REVISÃO - GESTÃO DE DESEMPENHO

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GESTÃO DE DESEMPENHO
REVISÃO
	
	 1a Questão (Ref.: 200759506643)
	
	Significam uma reentrada ou retorno ao sistema dos resultados alcançados e que passam a influenciar todas as ações de funcionamento da organização.
		
	
	Processamento
	
	Saída
	
	Alimentação
	
	Entrada
	 
	Realimentação
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200759443104)
	
	Para que se possa fazer uma análise da organização é preciso que saibamos como ela se posiciona, como se relaciona com os módulos que compõem o ambiente que elas vivenciam. Escolha a resposta que apresenta os macromódulos de relacionamento
		
	
	Módulo de entrada, módulo de processamento, módulo de saída e módulo de retroação
	
	Módulo operacional; módulo de vendas; módulo de compras; módulo de planejamento e módulo de controle
	
	Módulo estratégico, módulo tático, módulo operacional e módulo de controle
	
	Mercado fornecedor; módulo de processamento; mercado receptor; concorrência e órgãos regulamentadores
	 
	Mercado fornecedor; a própria organização; mercado receptor; concorrência e órgãos regulamentadores
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200759506647)
	
	Com o advento da Teoria dos Sistemas, tornou-se uma realidade a percepção de que as organizações tivessem uma natureza:
		
	
	Convencional
	
	Analítica
	
	Estrutural
	
	Comportamental
	 
	Sistêmica
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200759506695)
	
	A preocupação da Alta Administração é identificar no ambiente externo as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades. Além da Alta Administração em quais outros níveis isso deve ser verificado?
		
	 
	Gerencial e Operacional.
	
	Gerencial e Executivo.
	
	Operacional e Coordenação.
	
	Executivo e Operacional.
	
	Administrativo e Supervisão.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200759506582)
	
	O alinhamento da estratégia com os ambientes em que ela atua (interno e externo), é condição necessária para a sua sobrevivência em um ambiente:
		
	
	Adequado
	
	Estruturado
	
	Desenvolvido
	
	Uniforme
	 
	Competitivo
	
	 6a Questão (Ref.: 200759506591)
	
	Como componentes do ambiente externo podemos perceber, exceto:
		
	
	Concorrentes
	
	Fornecedores
	 
	Diretorias
	
	Órgãos regulamentadores
	
	Clientes
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200759506612)
	
	Os esforços organizacionais devem estar direcionados para atender às pressões de uma concorrência cada vez mais acirrada e com elevados investimentos em tecnologia. Ela deve pensar no negócio da organização (core business), estabelecendo e priorizando os objetivos e as alocações dos recursos para que os resultados sejam plenamente alcançados. Diante do exposto. O que a empresa deve priorizar?
		
	
	Demanda de mercado.
	
	Investimentos em tecnologia.
	 
	Desempenho organizacional.
	
	Pressões da concorrência.
	 
	Objetivos e alocações de recursos.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200759485912)
	
	As organizações se caracterizam como sistemas abertos. Escolha, das alternativas abaixo, a que melhor explica essa afirmativa
		
	
	Elas são sistemas abertos devido a possibilidade de qualquer pessoa ingressar no corpo de profissionais da mesma
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional afetando-o com suas ações mas não sofrem os efeitos das ações e/ou reações de outros atores deste ambiente devido à sua capacidade de antecipação e prevenção
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional e são afetadas pelas ações desse ambiente, mas não consegue afetá-lo com suas ações
	
	Elas não interagem com o seu ambiente operacional, portanto, não o afeta nem são afetadas pelo mesmo
	 
	Elas interagem com o seu ambiente operacional sendo afetadas pelas ações e/ou reações de outros atores deste ambiente, da mesma forma que afeta esse ambiente com suas ações
	
	
	 9a Questão (Ref.: 200759427910)
	
	As empresas costumam organizar seus cargos em uma hierarquia. O acesso aos cargos de maior hierarquia se dá pela análise de dois fatores. Quais seriam esses fatores?
		
	
Sua Resposta: Resultados apresentados no cargo atual. Aptidões técnicas e gerencias.
	
