 
	Resumo Executivo
	
	
	Estratégia de Marketing
	
	 
	Controle
	
	
	
		4.
		Assinale a alternativa que não apresenta uma seção a ser considerada em um plano de marketing.
	
	
	
	
	
	Análise da situação
	
	
	Resumo Executivo
	
	
	Estratégia de Marketing
	
	
	Objetivos
	
	 
	Tabelas de preços
	
	
	
		5.
		Seção do plano de marketing que apresenta antecedentes relevantes sobre vendas, custos, lucros, mercado, concorrentes, distribuição e macro ambientes. Além disso, faz uma matriz swot, identificando as maiores oportunidades/ameaças, forças/fraquezas relacionadas ao produto/serviço.
	
	
	
	
	
	Controle
	
	 
	Análise da situação
	
	
	Objetivos
	
	
	Estratégia de Marketing
	
	 
	Resumo Executivo
	
	
	
		6.
		Assinale alternativa que não apresenta uma das funções da administração de marketing.
	
	
	
	
	 
	Implementação
	
	
	Análise
	
	 
	Reconhecimento
	
	
	Planejamento
	
	
	Controle
	
	
	
		1.
		(Eletrobrás - 2007) Gerar conhecimento sobre um produto é um dos principais objetivos da seguinte fase do Ciclo de Vida de Produtos - C.V.P:
	
	
	
	
	
	maturidade.
	
	
	estagnação.
	
	 
	introdução;
	
	
	declínio;
	
	
	crescimento;
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O desenvolvimento de novos produtos está diretamente associado à identificação das necessidades e dos desejos dos clientes na exploraçãode uma oportunidade detectada ou em uma ameaça percebida pela empresa. O ponto de partida para que se busquem ideias de inovação, identificando novas necessidades de consumo está:
	
	
	
	
	
	na produção
	
	 
	no consumidor
	
	
	na comercialização
	
	 
	no mercado
	
	
	na concorrência
	
	
	
		3.
		Análise de viabilidade de mercado:
	
	
	
	
	 
	É o estudo financeiro que determina as possibilidades econômicas e financeiras do projeto de produto ou serviço.
	
	
	É o estudoda distribuição que determina as possibilidades econômicas e financeiras do projeto de produto ou serviço
	
	
	É o estudo da produção que determina as possibilidades econômicas e financeiras do projeto de produto ou serviço
	
	
	É o estudo da produção e da logística que determinam as possibilidades econômicas e financeiras do projeto de produto ou serviço
	
	
	É o estudo da concorrência que determina as possibilidades econômicas e financeiras do projeto de produto ou serviço
	
	
	
		4.
		Quando consideramos o processo de pesquisa para o desenvolvimento de novos produtos na indústria alimentícia
	
	
	
	
	 
	observamos um grande campo de atuação para os profissionais de nutrição
	
	
	não consideramos o papel dos distribuidores, varejistas e das equipes de vendas em geral
	
	
	desconsideramos o papel da concorrência
	
	
	não consideramos os desejos dos consumidores nem suas sugestões
	
	
	observamos um limitado campo de atuação para os profissionais de nutrição
	
	
	
		5.
		O leite condensado Moça, da fabricante Nestlé, foi criado na época em que não existia, ainda, o eletrodoméstico geladeira. Dessa forma, o consumidor podia armazenar o leite em casa sem que corresse o risco de estragar. Com o passar dos anos, a invenção e a produção da geladeira em escala industrial, novas formas de uso para o produto foram propostas pela marca Moça, a partir dos comerciais publicitários veiculados no meio televisivo. Só para se ter uma ideia, o produto saiu do simples uso enquanto leite condensado, passou a ser considerado fundamental na produção dos doces denominados brigadeiros para chegar, na atualidade, a ser indicado o seu uso como ingrediente de bebida alcoólica, a famosa batida. Tal comportamento deste produto nos remete a uma fase específica do seu ciclo de vida. Assinale a fase em que HOJE, provavelmente, se encontra este produto.
	
	
	
	
	
	Introdução de novos usos
	
	
	Declínio do produto
	
	
	Crescimento do produto
	
	
	Gestação de novos usos
	
	 
	Maturação ou maturidade do produto
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Após a aprovação em testes de mercado, o produto é, então, lançado para todo o mercado. Nesta etapa, a empresa se empenha para comercializá-lo e inicia um esforço de
	
	
	
	
	
	criação,produção, distribuição e promoção em larga escala
	
	 
	produção, distribuição e promoção em larga escala
	
	
	avaliar as possibilidades de sucesso do novo produto no mercado
	
	
	criação,produção, e promoção em larga escala
	
	
	criação, distribuição e promoção em larga escala