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1a Questão (Ref.: 201505799306) Pontos: 1,5 / 1,5 Diga qual a tendência do tipo de profissional que em sua região o mercado mais valoriza. Trace um perfil deste profissional. Sua resposta deverá ter um máximo de 12 linhas. Resposta: Um profissional eficiente, que esteja aberto a novos horizontes, focado, e que seja criativo com ampla capacidade de desenvolver as competências que a empresa busca. Buscando além do crescimento próprio o crescimento da empresa na qual está se candidatando. Gabarito: Resposta livre, variando de acordo com os aspectos regionais envolvidos. O aluno deverá demonstrar associações lógicas em sua resposta, sabendo sintetizar sua opinião, estabelecendo vínculos coerentes com os conceitos aprendidos. 2a Questão (Ref.: 201505799310) Pontos: 0,0 / 1,5 Um ponto de capital importância no complexo mundo corporativo é a capacidade do indivíduo em desenvolver as competências necessárias para encontrar sempre um espaço de contribuição profissional, sem importar quando, como ou onde for. Esse conceito é definido pelos autores como: Resposta: Coaching Gabarito: Empregabilidade Fundamentação do(a) Professor(a): Empregabilidade 3a Questão (Ref.: 201505752693) Pontos: 0,5 / 0,5 Com relação ao mercado de trabalho do terceiro milênio podemos afirmar: A tecnologia pouco contribui na formação de novos postos de trabalho. A globalização sempre afetará negativamente a internacionalização dos negócios nas empresas. A Tecnologia, o conhecimento, a globalização e o conhecimento são tendências que os trabalhadores deverão possuir para se tornarem mais empregáveis. O conhecimento será o recurso menos importante para a formação do trabalhador bem como da sociedade neste milênio, pois tal situação será de competência das máquinas. A informação pouco permite o avanço na comunicação, interferindo diretamente no ambiente de trabalho. 4a Questão (Ref.: 201505748774) Pontos: 0,5 / 0,5 O mercado de trabalho no Terceiro Milênio é afetado basicamente por cinco variáveis. Assinale a alternativa correta: Tecnologia, capital, velocidade, produtos com qualidade e simpatia. Informação, agilidade, esperteza e conhecimento. Tecnologia, afeição, serviços e agilidade. Tecnologia, informação, globalização, serviços e conhecimento. Informação, conhecimento, pensamento local, interação e ousadia. 5a Questão (Ref.: 201505979458) Pontos: 0,0 / 0,5 Stewart (1998) afirma que as empresas que prosperavam eram detentoras de uma arma poderosíssima. Segundo o autor, o mais valioso dos bens de uma organização é: Imóveis Capital intelectual Máquinas e equipamentos Aplicações financeiras Sistemas informatizados 6a Questão (Ref.: 201505799318) Pontos: 0,0 / 0,5 O conhecimento que está com as pessoas e não se encontra formalizado em meios concretos é chamado de: Conhecimento tácito. Conhecimento popular. Conhecimento científico. Conhecimento interdisciplinar. Conhecimento explícito 7a Questão (Ref.: 201505810176) Pontos: 0,5 / 0,5 Se um indivíduo está disponível no mercado ou buscando uma oportunidade de desenvolvimento e pretende prestar serviços ou ser contratado por uma empresa, passará por um processo seletivo. Segundo Chiavenato (2005), todo processo seletivo é constituído de duas grandes etapas: Contratação e dissolução Recrutamento e seleção Admissão e demissão Alistamento e reserva Seleção e demissão 8a Questão (Ref.: 201505752112) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística Gerenciar o almoxarifado Coordenar a expedição de materiais Gestão de Recursos Humanos Gestão de Recusros Materiais Controlar a distribuição interna de materiais 9a Questão (Ref.: 201506351006) Pontos: 1,0 / 1,0 Todas afirmativas estão de acordo com a abordagem de MEISTER quanto a transformação no mundo corporativo com relação aos paradigma de treinamento e paradigma de aprendizagem corporativa, EXCETO: O conteúdo do paradigma do treinamento é