AV. GESTÃO DE DESEMPENHO 2016

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	Avaliação: GST0342_AV_201407217666 » GESTÃO DE DESEMPENHO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201407217666 - ROSÂNGELA DE SÁ TEIXEIRA
	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 6,5    Nota de Partic.: 1   Av. Parcial 2  Data: 17/06/2016 16:20:39
	
	 1a Questão (Ref.: 201407842041)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para cumprimento de metas, as negociações devem ser planejadas e concordadas entre as partes, avaliador e avaliado. Porquê o atingimento das metas tem que ser estabelecido um prazo determinado.
		
	
Resposta: O ATINGIMENTO DAS METAS SÃO IMPORTANTES PARA A ORGANIZAÇÃO E PARA O COLABORADOR. PARA A ORGANIZAÇÃO PORQUE TEM QUE ESTAR SEMPRE À FRENTE DA CONCORRÊNCIA E PARA O COLABORADOR PARA DEMONSTRAR A SUA COMPETENCIA.
	
Gabarito: Atender o cronograma pré- estabelecido e visa estruturar novos parâmetro de metas dentro do objetivo da organização
	
Fundamentação do(a) Professor(a): prazo é um indicador de eficiência
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407393326)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Como e quando um gestor deve dar o feedback aso seus subordinados?
		
	
Resposta: À QUALQUER INSTANTE, SEJA PARA ELOGIOS, INCENTIVANDO-O, OU CRÍTICAS, PARA QUE BUSQUEM UMA SOLUÇÃO LOGO DE IMEDIATO, EVITANDO ASSIM QUE O PROBLEMA SE REPITA
	
Gabarito: Quando um subordinado apresentar resultado acima do esperado, esta ação ou comportamento deve ser prontamente elogiado, de preferência em público, para mostrar a todos o nosso reconhecimento (reforço positivo). Quando, ao contrário, os resultados forem abaixo do esperado, devemos pontualmente e prontamente alertá-lo para que corrija sua ação ou atitude (reforço negativo). Deixar para alertá-lo posteriormente, poderá causar um prejuízo muito grande e conforme for a ação esse prejuízo pode ser irreversível.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407378070)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É uma estratégia de motivação desenvolvida para que os colaboradores tenham uma maior participação nas ações ou projetos desenvolvidos. Estamos nos referindo a:
		
	 
	Reconhecimento e recompensa (reco-reco)
	
	Pesquisa de clima
	
	Trabalho em equipe
	
	Qualidade de vida no trabalho
	
	Caixa de sugestões
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407473650)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Verificamos, na prática, que algumas organizações utilizam um modelo autocrático de avaliação do desempenho porque acreditam que o ........... deve ser o único responsável pela avaliação do funcionário.
		
	
	Cliente
	
	Staff
	
	Setor de Recursos Humanos
	 
	Gestor
	
	Colaborador
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407482919)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Após a realização de uma avaliação de desempenho, os gestores da empresa SUCESSO S.A. analisaram os resultados da avaliação e constataram alguns pontos que geraram um desempenho não esperado, agindo imediatamente para que não venham a ocorrer novamente. Isso caracteriza uma:
		
	
	Avaliação de resultados
	
	Adequação à demanda interna
	 
	Lições aprendidas
	
	Auditoria externa
	
	Auditoria interna
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407831930)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	MARQUE A ALTERNATIVA QUE MELHOR DEFINE - PLANEJAR ESTRATEGICAMENTE -
		
	 
	formulação dos objetivos a serem alcançados pela organização, através da elaboração de programas de ações.
	
	conhecer clima e cultura
	
	Nenhuma das opções
	
	conhecer missão da organização
	
	conhecer as ações de futuro
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407805839)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Paulo é Analista de Recursos Humanos, e uma de suas atividades é realizar o recrutamento e seleção de profissionais para preencher as vagas em aberto. Paulo deve confirmar o perfil do cargo e a faixa salarial com o gestor da área e dar início ao processo, que costuma demorar 20 dias para ser concluído e deve apresentar três candidatos para escolha do gestor. Isto posto, podemos dizer que:
		
	
	Paulo será eficaz se conseguir selecionar três profissionais no prazo de 20 dias e será eficiente se fizer isso dentro do perfil e faixa salarial determinada
	
	Paulo não será eficaz se conseguir selecionar três profissionais dentro de perfil mas fora da faixa salarial e não será eficiente se fizer isso em 15 dias
	
	Paulo não será eficaz se conseguir selecionar três profissional dentro do perfil e faixa salarial mas será eficiente se fizer isso em até 20 dias
	 
	Paulo será eficaz se conseguir selecionar três profissionais dentro do perfil e faixa salarial determinada e será eficiente se fizer isso no prazo de 20 dias
	
	Paulo será eficaz se conseguir selecionar um profissional dentro do perfil e faixa salarial, mas não será eficiente se fizer isso em 15 dias
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407383360)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A produtividade mede o uso de recursos utilizados numa atividade. Ela pode ser afetada por quais fatores?
		
	
	Pela qualidade dos produtos fabricados e pela competência das pessoas que tomam as decisões
	 
	Pelo método de trabalho (tecnologia de transformação de insumos em produtos) e pelo profissional responsável pela execução da atividade (domino de competências necessárias para execução das atividades)
	
	Pela transparência do planejamento estratégico e pela organização dos recursos disponibilizados
	
	Pelo método de trabalho (ecnologia de transformação de insumos em produtos) e pelo local em que é realizado o trabalho (Condições de trabalho oferecidas)
	
	Pela análise SWOT efetuada pela administração e pelas ações definidas como estratégica pelos gestores
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201407283339)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sobre as transformações entre o processo tradicional de avaliação de desempenho e a administração do desempenho, leia as afirmações abaixo e marque a opção correta:
 
I) No processo tradicional havia formulário pré-definido, padronizado, inflexível, e burocrático.
II) No processo tradicional havia comprometimento da alta administração.
III) Na administração do desempenho há ênfase no processo de gerência do desempenho, orientado para resultados.
IV) Na administração do desempenho há uma visão tecnicista e isolada da área de Recursos Humanos.
		
	
	b) Se somente as afirmações II e III forem verdadeiras
	 
	c) Se somente as afirmações I e III forem verdadeiras
	
	d) Se somente as afirmações II, III e IV forem verdadeiras
	
	e) Se todas as afirmações forem verdadeiras
	
	a) Se somente as afirmações I e II forem verdadeiras
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201407392142)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Como dar maior credibilidade a ferramenta de avaliação de desempenho e qual a consequência disso?
		
	 
	A concepção metodológica deve ser participativa, envolvendo todo o corpo de gestores e formadores de opinião. Esta escolha torna o processo mais demorado na sua formatação, mas reduz significativamente as resistências na implementação e propicia um maior engajamento na sua operacionalização.
	
	A concepção metodológica deve ser definida pela área de Recursos Humanos, com base em sua experiência no assunto. Dessa forma o sistema tende a ser mais efetivo.
	
	A concepção metodológica deve ser contratada com empresas especializadas que possuem sistemas "prontos" que podem ser imediatamente implementados nas empresas. Isso garante maior agilidade na implantação do sistema.
	
	A concepção metodológica deve ser de baixo para cima. Os colaboradores é que sabem o que está ou não funcionando e podem contribuir mais para o sucesso do sistema.
	
	A concepção metodológica deve ser de cima para baixo. A alta administração possui maiores informações que podem garantir o sucesso do sistema.