PSM_EP_2013_4

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Prof. Geraldo Roberto de Sousa 
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Tipos de Argumentos Utilizados em Defesa do Consumidor 
2. O produto não inclui os dispositivos de segurança apropriados 
 
 A segurança pode ser inerente ao produto, adicionada ao produto ou, 
ainda, obtida através de avisos de advertência ao usuário; 
 
 A primeira alternativa é, definitivamente, a melhor, a Segunda, as 
vezes necessária, e a terceira, a última opaco e a menos aconselhável. 
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3. Ausência de advertência para outras aplicações do mesmo 
 
 Se um consumidor usa uma lixadeira elétrica manual para aparar as unhas e sofre 
um acidente, o fabricante da lixadeira pode ser responsabilizado pelo dano? 
 
 Neste caso real, a lixadeira é para ser utilizada em pequenos serviços e reparos 
domésticos mas, mesmo assim, o julgamento resultou em defesa do consumidor, o que 
mostra que nem todo resultado de processos jurídicos é lógico. Portanto, o produto 
deve ser também a prova de “idiotices” consumidas pelo consumidor. 
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 As normas brasileiras de segurança especificadas pela ABNT - 
Associação Brasileira de Normas Técnicas - estabelecem padrões e 
índices de referência para se projetar com segurança um grande número 
de produtos. 
 
 Entre as inúmeras normas ABNT, voltadas a segurança do produto, 
estão as seguintes: 
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 NBR 6533 – Efeitos da corrente elétrica percorrendo o corpo humano; 
 NBR 11793 – Segurança para máquinas ferramentas elétricas portáteis; 
 NBR10152 – Níveis de ruído para conforto acústico; 
 NBR 7071 – Requisitos de segurança elétrica para refrigeradores; 
 NBR 5529 – Segurança veicular; 
 NBR 6267, 6270 – Proteção contra choques elétricos. 
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As principais provisões, referentes as leis de ressarcimento do 
trabalhador, são as seguintes: 
 
1. Responsabilidade sem culpa; 
2. Trabalhadores atingidos e suas famílias tem garantia de 
benefícios; 
3. Empregadores não tem direito as três leis básicas de defesa. 
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4 - Trabalhadores acidentados tem direito a receber o 
pagamento de suas despesas medicas; 
5 - Benefícios são concedidos por danos permanentes, 
embora em valor inferior ao nível mínimo de subsistência; 
6 - A família do trabalhador tem direito a receber 
benefícios póstumos. 
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