focado em aprender agindo O paradigma treinamento é um processo contínuo de aprendizado O novo paradigma de aprendizagem é baseado na ideia de aprender ouvindo Há poucas diferenças significativas entre o antigo paradigma do treinamento e o novo paradigma de aprendizagem corporativa O novo paradigma de aprendizagem exige um evento único 10a Questão (Ref.: 201505748780) Pontos: 0,0 / 1,0 O ato de conquistar e manter um bom espaço no concorrido espaço no mercado de trabalho não é uma tarefa fácil. Essa conquista pode ser definida como empregabilidade. Assinale a alternativa que NÃO é uma forma adequada para melhorar a sua empregabilidade: Ter um bom networking (rede de relacionamentos profissionais). Diversificar as suas atividades profissionais. Buscar a estabilidade de emprego a qualquer custo, lutando para destacar as suas competências em relação às dos outros funcionários. Ter a condição de exercer funções distintas e realizar trabalhos diferentes dentro da empresa. Ampliar a sua capacidade de comunicação. 1a Questão (Ref.: 201503812956) Pontos: 1,5 / 1,5 Conceituar mercado de trabalho. Resposta: Mercado de trabalho relaciona aqueles que oferecem força de trabalho com aqueles que procuram a força de trabalho, num sistema típico de mercado onde se negocia a fim de determinar os preços e as quantidades a transacionar. O seu estudo procura perceber e prever os fenômenos de interação entre estes dois grupos tendo em conta a situação econômica e social do país, região ou cidade. Gabarito: Dá-se o nome de mercado de trabalho às transações que envolvem ofertas de trabalho ou de emprego oferecidas pelas empresas em determinado lugar e em determinada época. (CHIAVENATO, 2002). Fundamentação do(a) Professor(a): Dá-se o nome de mercado de trabalho às transações que envolvem ofertas de trabalho ou de emprego oferecidas pelas empresas em determinado lugar e em determinada época 2a Questão (Ref.: 201503629795) Pontos: 1,5 / 1,5 Em uma entrevista de emprego, liste 5 maneiras incorretas de se proceder em uma entrevista de emprego e depois liste mais 5 maneiras corretas de se proceder em uma entrevista de emprego. Você pode considerar apresentação pessoal, palavreado, conhecimento gerais e específicos. Resposta: Maneiras incorretas: Mentir nas informações, falar demais sem coerência, usar gírias. Maneiras corretas: Devemos ir com vestimenta apropriada, comunicar de forma clara com o entrevistador, ser verdadeiro nas informações, tirar todas as dúvidas. Gabarito: O aluno deverá listar 5 maneiras corretas de proceder em uma entrevista de emprego e 5 maneiras incoerretas. 3a Questão (Ref.: 201503590855) Pontos: 0,5 / 0,5 Com relação ao mercado de trabalho do terceiro milênio podemos afirmar: A tecnologia pouco contribui na formação de novos postos de trabalho. A informação pouco permite o avanço na comunicação, interferindo diretamente no ambiente de trabalho. O conhecimento será o recurso menos importante para a formação do trabalhador bem como da sociedade neste milênio, pois tal situação será de competência das máquinas. A globalização sempre afetará negativamente a internacionalização dos negócios nas empresas. A Tecnologia,o conhecimento, a globalização e o conhecimento são tendências que os trabalhadores deverão possuir para se tornarem mais empregáveis. 4a Questão (Ref.: 201503845408) Pontos: 0,5 / 0,5 O novo perfil do profissional encontra-se sofrendo diversas mudanças num momento em que a competência e a excelência profissional tornam-se exigências num mercado de trabalho cada vez mais competitivo. Qual das opções abaixo conduzirá o profissional a esse novo perfil? I. Ser um profissional que engloba uma multiplicidade e diversidade de tarefas. II. Ter iniciativa para executar tarefas que possa desempenhar com eficácia e não abraçar "tudo" apenas para parecer eficiente. III. Ser multifuncional, trabalhar sem padrão estabelecido para as tarefas e o ambiente. IV. Ser um mero executor de algumas técnicas secretariais: datilografia, taquigrafia, organização de arquivos e atendimento telefônico. V. Ser um tomador de decisões baseando-se em sua própria vontade e de forma impulsiva. A resposta correta é a opção: II, III e V, apenas. I , III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. I e II, apenas. II, IV e V, apenas. 