Simulados de Gestão de Desempenho

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Simulado
1 - Na Época De Ford (Henry Ford) Os Clientes Podiam Adquirir Qualquer Carro, Desde Que Fosse Ford, Da Cor Preta E Modelo T. O Que Mudou De Lá Para Cá E O Que As Organizações Precisam Fazer Na Atualidade?
Na Época De Ford O Cliente Não Se Importava Com O Modelo De Carro. Na Atualidade, As Organizações Precisam Ofertar Modelos Variados De Produtos E De Cores. Isso Garante Maior Participação no Mercado.
Na Época De Ford O Cliente Não Tinha Opções. Na Atualidade, A Concorrência É Maior E Existem Mais Opções Para Os Consumidores. As Organizações Da Atualidade Devem Ter Produtos Bem Elaborados, Que Atendam Às Diferentes Necessidades Dos Clientes E Por Um Preço Atraente.
Na Época De Ford O Cliente Não Se Importava Com A Cor Do Carro. Na Atualidade, As Organizações Que Ofertarem Um Maior Número De Cores De Seus Produtos, Tendem A Se Diferenciar E Ganhar Mercado
Na Época De Ford, Quase Ninguém Queria Ter Carro. Na Atualidade, Todos Tem Necessidade De Possuir Carro E As Empresas Que Conseguirem Praticar O Menor Preço Vão Ganhar Mercado.
Na Época Do Ford Carro Era Novidade E Não Importava O Modelo E A Cor. Na Atualidade, É Importante Ter Pelo Menos Dois Modelos De De Produtos E Quatro Opções De Cores Para Satisfazer Os Clientes E Ganhar Mercado.
2 - Nos Dias De Hoje, Cada Vez Mais As Organizações Precisam Se Manter Competitivas Para Conquistar Novos Mercados. Geralmente, As Organizações Se Apresentam Dividas Em Níveis Hierárquicos. Identifique A Seguir, A Alternativa Que Não Demonstra Esses Níveis Hierárquicos.
Alta Administração.
Nível Operacional.
Alta Organização.
Nível Intermediário Tático.
Nível Intermediário Gerencial
3 - Sabemos Que O Plano De Carreira Consiste Na Evolução Profissional. Quais Fatores Devem Definir A Evolução De Um Profissional?
Sua Ambição E Nível De Cooperação
Os Resultados Na Função Atual E Potencial Apresentados Pelos Colaboradores
As Competências Que Os Colaboradores Dominam
Fazer Tudo Que O Chefe Manda O Mais Rápido Possível
Vestir A Camisa Da Empresa E Construir Bons Relacionamentos
4 - Segundo Chiavenato (2010) O Desempenho É Extremamente Contingencial. Varia De Pessoa Para Pessoa E Depende De Vários Fatores. O Valor Das Recompensas E A Percepção De Que Elas Dependem De Esforço Determinam O Volume De Esforço Individual Que A Pessoa Está Disposta A Realizar. É Uma Relação De Custo-Benefício Por Sua Vez, O Esforço Individual Depende:
Das Habilidades E Competências Da Pessoa E Sua Percepção Do Papel A Ser Desempenhado.
Do Bônus Que As Empresas Pagam Para Os Indivíduos Que Superam As Expectativas Da Empresa.
Da Formação Acadêmica E Dos Cursos Técnicos Do Indivíduo.
Da Existência De Um Ambiente Agradável E Sem Pressões Excessivas.
Da Necessidade Do Ser Humano Em Ser Reconhecido E Elogiado Em Qualquer Situação.
5 - Quais Os Quatro Procedimentos Que Os Gestores Devem Executar Pata Configurar Uma Ação De Realimentação Ou Lições Aprendidas?
Identificar Fornecedores; Estabelecer As Entradas; Acompanhar O Processo De Transformação; Planejar Ações De Treinamento
Identificação Da Situação; Planejamento De Uma Ação Corretiva; Colher Um Resultado Positivo Ou Negativo E Registrar; Distribuir O Aprendizado
Mapear Os Processos; Identificar Entradas; Identificar Saídas; Registrar Resultados
Distribuir Atividades; Alocar Recursos; Acompanhar A Execução; Apurar Resultados
Identificação Da Situação; Planejamento De Uma Ação Corretiva; Acompanhar A Execução; Apurar Resultados
6 - As Organizações Podem Ser Definidas Como Um Conjunto De Sistemas (Subsistemas, Processos E Atividades) Que Funcionam De Forma Interdependente E Integrada. O Que Podemos Entender Por: De Forma Interdependente E Integrada?
Que As Diversas Atividades, Processos E Subsistemas São Integradas, Mas Independentes Uma Das Outras
Que As Diversas Atividades, Processos E Subsistemas Não Se Relacionam Nem Dependem Uma Das Outras
Que As Diversas Atividades, Processos E Subsistemas Se Referem Exclusivamente Às Relações Existentes Com Clientes E Fornecedores Externos
Que As Diversas Atividades, Processos E Subsistemas Se Complementam (Entradas E Saídas) Para Gerar Os Resultados Pretendidos Pela Organização
Que As Diversas Atividades, Processos E Subsistemas Dependem Financeiramente E Fisicamente Umas Das Outras
7 - Como Componentes Do Ambiente Interno Podemos Perceber E Conhecer, Exceto:
Tendências De Mercado
Visão De Futuro
Missão Do Negócio
Clima E A Cultura
Princípios De Valores
8 - Sabemos Que Os Recursos Humanos São O Principal Ativo Das Organizações. Para Que Esse Ativo Gere Bons Resultados As Organizações Devem Cuidar De Algum Aspectos Importantes. Escolha, Entre As Opções A Seguir, A Mais Adequada Em Termos De Resultados Planejados.
