AV2 COMPETENCIAS GERENCIAIS

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20/06/2016 Estácio
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253_AV2_201301935638 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201301935638 ­ KEROLLYN RODRIGUES TARLOTO
Professor: ANDREA GOMES BITTENCOURT Turma: 9017/AQ
Nota da Prova: 4,5 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 06/06/2016 15:41:10
  1a Questão (Ref.: 201302725551) Pontos: 1,0  / 1,0
Baseado no que estudamos em nossas aulas e, sabedores da importância do papel da gerência para que exista
uma excelência nos resultados, explique como deve ser atitude de um gestor com alto desempenho em relação
à equipe que lidera?
Resposta: Para se obter um alto desempenhono no trabalho é necessário que tenha atitudes, tais como:
conhecer todos os processos organizacionais, gerenciamento de pessoas, valorização de pessoas, liderança,
bons exemplos, controle, baixa rotatividade.
Gabarito: Atitude de treinador, apoiando e incentivando seu pessoal e coordenando uma equipe com metas
comuns.
  2a Questão (Ref.: 201302688395) Pontos: 0,5  / 1,0
A liderança eficaz tem sido cada vez mais procurada e incentivada nas organizações modernas. Bons líderes
conduzem e dão exemplo aos seus liderados o que, em geral, promove um melhor desempenho e
comprometimento destes. Podemos encontrar três estilos de liderança, ou de líder. Identifique­os e, em
seguida, descreva claramente apenas um deles.
Resposta: Existe o "bonzinho", "justo" e o "carrasco" O líder carrasco é aquele que só ele manda, a equipe não
pode opnar somente aceitar as regras. Clima organizacional ruim, desmotivação dos funcinários, resultados
infelizes, rotatividade na empresa
Gabarito: Autocrático: centralizador, autoritário, às vezes grosseiro Liberal ou 'laissez faire': 'deixa fazer', não
interfere ou interfere pouco, às vezes entendido como negligente Democrático: participativo, gosta e pede
opinião de seus liderados, costuma ser mais simpático e acessível
  3a Questão (Ref.: 201302603042) Pontos: 0,0  / 1,0
Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos
em conflito, na qual são feitas ofertas e contra­ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes
estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada:
Parcial.
Discursiva.
Participativa.
  Negociação.
  Integral.
  4a Questão (Ref.: 201302717996) Pontos: 0,0  / 1,0
Com base em (SOUZA et al., 2006) entre outros autores, analise as seguintes assertivas sobre a importância da
avaliação de desempenho: I. Uma das mais críticas práticas de gestão de pessoas; II. Mede a contribuição
individual e de uma equipe para o alcance dos objetivos organizacionais; III. Detecta lacunas de competências
e permite o desenvolvimento de competências latentes nos colaboradores, melhora a qualidade e a
produtividade. Quais estão corretas?
20/06/2016 Estácio
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  Todas estão corretas
  Apenas II e III
Apenas I e III
Apenas III
Apenas I e II
  5a Questão (Ref.: 201302693704) Pontos: 0,0  / 1,0
Estuamos sobre os 8 estágios de mudanças proposto pelo professor e pesquisador de Harvard Business School,
John Kotter, entre elas está a de Fortalecer a ação, que se assemelha ao método de Lewin no sentido de?
Confrontar as opiniões contrárias;
  Eliminar a resistência à mudança;
  Combater os opositores;
Eliminar os resistentes;
Eliminar os riscos;
  6a Questão (Ref.: 201302274563) Pontos: 1,0  / 1,0
Sabemos que o papel do Gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que estudamos,
podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser considerada a mais importante).
Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, qual é esta responsabilidade
do Gestor, mencionada no enunciado da questão
Dentre todas as responsabilidades que o Gestor possui, é possível considerar que a principal seja a
atenção dedicada ­ especificamente ­ ao negócio, permitindo que outras variáveis permaneçam em
segundo plano
A responsabilidade do Gestor, está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de tal
maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao Gestor, como fator de atenção
principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, mantendo­os focados no
negócio, a qualquer tempo e custo.
Ao Gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em alcançar os
resultados esperados pela Organização
  O Gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso
da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus liderados.
  7a Questão (Ref.: 201302081193) Pontos: 1,0  / 1,0
O supervisor para ter um bom desempenho gerencial quanto à diferenciação entre indivíduos deve considerar o
que uma pessoa é capaz de fazer e os padrões de como a pessoa pensa, age e se comporta. Assim, ele estará
avaliando as duas categorias de diferenciação que são chamadas de:
Identidade e Capacidade.
Identidade e personalidade.
Capacidade e Habilidades.
Identidade e habilidades.
  Capacidade e personalidade.
  8a Questão (Ref.: 201302598385) Pontos: 1,0  / 1,0
A tecnologia, as exigências e a pressão do dia a dia das organizações são alguns dos fatores apontados como
sendo causadores do estresse. O estresse é o padrão de respostas mentais e físicas a condições de incerteza e
ameaça percebida. De modo geral as pessoas tendem a acreditar que o estresse deve ser eliminado para gerar
mais tranquilidade e, portanto, melhor desempenho do empregado. O objetivo do gerenciamento de estresse,
ao contrário, não é eliminá­lo, por que:
20/06/2016 Estácio
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A mudança é o principal fator gerador de estresse. Ela, portanto, deve ser evitada de modo que o
gerenciamento de estresse seja bem­sucedido.
Ele faz parte da vida das organizações e quem não aguentar deve ser demitido.
Enquanto for utilizado como meio de selecionar pessoas será útil ao gerenciamento dos negócios.
  Enquanto se enquadrar em níveis aceitáveis, podemos afirmar que ele é essencial ao bom desempenho,
pois indica desafios e presença de competição.
Ele deve ser incentivado até que os mais fracos sejam revelados e, em seguida, substituídos.
  9a Questão (Ref.: 201302604130) Pontos: 0,0  / 1,0
Eficácia da liderança depende do ajuste entre o líder e a situação para maximizar seu poder de influência. Essa
afirmação relaciona­se a:
Ciclo PDCA
Ciclo de vida da liderança
  Líder Coach
  Teoria contingencial de Fielder
Caminho meta
  10a Questão (Ref.: 201302688386) Pontos: 0,0  / 1,0
A atividade do gestor costuma ser intensa e envolve planejar, controlar, liderar, tomar decisões, contratar
funcionários, etc. O pesquisador Henry Mintzberg analisou CEO (Chef Executive Office), ou dirigentes
empresariais, enquanto realizavam seu trabalho e percebeu que estes não eram os enfoques desses líderes. O
pesquisador identificou que, em seu lugar, os líderes atuavam em vários papéis que Mintzberg dividiu em três
grupos. A seguir, identifique a única alternativa em que estes grupos de papéis são apresentados corretamente:
Transformacionais, Informacionais e Decisoriais
Transformacionais, Relacionais e Negociais
  Interpessoais, Informacionais e Decisoriais
  Interpessoais, Relacionais e Negociais
Ditatoriais, Decisoriais e Relacionais
Período de não visualização da prova: desde 24/05/2016 até 07/06/2016.