Compare com a sua resposta: Pela análise do desempenho (resultados apresentados) e análise de potencial (competências) para assumir cargos de maior responsabilidade e conteúdo.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 200759427918)
	
	Explique como os objetivos estratégico de uma organização se relacionam (chegam até) com os objetivos individuais (colaboradores).
	
Compare com a sua resposta: Os objetivos estratégicos são desdobrados (divididos) entre as diversas unidades administrativas e estas desdobram seus objetivos entre suas equipes na forma de Planos de Ação. Nesse nível de detalhamento, algumas pessoas serão responsabilizadas por partes do objetivo da organização. As atividades para o alcance desses objetivos devem ser utilizadas como parâmetro de desempenho desses colaboradores
	
	 2a Questão (Ref.: 200717958810)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Como componentes do ambiente interno podemos perceber e conhecer, exceto:
		
	
	Princípios de valores
	
	Visão de futuro
	
	Clima e a cultura
	 
	Tendências de mercado
	
	Missão do negócio
	 5a Questão (Ref.: 200717958937)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A organização que perceber a necessidade de mudanças e as fizer de forma rápida e eficaz levará vantagens sobre seus concorrentes. O que isso significa?
		
	
	Garantirá o sucesso dos concorrentes.
	
	Promoverá o equilíbrio dos concorrentes.
	
	Manterá as mesmas ações para não correr risco.
	
	Terá que conviver com o insucesso.
	 
	Irá ganhar credibilidade de seus clientes.
	
	 1a Questão (Ref.: 200707636840)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com relação às lições aprendidas o que não está correto afirmar?
		
	
	São aquelas que temos condições de relatar, após ter executado uma atividade.
	
	É algo que todos devem aprender. Diz respeito à jornada de melhoria contínua e aumento de desempenho.
	
	Implica em aprender antes de fazer, enquanto fazemos e depois de ter feito.
	
	É a constatação de algo que fugiu à normalidade. Nesse momento é preciso fazer uma análise do que ocorreu.
	 
	São aquelas que não fogem da normalidade. Não sendo necessária uma análise do que ocorreu.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200707616111)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Todo sistema é composto de quatro elementos, inclusive o sistema de gestão do desempenho. Quais seriam estes elementos?
		
	 
	As entradas, o processamento, as saídas e a retroalimentação
	
	Hardware, software, programação e integração
	
	O homem, a máquina, a informação e o mercado
	
	O homem, a matéria-prima, as máquinas e o dinheiro
	
	As entradas, o processamento, as pessoas, e as saídas
	
	 3a Questão (Ref.: 200707616078)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabemos que os recursos humanos são o principal ativo das organizações. Para que esse ativo gere bons resultados as organizações devem cuidar de algun aspectos importantes. Esciolha, entre as opções a seguir, a mais adequada em termos de resultados planejados.
		
	
	Manter total controle sobre os empregados, reprimindo as ações que não contribuem para o lucro da empresa
	
	Pagar bons salários e benefícios para que os empregados vistam a camisa da empresa
	
	Cuidar do clima organizacional e do meio ambiente
	 
	Alinhar as metas individuais às metas organizacionais e manter seus colaboradores motivados e qualificados para suas atividades
	
	Adotar um sistema de gestão participativa, ondetodos possam dar sugestões e sejam remuneradas por elas
	
	 4a Questão (Ref.: 200707636869)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Avaliação de desempenho é o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre o desempenho dos outros. Qual dos ítens abaixo não está condizente com esta afirmativa?
		
	
	Critérios de desempenho satisfatórios.
	
	Utilização de instrumentos e/ou escalas.
	
	Registro de Incidentes Críticos.
	 
	Reduzir políticas de incentivos e benefícios.
	
	Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200707636787)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores.
		
