AV. COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 2016

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			Avaliação: GST0615_AV_ » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: - REBECA 
	Professor:
	NEIDI DE OLIVEIRA NYARADI
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 14/06/2016 08:28:47
	
	 1a Questão (Ref.: 201403146487)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A avaliação de desempenho oferece informações para os empregados e dirigentes sobre o desempenho individual e das equipes. Tais informações permitem identificar e compreender as não-conformidades no desempenho oferecendo medidas corretivas. Há, basicamente, dois tipos de avaliações de desempenho. Identifique quais são eles e descreva-os de modo claro e objetivo.
		
	
Resposta: Avaliação objetiva e subjetiva. A objetiva é aquela quando os dados são quantificáveis ou imparcial e subjetiva é quando depende do julgamento que o cordenador faz.
	
Gabarito: Avaliação Objetiva: aquela onde os dados obtidos são quantificáveis (ou numéricos), portanto imparciais; Avaliação Subjetiva: depende da avaliação (ou julgamento) do avaliador (do gestor), sujeito à parcialidade deste julgamento.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403108073)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	De acordo com estudos e pesquisas voltadas a compreensão do funcionamento de uma equipe de alto desempenho, concluiu-se que uma das características importantes refere-se ao tamanho adequado da equipe por apresentar algumas vantagens que diferencia o desempenho do grupo. Cite pelo menos duas vantagens consideradas relevantes quando formamos uma equipe de trabalho com a característica descrita acima, justificando sua resposta.
		
	
Resposta: Interação em grupo (quando todos reunem-se, conversam e trabalham efetivamente em grupo, o que é essencial para o alto desempenho de uma equipe), e a não ociosidade (quando todos participam da ação e nenhum fica de fora. A não ociosidade ocorre quando não há desmotivação, cansaço, e neste caso não há a ociosidade)
	
Gabarito: Equipes menores dedicam-se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumem maior responsabilidade pelo desempenho da equipe, sentem-se mais envolvidas, apresentam maior facilidade de compartilhar o conhecimento e os papéis de liderança e de assumir compromisso.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Equipes menores dedicam-se a uma variedade mais ampla de tarefas, assumem maior responsabilidade pelo desempenho da equipe, sentem-se mais envolvidas, apresentam maior facilidade de compartilhar o conhecimento e os papéis de liderança e de assumir compromisso.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403062225)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa. A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
		
	
	Processo.
	
	Receptor.
	
	Transmissor.
	
	Mensagem.
	 
	Feedback.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403111457)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado, sobre a importância de se descobrir maneiras de resolver, pacificamente, determinados tipos de situações. Por exemplo: quando os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Assinale a opção de resposta que indica corretamente a quais tipos de situações Isaías está se referindo:
		
	
	Distribuição de tarefas.
	
	Estímulos.
	
	Treinamento.
	 
	Conflitos.
	
	Segurança do Trabalho.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403311139)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sobre os papeis desempenhados pelos Gestores: I- Sub-gerenciamento: É causado por falta de interesse dos gerentes de realizarem suas funções - em alguns casos por falta de tempo, capacidade ou até mesmo o medo de julgar pessoas. II- Coordenação: Maneira pela qual distribui as tarefas de seus subordinados e habilidade em obter uma ação integrada pela consecução dos objetivos do grupo. III- Mentoreação: Pressupõe um mentor e um protegido, numa relação de longa duração visando ao desenvolvimento global do protegido através da experiência e tutela do mentor. Marque a alternativa correta:
		
	
	( ) N.D.A
	 
	( ) Apenas a afirmativa II está correta.
	
	( ) As afirmativas II e III estão corretas.
	
	( ) Apena a afirmativas III está correta.
	 
	( ) Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403183512)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Garantindo compromisso com a meta. Estabelecer metas não é suficiente. É necessário que os empregados se sintam comprometidos com essas metas. Parte do contrato de desempenho mencionado envolve as fundações que permitem esse comprometimento. Há técnicas, associadas ao contrato, que facilitam esse processo. Assinale a única alternativa que apresenta 2(duas) técnicas:
		
	
	Unicidade; Pluralidade.
	
	Conhecimento; Atitude.
	
	Inovação; Habilidades.
	 
	Publicar as metas; Demonstrar apoio.
	
	Recrutamento; Segurança.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402510811)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
		
	
	Fayol
	
	Ford
	
	Weber
	
	Taylor
	 
	Kurt Lewin
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403234638)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando pensamos no nível de desenvolvimento de habilidades efetivas da equipe, podemos entender que esta necessidade produzirá efeitos positivos no futuro. Dentre as alternativas de respostas oferecidas a seguir, assinale aquela que indica corretamente, um destes efeitos positivos mencionados pelo enunciado da questão
		
	
	Os efeitos serão sentidos pelo gerente desta equipe que, certamente, terá dificuldades para lidar com um grupo tão desenvolvido
	
	Pedidos de aumento de salário poderão ser comuns, já que o grupo é bem desenvolvido e, pode usar isto como fator de chantagem financeira
	
	Não haverá efeitos positivos, conforme menciona o enunciado
	 
	Impactará na produtividade e no nível de satisfação em pertencer aquele grupo
	
	Alguns poderão desejar sair do grupo ou, até mesmo, da empresa por acharem que já estão desenvolvidos e não precisam permanecer ali
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201403104767)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Inteligência cultural é capacidade de agir frente a diferenças, selecionando as indústrias e as atividades relevantes à própria capacidade. Influencia o julgamento de diferenças nos outros e a criação de relacionamentos. Linn van Dyne e Soon Ang a define em quatro quocientes culturais:
I. Estratégia: interpretando e entendendo experiências interculturais.
II. Conhecimento: entendimento de normas de interação, valores estéticos, linguagens e sistemas legais, entre outros.
III. Motivação: interessando-se em experimentar e em interagir com outras culturas.
IV. Comportamento:não modifica o comportamento verbal e o não-verbal para se adequar a diferentes culturas.
Assinale a alternativa de resposta correta em relação às proposições deste enunciado
		
	
	Apenas I está correta
	 
	Apenas I, II e III estão corretas
	
	Todas estão corretas
	
	Apenas a II, III e IV estão corretas
	
	Apenas I e II corretas
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201403147880)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A liderança não ocorre no isolamento, ou seja, não há líderes sem seguidores. Atualmente, ela estabelece uma atuação que adapte uma gestão mais participativa, ou seja, com maior afinco às pessoas de modo a influenciar o alcance de objetivos e metas que são importantes para a organizaçãoe para si próprios. De acordo com a aula 10 qual o tipo de liderança que podemos atribuir a este contexto?
		
	 
	Liderança Liberal
	
	Liderança por Resultados
	 
	Liderança Democrática
	
	Liderança Coercitiva
	
	Liderança Autocrática
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 08/06/2016 até 21/06/2016.
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