5a Questão (Ref.: 201503648327) Pontos: 0,0 / 0,5 Quando dizemos que hoje se constata a importância do capital intelectual nas empresas, tratamos de um aspecto, que atualmente é considerado tão verdadeiro, mas quando veio ao conhecimento do público, causou muita perplexidade. Estamos nos referindo: que as empresas produtoras de conhecimento passaram a ser mais valiosas do que as globais empresas da indústria automobilística. que as empresas automobilísticas são as mais importantes do segmento industrial. que as empresas produtoras de conhecimento apesar de serem muito valiosas não superam as globais empresas da indústria automobilística. que as globais empresas da indústria automobilística continuam a liderar o mercado, no que tange a conhecimento. que as globais empresas da indústria automobilística continuam a liderar o mercado, devido a sua importância econômica. 6a Questão (Ref.: 201503637480) Pontos: 0,5 / 0,5 O conhecimento que está com as pessoas e não se encontra formalizado em meios concretos é chamado de: Conhecimento tácito. Conhecimento científico. Conhecimento interdisciplinar. Conhecimento explícito Conhecimento popular. 7a Questão (Ref.: 201504147122) Pontos: 0,5 / 0,5 Pensar em processos de seleção nas empresas é, antes de mais nada, um exercício de garimpagem de talentos dentro dessa nova realidade, com uma orientação voltada não só para o cenário atual da organização, mas também para seu futuro. Assinalar a questão incorreta sobre processos de seleção nas empresas. não é só a empresa que escolhe ,no processo de seleção. O candidato também está avaliando e escolhendo o que é melhor para ele. A essência do processo de seleção implica em utilizar ferramentas que possibilitem a comparação e a decisão sobre a adequação do perfil dos candidatos com o perfil de exigências da função a ser executada e com os valores da cultura da empresa. Um processo de seleção de uma empresa , não deve considerar a cultura e os valores como questões relevantes para a adaptação de um profissional ao cargo a ser ocupado. Definitivamente, o mercado está cheio de exemplos de processos por meio dos quais eram escolhidos excelentes profissionais, porém com uma baixíssima aderência aos valores preconizados pela cultura da empresa. O RH e o gestor devem repensar a antiga premissa de escolher a pessoa certa para o cargo certo e realizar um processo que considere a adaptação do candidato à cultura da organização. 8a Questão (Ref.: 201504147089) Pontos: 0,5 / 0,5 No processo de contratação de recursos humanos ,o que define a relação ganha-ganha ? Responder qual a alternativa correta. A empresa que está contratando, deverá primeiramente, considerar as necessidades do candidato a vaga, já que independentemente da situação do mercado de trabalho, será possível atender a todas. A possibilidade de contratação deve levar o individuo a considerar apenas as necessidades da empresa. Tanto as empresas quanto os trabalhadores conscientes de seus desejos e necessidades buscam atender aos dois lados, utilizando um modelo de negociação que procure atender a ambos. Todas as alternativas estão incorretas. As empresas consideram as necessidades de seus fornecedores e clientes, minimizando as necessidades dos trabalhadores a serem contratados. 