	
	Componentes
	 
	Valores
	
	Planejamentos
	
	Conhecimentos
	
	Comportamentos
	
	1a Questão (Cód.: 138660)
	2a sem.: Conceitos de gestão de desempenho
	Pontos:0,0 / 0,5 
	Vários são os objetivos de um sistema de gestão do desempenho. No foco da organização, podemos destacar sete objetivos. Escolha entre as opções abaixo a opção que retrata esses objetivos
		
	
	Aferir os níveis de produtividade individual, Aferir os níveis de produtividade organizacional, Reavaliar tecnologia, procedimentos e materiais, Selecionar fornecedores capacitados, Aperfeiçoar políticas de incentivos e benefícios, Reorientar metas, diretrizes e políticas, e Subsidiar processo decisório
	
	Aferir os níveis de satisfação individual, Aferir os níveis de satisfação organizacional, Reavaliar tecnologia, procedimentos e materiais, Adequar as demandas externas aos suportes internos, Aperfeiçoar políticas de incentivos e benefícios, Reorientar metas, diretrizes e políticas e Subsidiar processo decisório 
	
	Aferir os níveis de produtividade individual, Aferir os níveis de produtividade organizacional, Reavaliar tecnologia, procedimentos e materiais, Adequar as demandas externas aos suportes internos, Aperfeiçoar políticas de incentivos e benefícios e Subsidiar processo decisório
	
	Aferir os níveis de produtividade individual, Aferir os níveis de produtividade organizacional, Reavaliar tecnologia, procedimentos e materiais, Adequar os suportes internos às demandas externas, Aperfeiçoar políticas de incentivos e benefícios, Reorientar metas, diretrizes e políticas e Subsidiar processo decisório
	
	Aferir os níveis de satisfação individual, Aferir os níveis de satisfação organizacional, Reavaliar os clientes e fornecedores, Adequar as demandas externas aos suportes internos, Aperfeiçoar políticas de incentivos e benefícios, Reorientar metas, diretrizes e políticas e Subsidiar processo decisório 
	
	2a Questão (Cód.: 138667)
	3a sem.: Conceitos de sistemas
	Pontos:0,5 / 0,5 
	Quando abordamos que é importante destacar que a qualidade dos dados de entrada influencia diretamente a qualidade dos dados de saída do sistema, independente da forma de processamento desses dados, os elementos de entrada de um sistema devem ser cuidadosamente selecionados para não comprometer:
		
	
	A retroalimentação
	
	A qualidade do produto final
	
	A qualidade de vida
	
	O meio ambiente
	
	O funcionamento do sistema
		10a Questão (Cód.: 138672)
	3a sem.: Conceitos de sistemas
	Pontos:0,0 / 1,0 
	Se escolhermos mal os parâmetros de análise e/ou parâmetros de processamento, estaremos comprometendo o resultado final do sistema. Os dados de entrada devem ser suficientes para fornecer uma visão ampla e conclusiva sobre a atividade, assim como a metodologia deve: 
		
	
	Prevenir falhas no resultado final
	
	Prevenir distorções no processamento
	
	Demonstrar as falhas do sistema
	
	Prevenir falha nos parâmetros de entrada
	
	Prevenir falha e distorções de análise
	3a Questão (Cód.: 138685)
	4a sem.: Elementos de entrada - plano estratégico
	Pontos:0,0 / 0,5 
	Uma constatação a ser verificada é que para se ter os resultados esperados, além de garantir um bom desempenho no módulo de processamento, devemos também garantir uma melhor qualidade no módulo de entrada. A linha de raciocínio é bem simples. Se não posso garantir a qualidade dos meus insumos (entrada), também não posso garantir a qualidade dos meus produtos (saída). É necessária uma perfeita definição dos elementos que irão alimentar o sistema de desempenho, para que se possa garantir a qualidade das informações de saída. Isso é fundamental e mandatório. Quem é responsável por estabelecer esses parâmetros de desempenho? 
		
	
	Os líderes
	
	O próprio empregado 
	
	Os clientes
	
	Os gestores de cada área 
	
	A Alta Administração 
	
	4a Questão (Cód.: 138687)
	4a sem.: elementos de entrada - plano estratégico
	Pontos:0,5 / 0,5 
	Os parâmetros de avaliação devem estar alinhados ao Plano Estratégico e devem considerar o ambiente interno e o ambiente externo. Marque a opção que apresenta três elementos do ambiente interno. 
		
