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Fechar GESTÃO DA QUALIDADE Simulado: GST1269_SM_201602648174 V.1 Aluno(a): VITOR DE BONA ZIMMERMANN Matrícula: 201602648174 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 08/06/2016 18:57:54 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201602948740) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale a alternativa correta, quanto a certificação em Gestão da Qualidade: ISO-14001 ISO-9003 ISO-9001:2000. ISO-9004:2008. ISO-28000 Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201602758411) Pontos: 0,1 / 0,1 A alternativa da horizontalização adotada por muitas empresas tornou-se uma necessidade face as novas realidades do mercado, apresentando como principais vantagens: Aumento dos lucros, redução das margens de lucratividade por unidade e engenharia simultânea (know how dos fornecedores). Redução de custos, flexibilidade para definir volumes de produção e engenharia simultânea (know how dos fornecedores). Redução dos lucros, flexibilidade para definir volumes de produção e engenharia simultânea (know how dos fornecedores); Aumento da redução de especialistas, redução das margens unitárias e engenharia simultânea (know how dos fornecedores). Redução da produção, flexibilidade para definir procedimentos e engenharia simultânea (know how dos fornecedores). 3a Questão (Ref.: 201602948698) Pontos: 0,1 / 0,1 Entende-se por visão: Como a empresa se vê. Porque a empresa existe. A razão de ser da empresa. O horizonte no qual a empresa vai atuar. Um cenário que pode ser concretizado em um determinado período. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201602979449) Pontos: 0,1 / 0,1 O Seis Sigma é uma abordagem que direciona a variabilidade dos processos utilizando várias ferramentas e técnicas estatísticas. Muitas organizações têm alcançados benefícios significantes como resultado da implantação. Marque a opção correta: I. Uma metodologia rigorosa que utiliza ferramentas e métodos estatísticos para definir problemas e situações a melhorar, medir para obter a informação e os dados, analisar a informação coletada, incorporar e empreender melhorias nos processos e controlar os processos ou produtos existentes com a finalidade de se alcançar a melhoria contínua. II. Uma metodologia simples que utiliza ferramentas e métodos empíricos para definir problemas e situações a melhorar, medir para obter a informação e os dados, analisar a informação coletada, incorporar e empreender melhorias nos processos e controlar os processos ou produtos existentes com a finalidade de se alcançar a melhoria contínua. III. Uma metodologia complexa que utiliza ferramentas e métodos convencionais para definir problemas e situações a melhorar, medir para obter a informação e os dados, analisar a informação coletada, incorporar e empreender melhorias nos processos e controlar os processos ou produtos existentes com a finalidade de se alcançar a melhoria contínua. IV. Uma metodologia tradicional que utiliza ferramentas e métodos convencionais para definir problemas e situações a melhorar, medir para obter a informação e os dados, analisar a informação coletada, incorporar e empreender melhorias nos processos e controlar os processos ou produtos existentes com a finalidade de se alcançar a melhoria contínua. II IV III I 5a Questão (Ref.: 201602757945) Pontos: 0,1 / 0,1 Em 1920 Deming percebeu uma inconsistência nas práticas de qualidade existentes que pode ser expressa por: Inspeção corretiva com o propósito de se aumentar o faturamento e consequentemente a margem de lucratividade das empresas. Inspeção ao final do sistema com o propósito de separar peças defeituosas. Desenvolvimento de métodos que visavam a melhoria contínua. Inspeção do sistema de produção de forma preventiva com o propósito de se eliminar riscos da chegada de peças defeituosas ao mercado. Preocupação das empresas com a origem dos defeitos para correção dos mesmos.
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