9a Questão (Ref.: 201503649876) Pontos: 1,0 / 1,0 Leia o texto a seguir. Conduzida em parceria com a FIA/USP, recentemente divulgada pela Revista Você S/A sobre as chamadas "150 melhores empresas para você trabalhar". A nota atribuída às 10 melhores colocadas no ranking pelos empregados é de 83,31; a nota obtida pelas mesmas 10 melhores do ranking, quando tiveram suas políticas e práticas de desenvolvimento de pessoas avaliadas por especialistas, foi de 89,81. Em relação ao texto lido, pode-se dizer: O que essas notas dizem é que as empresas têm consciência de que investir em desenvolvimento de pessoas é uma necessidade inquestionável mas, por outro lado, podemos afirmar que os empregados não reconhecem esse esforço e atribuem a esse aspecto um frágil elo em suas relações com as empresas em que trabalham. O que essas notas dizem é que as empresas não têm consciência de que investir em desenvolvimento de pessoas é uma necessidade inquestionável e, por outro lado, também podemos afirmar que os empregados reconhecem esse descaso e atribuem a esse aspecto uma grande lacuna em suas relações com as empresas em que trabalham. O que essas notas dizem é que as empresas têm consciência de que investir em desenvolvimento de pessoas é uma necessidade inquestionável mas, por outro lado, também podemos afirmar que os empregados não reconhecem esse esforço e não fazem qualquer esforço para estreitar suas relações com as empresas em que trabalham. O que essas notas dizem é que as empresas têm consciência de que investir em desenvolvimento de pessoas é uma necessidade inquestionável e, por outro lado, também podemos afirmar que os empregados reconhecem esse esforço e atribuem a esse aspecto um forte elo em suas relações com as empresas em que trabalham. O que essas notas dizem é que as empresas não têm consciência de que investir em desenvolvimento de pessoas é uma necessidade inquestionável e, por outro lado, também podemos afirmar que os empregados se esforçam para reverter essa visão, buscando cada vez mais aprimorar-se profissionalmente para construir um elo em suas relações com as empresas em que trabalham. 10a Questão (Ref.: 201503590862) Pontos: 1,0 / 1,0 Marque a única afirmativa correta: Mobilidade e funcionalidade são aspectos pobres a serem acrescentados ao seu currículo. Aprender a lidar com as pessoas, fazer o próprio marketing pessoal e ampliar sua capacidade de comunicação servem para melhorar sua empregabilidade. O empregado ou futuro empregado deve se preocupar em lidar muito com as máquinas e computadores, e pouco com as pessoas que compõem o quadro funcional da empresa. Pensamento pouco otimista gera conquista de respeito em suas atitudes. O empregado deve pensar sempre como empregado. 1a Questão (Ref.: 201505814671) Pontos: 0,5 / 1,5 Diferencie "Conhecimento Tácito" e "Conhecimento Explícito". Resposta: TÁCITO: CONHECIMENTO ADIQUIRIDO EXPLÍCITO: CAPACIDADE DE COMPARTILHAR COM OS OUTROS, DE CRIAR NOVAS IDÉIAS E TRANSFORMAR O AMBIENTE DE TRABALHO. Gabarito: Conhecimento Tácito:É aquele que está com as pessoas e não se encontra formalizado em meios concretos. É formado pelo indivíduo durante as experiências vividas, condiz às suas habilidades e não pode ser expresso em palavras, pois está na cabeça das pessoas. Conhecimento Explícito: É aquele que é formal e objetivo, podendo ser armazenado e, com certa facilidade ser transmitido e representado por textos, diagramas, arquivados em bases de dados ou publicações (revistas, livros e documentos). Fundamentação do(a) Professor(a): Conhecimento Tácito: É aquele que está com as pessoas e não se encontra formalizado em meios concretos. É formado pelo indivíduo durante as experiências vividas, condiz às suas habilidades e não pode ser expresso em palavras, pois está na cabeça das pessoas.Conhecimento Explícito: É aquele que é formal e objetivo, podendo ser armazenado e, com certa facilidade ser transmitido e representado por textos, diagramas, arquivados em bases de dados ou publicações (revistas, livros e documentos). 