	
	Conhecer a missão; Conhecer os valores; Conhecer os clientes 
	
	Conhecer a visão de futuro; conhecer os clientes; conhecer os concorrentes e pontos fortes e fracos
	
	Conhecer a visão de futuro; Conhecer os valores; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das ações e pontos fortes e fracos 
	
	Conhecer a visão de futuro; Conhecer os clientes; Conhecer as ações desenvolvidas ou os fluxos das ações e pontos fortes ou fracos
	
	Conhecer a missão; Conhecer os concorrentes; Conhecer os valores 
	
1a Questão (Cód.: 138616)
	
	Pontos:0,5 / 0,5 
	As estruturas são criadas para organizar e realizar as tarefas inerentes a operação. Ao se definir uma estrutura, atribui-se à mesma uma finalidade, um conjunto de atividades que deverão ser desenvolvidas. A menor estrutura formal de uma organização se denomina? 
		
	
	Cargo ou função
	
	Equipe
	
	Setor
	
	Área
	
	Divisão
	
	
6a Questão (Cód.: 138657)
	
	Na aula dois conceituamos o que vem a ser desempenho. Escolha, entre as opções a seguir, aquela que melhor representa este conceito. 
		
	
	Desempenho é um indicador do desenvolvimento da organização que garante a sua perenidade no mercado consumidor. Quanto mais desempenho mais competitiva é a organização 
	
	Desempenho é a medição dos resultados obtidos pela organização através de relatórios financeiros, balanços e demonstrativos de resultados 
	
	Desempenho é uma ação (ou conjunto de ações) de uma pessoa dirigida à obtenção de um resultado específico (ou conjunto de resultados), que tem lugar em um momento particular e está condicionada por um conjunto de fatores que formam seu contexto
	
	Desempenho é uma consequência das ações de investimentos em tecnologia e recursos humanos. Quanto mais investimos maior o desempenho da organização 
	
	Desempenho é uma ação (ou conjunto de ações) de uma pessoa dirigida à obtenção de um resultado específico (ou conjunto de resultados) que ajudam a empresa a ser competitiva
	
	
	
7a Questão (Cód.: 138662)
	Hatz e Kahn descreveram na teoria do sistema aberto que o ambiente exerce influência direta sobre os sistemas, assim como os sistemas também influenciam o ambiente. Eles construíram um modelo de organização amplo e complexo, onde se procura: 
		
	
	Aplicar a teoria geral dos sistemas às ciências sociais
	
	Apontar sua divergência rumo à teoria das organizações
	
	Aplicar a teoria geral dos sistemas à teoria das organizações
	
	Apontar sua convergência rumo à teoria geral das organizações
	
	A tendência de integração das várias ciências sociais
	
9a Questão (Cód.: 138692)
	
	A visão de futuro é desdobrada em objetivos, os objetivos são desdobrados em estratégias, as estratégias são desdobradas e planos de ação. Qual a importânciados planos de ação para o sistema de avaliação do desempenho? 
		
	
	Os planos de ação servem para corrigir falhas do processo de gestão 
	
	Os planos de ação representam a identificação do que cada área deve fazer para alcançar os resultados estratégicos 
	
	Os planos de ação se referem às rotinas de cada cargo
	
	É por meio dos planos de ação que o sistema de gestão do desempenho consegue identificar os parâmetros individuais de desempenho 
	
	É através dos planos de ação que as empresas definem o que deve ser feito para internalizar os valores e estabelecer uma cultura organizacional
	 7a Questão (Cód.: 138624)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Nas organizações, as diversas áreas interagem através de processos e pessoas. Essa interação se denomina cadeia cliente-fornecedor e permeia toda a organização. Quando um processo (ou pessoa) pode ser considerado fornecedor?
		
