Consultoria Interna de RH

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GESTÃO DE DESEMPENHO
	
	Simulado: GST0342_SM_201107091276 V.3 
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	Aluno(a): 
	Matrícula: 201107091276
	Desempenho: 4,0 de 8,0
	Data: 29/09/2013 20:59:24 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200628429747)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações se caracterizam como sistemas abertos. Escolha, das alternativas abaixo, a que melhor explica essa afirmativa
		
	 
	Elas interagem com o seu ambiente operacional sendo afetadas pelas ações e/ou reações de outros atores deste ambiente, da mesma forma que afeta esse ambiente com suas ações
	
	Elas não interagem com o seu ambiente operacional, portanto, não o afeta nem são afetadas pelo mesmo
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional e são afetadas pelas ações desse ambiente, mas não consegue afetá-lo com suas ações
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional afetando-o com suas ações mas não sofrem os efeitos das ações e/ou reações de outros atores deste ambiente devido à sua capacidade de antecipação e prevenção
	
	Elas são sistemas abertos devido a possibilidade de qualquer pessoa ingressar no corpo de profissionais da mesma
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200628429746)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos?
		
	
	O homem, a máquina, a informação e o mercado
	 
	As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação
	
	Hardware, software, programação e integração
	
	As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas
	
	O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200628386939)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para que se possa fazer uma análise da organização é preciso que saibamos como ela se posiciona, como se relaciona com os módulos que compõem o ambiente que elas vivenciam. Escolha a resposta que apresenta os macromódulos de relacionamento
		
	
	Módulo de entrada, módulo de processamento, módulo de saída e módulo de retroação
	 
	Mercado fornecedor; a própria organização; mercado receptor; concorrência e órgãos regulamentadores
	 
	Módulo operacional; módulo de vendas; módulo de compras; módulo de planejamento e módulo de controle
	
	Mercado fornecedor; módulo de processamento; mercado receptor; concorrência e órgãos regulamentadores
	
	Módulo estratégico, módulo tático, módulo operacional e módulo de controle
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200628450572)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens sobre seus concorrentes. O que isso significa?
		
	
	Manterá as mesmas ações para não correr risco.
	 
	Irá ganhar credibilidade de seus clientes.
	
	Terá que conviver com o insucesso.
	
	Garantirá o sucesso dos concorrentes.
	
	Promoverá o equilíbrio dos concorrentes.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200628450447)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os esforços organizacionais devem estar direcionados para atender às pressões de uma concorrência cada vez mais acirrada e com elevados investimentos em tecnologia. Ela deve pensar no negócio da organização (core business), estabelecendo e priorizando os objetivos e as alocações dos recursos para que os resultados sejam plenamente alcançados. Diante do exposto. O que a empresa deve priorizar?
		
	
	Investimentos em tecnologia.
	
	Demanda de mercado.
	
	Pressões da concorrência.
	 
	Objetivos e alocações de recursos.
	 
	Desempenho organizacional.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200628450445)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Como componentes do ambiente interno podemos perceber e conhecer, exceto:
		
	 
	Visão de futuro
	
	Princípios de valores
	
	Missão do negócio
	 
	Tendências de mercado
	
	Clima e a cultura
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200628450475)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Com relação às lições aprendidas o que não está correto afirmar?
		
	
	É algo que todos devem aprender. Diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho.
	
	Implica em aprender antes de fazer, enquanto fazemos e depois de ter feito.
	 
	São aquelas que temos condições de relatar, após ter executado uma atividade.
	
	É a constatação de algo que fugiu à normalidade. Nesse momento é preciso fazer uma análise do que ocorreu.
	 
	São aquelas que não fogem da normalidade. Não sendo necessária uma análise do que ocorreu.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200628429713)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos que os recursos humanos são o principal ativo das organizações. Para que esse ativo gere bons resultados as organizações devem cuidar de algun aspectos importantes. Esciolha, entre as opções a seguir, a mais adequada em termos de resultados planejados.
		
	
	Manter total controle sobre os empregados, reprimindo as ações que não contribuem para o lucro da empresa
	 
	Alinhar as metas individuais às metas organizacionais e manter seus colaboradores motivados e qualificados para suas atividades
	
	Adotar um sistema de gestão participativa, onde todos possam dar sugestões e sejam remuneradas por elas
	
	Pagar bons salários e benefícios para que os empregados vistam a camisa da empresa
	
	Cuidar do clima organizacional e do meio ambiente
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200628371745)
	
	As empresas costumam organizar seus cargos em uma hierarquia. O acesso aos cargos de maior hierarquia se dá pela análise de dois fatores. Quais seriam esses fatores?
		
	
Sua Resposta:
	
Compare com a sua resposta: Pela análise do desempenho (resultados apresentados) e análise de potencial (competências) para assumir cargos de maior responsabilidade e conteúdo.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200628371753)
	
	Explique como os objetivos estratégico de uma organização se relacionam (chegam até) com os objetivos individuais (colaboradores).
		
	
Sua Resposta:
	
Compare com a sua resposta: Os objetivos estratégicos são desdobrados (divididos) entre as diversas unidades administrativas e estas desdobram seus objetivos entre suas equipes na forma de Planos de Ação. Nesse nível de detalhamento, algumas pessoas serão responsabilizadas por partes do objetivo da organização. As atividades para o alcance desses objetivos devem ser utilizadas como parâmetro de desempenho desses colaboradores