2a Questão (Ref.: 201505811721) Pontos: 1,0 / 1,5 No processo de seleção é feita uma parceria entre o gestor da área que busca o profissional e o departamento de RH, porém cada um com seus papéis bem definidos. Cite a principal função do departamento de RH no processo de seleção. Resposta: Buscar candidatos e prepará-los para o processo de adaptação e conhecimento do local em que irá atuar escolhendo a pesoa certa para o cargo certo. Gabarito: Assessorar aos gestores no processo de seleção, fornecendo políticas corporativas e ferramentas específicas às diferentes necessidades das áreas cliente. Fundamentação do(a) Professor(a): Assessorar aos gestores no processo de seleção, fornecendo políticas corporativas e ferramentas específicas às diferentes necessidades das áreas cliente. 3a Questão (Ref.: 201505767914) Pontos: 0,5 / 0,5 Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as empresas e para os profissionais. Você acredita que a afirmação é falsa ou verdadeira É verdadeira com relação às empresas que são organizações extremamente sólidas no mundo corporativo. É verdadeira porque a economia está muito bem e as empresas também. É verdadeira, pois tanto as empresas quanto os profissionais vivem uma situação de estabilidade. É falsa, porquanto somente as empresas vivem um ambiente de instabilidade. É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e inseguro. 4a Questão (Ref.: 201505748774) Pontos: 0,5 / 0,5 O mercado de trabalho no Terceiro Milênio é afetado basicamente por cinco variáveis. Assinale a alternativa correta: Informação, conhecimento, pensamento local, interação e ousadia. Tecnologia, informação, globalização, serviços e conhecimento. Tecnologia, capital, velocidade, produtos com qualidade e simpatia. Informação, agilidade, esperteza e conhecimento. Tecnologia, afeição, serviços e agilidade. 5a Questão (Ref.: 201505752694) Pontos: 0,5 / 0,5 Com relação às condições atuais do mercado de trabalho, marque a única alternativa correta: Para e empresa é excelente ter um empregado com iniciativa e que não tenha a hierarquia como obstáculo para realizar seus trabalhos pessoais. A responsabilidade é fator primordial dentro da empresa, desde que esta esteja apenas no contrato de trabalho. O novo empregado deve preocupar-se apenas em aprender a sua nova função. O empregado deverá agregar valores pessoais e contribuir com a empresa mas não dando tanta importância ao consumidor dos produtos ou à comunidade como um todo. O grande profissional é aquele que consegue desenvolver habilidades e competências pessoais com foco na empresa, nos clientes e na comunidade. 6a Questão (Ref.: 201505814678) Pontos: 0,5 / 0,5 Das afirmativas abaixo, após análise, assinale a INCORRETA. Inovação é a implementação de um novo ou significativamente melhorado produto (bem ou serviço), processo de trabalho, ou prática de relacionamento entre pessoas, grupos ou organizações. Conhecimento Explícito é aquele que está com as pessoas e não se encontra formalizado em meios concretos. Os produtos de uma empresa podem ser fornecidos ao cliente a níveis de serviço diferentes.. Com Compras Centralizadas as empresas podem obter melhores preços e serviços em função do maior volume praticado com os fornecedores. Os estoques constituem um vínculo entre as etapas do processo de compra e venda (no caso de comercialização) e entre as etapas de compra, transformação e venda (no processo de produção). 7a Questão (Ref.: 201505975144) Pontos: 0,5 / 0,5 O processo de atração tem como objetivo trazer candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar uma posição dentro da empresa. Nesse processo, a empresa deve se preocupar em ter uma boa comunicação com o mercado. Isso significa que ela deve passar uma boa imagem interna e externamente. Diante desta realidade torna-se relevante diferenciar atração interna de atração externa. Sobre atração interna , consta 01 alternativa correta: As empresas utilizam os processos de atração interna como uma forma de atração de recursos humanos existentes no mercado de trabalho. Na atração interna utiliza-se desde o antigo