	
	O processo (pessoa) é fornecedor quando está alocada a área de suprimentos
	 
	O processo (pessoa) é fornecedor quando o produto de suas atividades serve como insumo para processo (pessoa) seguinte, denominado cliente
	
	O processo (pessoa) é fornecedor quando o produto de suas atividades vem de fora da organização
	
	O processo (pessoa) é fornecedor quando recebe insumos de outro processo (pessoa)
	
	O processo (pessoa) é fornecedor quando transforma produtos em insumos
	
 6a Questão (Cód.: 138691)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As estratégias representam o meio ou o caminho escolhido pela organização para atingir seus objetivos. Escolha, entre as opções a seguir, a resposta mais correta:
		
	
	As estratégias representam o desdobramento dos objetivos
	
	Um único objetivo pode ser alcançado de diversas maneiras
	 
	Todas as opções estão corretas
	
	A definição de quais caminhos/estratégias serão empregadas decorre da análise de custo/benefício das diversas possibilidades identificadas
	
	As estratégias são desdobradas em planos de ação das áreas
	 5a Questão (Cód.: 138654)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Com base nas nossas aulas, escolha entre as opções a seguir a que melhor representa o conceito de Avaliação de Desempenho (AD)
		
	 
	A AD é uma ferramenta de monitoração do comportamento dos profissionais de um organização visando o desenvolvimento de suas competências
	
	A AD é um processo de escolha dos profissionais para o plano de sucessão
	 
	A AD é o processo pelo qual pessoas responsáveis por obter determinados resultados avaliam e julgam, através de métodos, técnicas e ferramentas o desempenho de outras pessoas responsáveis em executar determinadas ações
	
	A AD é uma técnica de avaliação que permite identificar os melhores profissionais para serem contratados num processo seletivo
	
	A AD é o processo pelo qual são escolhidas as pessoas que devem ser reconhecidas e recompensadas pela organização
	 4a Questão (Cód.: 138645)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentre os objetivos do sistema de gestão do desempenho, com o foco na organização, temos a aferição dos níveis de produtividade organizacional. Qual a relação deste objetivo com o outro objetivo de aferição dos níveis de produtividade individual?
		
	
	Ambos os desempenhos, individuais e organizacional, são independentes entre sí. Podemos ter uma boa produtividade organizacional sem ter uma um boa produtividade individual e vice-versa
	
	O nível de produtividade individual é uma consequência do nível de produtividade organizacional, ou seja, o desempenho dos indivíduos é influenciado pelo desempenho da organização
	
	Os níveis de produtividade individual refletem os níveis de produtividade organizacional, ou seja, não se pode ter uma bom resultado individual sem ter bons resultados coletivo
	
	Não existe relação entre estes objetivos. Os resultados individuais são relativos às pessoas enquanto que os resultados coletivos são determinados pelas áreas
	 
	Os níveis de produtividade organizacional refletem os níveis de produtividade individual, ou seja, não se pode ter um bom resultado coletivo sem ter bons resultados individuais
	 1a Questão (Cód.: 138648)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Vários são os objetivos de um sistema de gestão do desempenho. No foco dos gestores, podemos destacar quatro objetivos. Escolha entre as opções abaixo a opção que retrata estes objetivos
		
	
	Melhorar o clima organizacional, Negociar padrões de desempenho, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de salários
	 
	Desenvolver habilidades de comunicação e discussão de objetivos, Negociar padrões de desempenho, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras
	 
	Estabelecer quem deve ser avaliado, Definir padrões de desempenho, Identificar e diagnosticar problemas de salários, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras
	
	Estabelecer a autoridade dos gestores na definição de metas e comportamentos, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras
	
	Desenvolver habilidades de comunicação e discussão de objetivos, Negociar salários e benefícios, Identificar e diagnosticar problemas de desempenho, Elaborar planos de ação e planos de acompanhamento de carreiras
	 6a Questão (Cód.: 138631)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Segundo o Modelo de Análise de Estrutura de Peter Drucker deve ser vista sob os três tipos de análise. Escolha entre as opções a seguir a resposta que melhor representa estas análises
		
	
	Análise da atividade (o quer deve ser feito); Análise das competências (capacitação); Análise dos valores individuais (comportamento) 
	
	Análise da estrutura (divisão de tarefas); Análise das decisões (autoridade e responsabilidade); Análise da atividade (o que deve ser feito) 
	
	Análise dos valores individuais (comportamento); Análise das competências (capacitação); Análise das relações (relações verticais e laterais) 
	
