Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Universidades corporativas O surgimento das universidades formadas dentro das empresas teve o mercado e a concorrência como fortes impulsionadores, visto que as universidade tradicionais, orientadas de modo funcional, formavam especialistas para o mercado de modo não específico. Verificando que somente especialistas não atendiam às demandas do mercado, as universidades tradicionais disponibilizaram cursos de especialização, visando ao atendimento das empresas na formação de pessoas com uma visão sistêmica dos processos. Mas, só isso não estava sendo suficiente. Algumas empresas partiram na frente, criando suas próprias universidades, com o objetivo de ensinar, de forma focada, tudo relacionado aos seus produtos e serviços, já que somente a própria empresa poderia fazer isso a partir da capacitação dos seus empregados, clientes, fornecedores, sociedade e acionistas. Observando as empresas que já possuíam um departamento de treinamento, pode ser verificado que a educação estava voltada em grande parte para o treinamento de pessoas como um evento isolado. Com os novos paradigmas vigentes, quando precisamos de pessoas nas organizações que façam diferença, é necessário que se tenha um processo de aprendizagem contínua. Característica Universidade Tradicional Universidade Corporativa Competências Desenvolve aquelas essências para o mundo do trabalho Desenvolve aquelas essências ao sucesso do negócio da empresa Aprendizagem Baseada em sólida formação conceitual e universal Baseada na prática dos negócios Sistema Educacional Formal Pautado pela gestão de competências Ensinamento Crenças e valores universais Crença e valores da empresa Cultura Desenvolve cultura acadêmica Desenvolve cultura organizacional Resultado Forma cidadãos competentes para o sucesso de instituições e comunidade Forma cidadãos competentes para o sucesso da empresa, dos clientes, fornecedores, empregados e acionistas A Universidade Corporativa está orientada para o desenvolvimento de competências críticas para que as estratégias da Organização sejam alcançadas, estando voltada diretamente para o resultado das empresas. Neste caso, o investimento na capacitação das pessoas é visto como uma das formas de abrir novas oportunidades de mercado e gerar novos negócios, proporcionando, assim, um impacto direto nos produtos ou serviços oferecidos. 1 Nos dias de hoje, estamos online com todo o mundo, vivendo em tempo real de forma integrada e global. De fato, a evolução da tecnologia trouxe uma mudança na forma de fazer negócios por conta do processo de automatização que permitiu uma velocidade cada vez maior na capacidade de transferência de dados. Esta velocidade no fluxo de informações faz com que se tenha pouco tempo para assimilar novas informações até a tomada de decisões, e, portanto, a velocidade com que as informações trafegam nos faz hoje ter um mundo bem mais complexo. Assim, a existência de novos paradigmas relativos à aprendizagem e à geração do conhecimento começa a tomar forma com a Universidade Corporativa, tais como: • Conectar a geração de conhecimento às necessidades estratégicas - A Universidade Corporativa precisa criar mecanismos que garantam o alinhamento e a conexão de estratégias empresariais com as ações do dia a dia, diferentemente de ter uma postura de atender demandas individuais que somente garantam uma melhoria de desempenho. • Cultura e valores - A Universidade Corporativa funciona como um fio condutor de todo o processo de disseminação de cultura e valores não somente para os seus empregados, como para todos aqueles que se relacionam com a empresa, como clientes, fornecedores, agentes reguladores e sociedade em geral, funcionando como elemento de criação de valor junto à imagem da empresa. • Universidade virtual e aprendizagem real - A Universidade Corporativa não precisa existir fisicamente em um prédio com uma administração e várias salas de aula. Ela pode ser totalmente virtual, utilizando as salas de aula que forem mais adequadas e econômicas, e diversas mídias como a televisão universitária, o ensino a distância pela internet, o ensino por videoconferências... • Autodesenvolvimento de carreira - Diferentemente das empresas da Sociedade Industrial, cada empregado deverá buscar o seu autodesenvolvimento. Por outro lado, a empresa irá incentivar o desenvolvimento nas atividades e áreas que sejam importantes e estratégicas para a mesma. A obtenção deste equilíbrio entre os interesses individuais e o interesse da empresa será o grande desafio para cada gerência e empregado. Para isso, um conhecimento elevado em negociação será cada vez mais exigido das pessoas. • Clientes, fornecedores e sociedade - A necessidade de capacitar clientes e fornecedores transcendendo os muros da organização auxilia no processo de fidelização dos clientes, na integração dos fornecedores à cadeia produtiva e na criação de novos clientes e identificação de novos fornecedores quando na atuação junto à sociedade, sendo também um esforço que irá manter e desenvolver o valor da imagem da empresa junto à sociedade. • Parcerias com Instituições e terceiros - A Universidade Corporativa precisará criar parcerias com instituições e terceiros para o desenvolvimento dos seus projetos, visto que a abrangência de atuação é bem ampla, apesar do seu foco ser bem reduzido. O desenvolvimento de parcerias sustentáveis e duradouras e a certificação de instituições será um caminho natural para a superação destes desafios. • Gestão de competências - Até então, um dos principais indicadores utilizados nos Centros de Treinamento é o total de homens-hora-treinados. Este indicador sinaliza o quanto de serviço foi realizado, sendo, no entanto, questionado quanto à sua eficácia, tendo em vista que poderá haver várias horas de treinamento sem ser obtida uma efetiva melhoria dos resultados empresariais. Com a Gestão de Competências, busca- se identificar, a partir dos hiatos de competências individuais, a capacitação a ser desenvolvida para a redução e, se possível, a eliminação destes hiatos. 2 3 A Universidade Corporativa traz, portanto, uma nova filosofia de atuação que ultrapassa as questões de forma e visual. Somente aqueles que perceberem as sutilezas inerentes a este processo de mudança é que estarão efetivamente criando um diferencial competitivo para as suas empresas. Universidades corporativas Característica
Compartilhar