quadro de avisos existentes nas portarias das indústrias, no século passado, até o atual uso da Internet, para atrair talentos que poderão receber a comunação em qualquer parte do País. Muitas empresas vêm utilizando o processo de atração interno como prioridade e, após encerrar todas as possibilidades internas a empresa pode decidir sobre o cancelamento do processo de atração já que não há outra possibilidade. Sempre é conveniente à empresa trabalhar exclusivamente com o processo de atração interno na medida em que, caso não se tenha pessoas preparadas ou mesmo em determinadas circunstâncias, é necessário planejar um novo perfil profissional. A atração interna é um processo voltado para as empresas que desejam atrair e manter talentos. Trata-se do preenchimento das vagas através de promoções ou transferências. Esse processo, porém, precisa estar suportado por uma efetiva política e por processos internos de gestão de pessoas. 8a Questão (Ref.: 201505808497) Pontos: 0,0 / 0,5 Como é chamado o processo de recrutamento e seleção? Contratação para a vaga proposta Contrato de Trabalho Requisição de empregados Contratos de funcionários Demissão e Penalização 9a Questão (Ref.: 201506004298) Pontos: 1,0 / 1,0 O gestor de RH e o gestor do setor devem escolher a pessoa certa para o cargo certo. Para tanto realizam um processo de seleção que considere prioritariamente: O candidato que teve o melhor desempenho nos testes psicológicos O candidato que ten a melhor aparência A habilidade para relacionamento interpessoais do candidato A competência técnica do candidato A adaptação do candidato à cultura da organização 10a Questão (Ref.: 201506312973) Pontos: 1,0 / 1,0 A essência do processo de seleção implica em utilizarmos ferramentas que possibilitem a comparação e a decisão sobre a adequação do perfil dos candidatos com: o perfil de exigências da função a ser executada e com os valores da cultura da empresa. o perfil da chefia e com os valores da cultura da empresa. o perfil de exigências da função a ser executada e com os valores da chefia. as exigências do gerente e com os valores da cultura da chefia.o perfil de exigências profissão e com os valores da cultura do mercado. 1a Questão (Ref.: 201202242741) Pontos: 1,5 / 1,5 Diferencie "Dado", "Informação" e "Conhecimento". Resposta: DADO: Conjunto numérico ou alfabético, formas ou códigos que são gravados, armazenados, mas sem serem devidamente organizados, só classificados. INFORMAÇÃO: conjunto de dados organizados de forma a terem sentidos e valor para seu destinatário. Mas a compreensão do dentendor dos dados que organizou e precessou pode não ser a mesma do destinatário. CONHECIMENTO: Conjunto de informações, dados organizados e processados para transmitir compreensão, aprendizados e técnicas. Gabarito: Dado: uma série de fatos ou eventos isolados que não possuem qualquer significado inerente (40h trabalhadas no mês por um empregado); Informação: são dados que adquirirem significado; transformam-se e são percebidos pelos indivíduos; têm relevância, propósito e causam impacto sobre o seu julgamento e comportamento (remuneração relativa às 40h trabalhadas no mês por um empregado); Conhecimento: é a transformação sofrida pela informação pela utilização de um esquema preexistente para reconhecer ou integrar essas informações (Folha de Pagamento). 2a Questão (Ref.: 201202239786) Pontos: 1,5 / 1,5 No processo de seleção é feita uma parceria entre o gestor da área que busca o profissional e o departamento de RH, porém cada um com seus papéis bem definidos. Cite a principal função do departamento de RH no processo de seleção. Resposta: Realizar entrevista, como ou sem roteiro, para identificar do cantidato sua qualidades, conhecimentos, experiências e defeitos. Bem como transmitir ao candidado as propostas referentes a vaga como salário, beneficios e outros. Gabarito: Assessorar aos gestores no processo de seleção, fornecendo políticas corporativas e ferramentas específicas às diferentes necessidades das áreas cliente. 