	Análise da atividade (autoridade e responsabiliodade); Análise das decisões (o que deve ser feito); Análise das relações (relações internas e externas) 
	
	Análise da atividade (o que deve ser feito); Análise das decisões (autoridade e responsabilidade); Análise das relações (relações verticais e laterais) 
	 4a Questão (Cód.: 152690)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que corresponde às características do instrumento de avaliação de Pesquisa de Campo
		
	
	O método não se preocupa com a análise das normalidades e sim com os extremos de performance, ou seja, a performance dos sucessos e a performance dos fracassos. A técnica orienta que as chefias registrem somente os eventos extremamente positivos ou extremamente negativos a respeito do desempenho de seus subordinados.
	
	Consiste em avaliar o desempenho dos indivíduos por intermédio de frases descritivas de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual. A técnica orienta que as chefias registrem somente os eventos extremamente positivos ou extremamente negativos a respeito do desempenho de seus subordinados.
	
	É o método mais utilizado e divulgado. Avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Utiliza um formulário de dupla entrada onde as linhas horizontais representam os fatores de avaliação e as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Os fatores são previamente selecionados e escolhidos para definir em cada pessoa as qualidades que se pretende avaliar. 
	
	Desenvolvido com base em entrevistas feitas por um especialista em avaliação com o gestor responsável. É um método que permite, além da avaliação do desempenho, a possibilidade de planejar, juntamente com o gestor, seu desenvolvimentono cargo e na organização
	
	Consiste em avaliar o desempenho dos indivíduos por intermédio de frases descritivas de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual. Em cada bloco, ou conjunto composto de duas, quatro ou mais frases, o avaliador deve escolher forçosamente a mais representativa do desempenho do empregado
	 1a Questão (Cód.: 95831)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A definição dos elementos de entrada que irão alimentar o sistema de avaliação do desempenho é fundamental para a qualidade das informações de saída do mesmo. Os parâmetros de avaliação devem contribuir para o sucesso da organização e para o desenvolvimento dos seus colaboradores. Portanto, esses parâmetros devem estar, obrigatóriamente ligados a:
		
	
	Felicidade das pessoas que trabalham na organização. Pessoas felizes produzem melhor
	
	A receita gerada pela organização. Quanto maior a receita melhor a situação da empresa
	
	A quantidade de clientes novos da organização. A aquisição de clientes é fundamental para o crescimentodo negócio
	
	A redução de custos da organização. Cortar custos é importante para a competitividade
	
	A eficácia (atingimento de metas) e eficiência (boa gestão dos recursos) das pessoas. A eficácia e eficiência são fundamentais para os resultados das organizações
	
	
	 2a Questão (Cód.: 95875)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	O Método dos Incidentes Críticos se preocupa com os extremos de desempenho, ou seja, a performance dos sucessos e a performance dos fracassos. Com que ele não se preocupa?
	
	
	
Gabarito: Análise das normalidades
	
	 3a Questão (Cód.: 152646)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Qual deve ser a periodicidade da avaliação de desempenho nas empresas?
		
	
	A periodicidade deve ser mensal, permitindo o constante ajuste das metas e direcionamento das ações
	
	A periodicidade deve ser trimestral, de forma a se ter 4 períodos de revisão e melhoria de desempenho
	
	A periodicidade da avaliação varia de empresa para empresa. O ideal é que o ciclo de avaliação seja compatível com as características do negócio
	
	A periodicidade deve ser semestral, permitindo uma revisão e redirecionamento das metas no meio do exercício
	
	A periodicidade deve ser anual de forma a completar um exercício
	 10a Questão (Cód.: 153861)
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	Os indicadores podem ser considerados como: objetivos e subjetivos. Defina o que é um indicador objetivo e cite um exemplo de indicador objetivo.
	
Resposta: OS INDICADORES OBJETIVOS, SÃO AQUELES QUE DEMOSNTRAM DETERMINADO RESULTADO DE FORMA CLARA E OBJETIVA, SÃO AUTO EXPLICATIVOS. EXEMPLO: INDICADOR QUANTITATIVO.