3a Questão (Ref.: 201202238231) Pontos: 0,5 / 0,5 Ao analisarmos o mercado, podemos verificar que uma coisa é certa: Mudanças e mais mudanças não tendem a gerar moda, não constroem tendência. Todos os processos surgidos como tendência, que repentinamente surgiu, conseguiram se manter no mercado. A turbulência é constante, gerando uma transformação extremamente veloz e contundente. A turbulência é constante, gerando uma estagnação e desestímulo. Quantos processos surgidos como moda, algo que repentinamente surgiu, mas que em pouco tempo todos se dissiparam. 4a Questão (Ref.: 201202402918) Pontos: 0,5 / 0,5 O investimento em treinamento é pequeno em virtude do processo seletivo mais rigoroso ter trazido para a realidade da empresa pessoas com maior qualificação. A política de remuneração é alterada sempre no sentido de reduzir as ofertas tanto dos salários diretos quanto dos pacotes de benefícios oferecidos. As empresas passam a não valorizar seus profissionais uma vez que eles se tornam recursos muito fáceis.A situação relatada no texto ocorre no mercado em situação de: (marcar a verdadeira) Quando o mercado de trabalho está voltado para um determinado segmento ,não havendo portanto, diversificação. Quando o mercado de trabalho está em situação de procura. Quando o mercado é sazonal ,não sendo possível classificar o mesmo. Quando o mercado de trabalho é estável independente dos fatores externos como crise financeira e desemprego. Quando o mercado de trabalho está em situação de oferta. 5a Questão (Ref.: 201202180337) Pontos: 0,0 / 0,5 Pela sua _____________ a logística se tornou importante demais para merecer destaque nos diversos campos de atuação econômica, nas organizações ______________, indústrias, bancos, hospitais, corpo de bombeiros, entre outros. competência, militares colocação, políticas concepção, políticas abrangência, militares concepção, militares 6a Questão (Ref.: 201202412777) Pontos: 0,5 / 0,5 Indivíduos e organizações interagem, comunicam-se, colaboram e trocam dados, informações e conhecimentos. Qual dos textos abaixo está relacionado com CONHECIMENTO ? Consiste de dados e informações organizados e processados para transmitir compreensão, experiência, aprendizado acumulado e técnica, quando se aplicam a determinado problema ou atividade. O propósito básico é auxiliar a empresa na geração de novos conhecimentos e habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis. É todo conjunto de dados organizados de forma a terem sentido e valor para seu destinatário. Este interpreta o significado, tira conclusões e faz deduções a partir deles. São itens referentes a uma descrição primária de objetos, eventos, atividades e transações que são gravados, classificados e armazenados, mas não chegam a ser organizados de forma a transmitir algum significado específico. É um recurso vital da empresa e integra, quando devidamente estruturada, os diversos subsistemas e, portanto, as funções das várias unidades organizacionais da empresa. 7a Questão (Ref.: 201202345663) Pontos: 0,5 / 0,5 Existem vários meios que os profissionais buscam trabalho e as fontes que as empresas utilizam para atrair talentos. Qual o meio denominado NETWORK ? Este meio trazia um bom percentual de candidatos aproveitáveis, mas hoje essa situação não se mostra necessariamente verdadeira. Custam caro e devem ser utilizados somente quando a vaga em questão justificar o investimento em publicações. Podemos estabelecer uma relação entre o processo de indicação por meio de empregado/conhecido. O objetivo é o mesmo: buscar oportunidade de trabalho através da indicação de um terceiro. É a divulgação da vaga existente entre os funcionários para que eles apresentem conhecidos e parentes para que se candidatem. A apresentação espontânea trata da procura por parte do candidato, independentemente de qualquer chamada da empresa. As empresas disponibilizam currículos pela Internet também contribuem para agilizar o processo de busca. Por outro lado, a identificação de candidatos pela rede traz a desvantagem de exigir bastante tempo de pesquisa, 8a Questão (Ref.: 201202176853) Pontos: 0,5 / 0,5 Em um processo seletivo para o cargo de coordenador de logística na empresa de operações logísticas LOGRÁPIDO, João e Pedro chegaram à fase final do processo seletivo. Eles tinham passado por um rígido processo de seleção e agora estavam próximos da sonhada vaga. No entanto, para isso eles ainda tinham um último passo, que era a entrevista com o diretor geral da empresa. Na entrevista o Sr. Carlos (o diretor) perguntou aos dois candidatos quais eram as principais competências e as suas principais habilidades. João não hesitou e tomou a iniciativa e falou que tinha muita experiência, pois já trabalhava há mais de 10 anos nas atividades, detalhou como fazia as tarefas nas empresas anteriores, repetiu várias vezes que ele conseguiu sozinho melhorar o desempenho logístico das empresas anteriores e saiu das últimas cinco empresas porque não davam o devido valor a ele. Pois, quando ele pedia aumento ou uma promoção de cargo, o superior dele sempre argumentava que ele precisava fazer um ensino superior para adquirir novos conhecimentos necessários para os cargos superiores. Em seguida Pedro, com mais calma que João, começou a apresentar os principais resultados que ele tinha alcançado nas duas empresas que trabalhara, que sua equipe tinha trabalhado ao longo dos seus 12 anos de carreira. Destacou como fizeram alterações nos processos logísticos e quanto isso impactou na redução de custos e na satisfaçãodos clientes; além disso, relatou que tomou a decisão de cursar por iniciativa o ensino superior, e que mesmo com muitas dificuldades ele conseguiu concluir. Embora não tenha recebido uma promoção imediatamente da conclusão do ensino superior, ele continuou a se desenvolver fazendo cursos de extensão. O diretor Sr. Carlos, após ouvir os dois candidatos, reuniu-se com a gerente de recursos humanos da empresa e decidiu contratar o Pedro. Apresente a única alternativa verdadeira que representa o real motivo que levou o Sr. Carlos a contratar Pedro? Pedro foi mais calmo que João, pois ele esperou João falar primeiro e depois com base na impressão de o Sr. Carlos teve de João ele tentou agradá-lo respondendo de uma forma diferente. O Pedro foi contratado porque o João não tinha ensino superior. O João não parava no emprego porque sempre queria aumento. Pedro conseguiu responder à pergunta do Sr. Carlos apresentando as suas principais competências, ou seja, os seus resultados conquistados e as suas habilidades - realização de atividades que agregaram valor para a empresa. O Pedro destacou as tarefas que ele desempenhava e contou sempre com o apoio da empresa para o seu crescimento. 9a Questão (Ref.: 201202779069) Pontos: 1,0 / 1,0 Qualquer que seja o setor ou área de aplicação, podemos afirmar que o futuro das empresas em um mercado competitivo e globalizada terá que passar necessariamente por investimento em: Desenvolvimento de sistemas comerciais Desenvolvimento de pessoas Equipamentos de automação Programas de gestão integrada Propaganda e marketing 10a Questão (Ref.: 201202741038) Pontos: 1,0 / 1,0 A essência do processo de seleção implica em utilizarmos ferramentas que possibilitem a comparação e a decisão sobre a adequação do perfil dos candidatos com: o perfil da chefia e com os valores da cultura da empresa. o perfil de exigências profissão e com os valores da cultura do mercado. o perfil de exigências da função a ser executada e com os valores da chefia. as exigências do gerente e com os valores da cultura da chefia. o perfil de exigências da função a ser executada e com os valores da cultura da empresa.
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