Adotar Um Sistema De Gestão Participativa, Onde Todos Possam Dar Sugestões E Sejam Remuneradas Por Elas
Pagar Bons Salários E Benefícios Para Que Os Empregados Vistam A Camisa Da Empresa
Alinhar As Metas Individuais Às Metas Organizacionais E Manter Seus Colaboradores Motivados E Qualificados Para Suas Atividades
Cuidar Do Clima Organizacional E Do Meio Ambiente
Manter Total Controle Sobre Os Empregados, Reprimindo As Ações Que Não Contribuem Para O Lucro Da Empresa
9 - Alex, Analista De Recursos Humanos, Da Zty Metalúrgica, Foi Identificado Como Um Possível Sucessor Do Gerente De Recursos Humanos. Neste Sentido Podemos Concluir Que:
A Análise De Potencial Considerou Apenas A Capacidade De Aprendizagem Técnica.
A Análise De Potencial Considerou Somente Os Resultados Apresentados Na Fundão Atual.
A Análise De Potencial Se Restringiu À Competência Técnica.
A Análise De Potencial Considerou Além Da Competência Técnica, Habilidades Relacionais E De Liderança.
A Análise De Potencial Considerou Apenas O Desempenho Passado
10 - Acerca Da Estrutura Organizacional, Como Elemento Para Gestão De Desempenho, É Correto Afirmar:
A Estrutura Por Projetos Contrata Especialistas Da Mesma Área
A Estrutura Por Processos Inova Ao Inserir Uma Perspectiva Horizontal Na Abordagem Das Atividades, Integrando As Ações De Diversas Áreas
A Estrutura Por Processos Congrega Os Especialistas De Uma Mesma Área Em Um Mesmo Departamento.
A Estrutura Por Processos Obedece Ao Principio Da Unidade De Comando Preconizada Por Fayol
A Estrutura Por Funções Agrega Especialistas De Várias Áreas Em Torno De Um Processo E Facilita A Abordagem Horizontal Da Organização
11 - A Organização Que Perceber A Necessidade De Mudanças E As Fizer De Forma Rápida E Eficaz Levará Vantagens Sobre Seus Concorrentes. O Que Isso Significa?
Terá Que Conviver Com O Insucesso.
Garantirá O Sucesso Dos Concorrentes.
Promoverá O Equilíbrio Dos Concorrentes.
Manterá As Mesmas Ações Para Não Correr Risco.
Irá Ganhar Credibilidade De Seus Clientes.
12 - Os Esforços Organizacionais Devem Estar Direcionados Para Atender Às Pressões De Uma Concorrência Cada Vez Mais Acirrada E Com Elevados Investimentos Em Tecnologia. Ela Deve Pensar No Negócio Da Organização (Core Business), Estabelecendo E Priorizando Os Objetivos E As Alocações Dos Recursos Para Que Os Resultados Sejam Plenamente Alcançados. Diante Do Exposto. O Que A Empresa Deve Priorizar?
Investimentos Em Tecnologia.
Demanda De Mercado.
Objetivos E Alocações de Recursos.
Desempenho Organizacional.
Pressões Da Concorrência.
13 - Com Relação Às Lições Aprendidas O Que Não Está Correto Afirmar?
É Algo Que Todos Devem Aprender. Diz respeito à Jornada De Melhoria Contínua E Aumento De Desempenho.
Implica Em Aprender Antes De Fazer, Enquanto Fazemos E Depois De Ter Feito.
São Aquelas Que Temos Condições De Relatar, Após Ter Executado Uma Atividade.
É A Constatação De Algo Que Fugiu À Normalidade. Nesse Momento É Preciso Fazer Uma Análise Do Que Ocorreu.
São Aquelas Que Não Fogem Da Normalidade. Não Sendo Necessária Uma Análise Do Que Ocorreu.
14 - Com O Advento Da Teoria Dos Sistemas, Tornou-Se Uma Realidade A Percepção De Que As Organizações Tivessem Uma Natureza:
Sistêmica
ComportamentalAnalítica
Convencional
Estrutural
15 - Como Componentes Do Ambiente Interno Podemos Perceber E Conhecer, Exceto:
Missão Do Negócio
Clima E A Cultura
Princípios De Valores
Visão De Futuro
Tendências De Mercado
16 - O Alinhamento Da Estratégia Com Os Ambientes Em Que Ela Atua (Interno E Externo), É Condição Necessária Para A Sua Sobrevivência Em Um Ambiente:
Desenvolvido
Adequado
Uniforme
Estruturado
Competitivo
17 - São Denominações Da Avaliação De Desempenho, Exceto
Feedback 360º
Relatórios De Progresso
Desempenho Ideal
Administração Do Desempenho
Gerência Do Desempenho
18 - Todo Sistema É Composto De Quatro Elementos, Inclusive O Sistema De Gestão Do Desempenho. Quais Seriam Estes Elementos?
O Homem, A Matéria-Prima, As Máquinas E O Dinheiro
As Entradas, O Processamento, As Saídas E A Retroalimentação
Hardware, Software, Programação E Integração
As Entradas, O Processamento, As Pessoas, E As Saídas
O Homem, A Máquina, A Informação E O Mercado
19 - Sabemos Que Os Recursos Humanos São O Principal Ativo Das Organizações. Para Que Esse Ativo Gere Bons Resultados As Organizações Devem Cuidar De Algum Aspectos Importantes. Escolha, Entre As Opções A Seguir, A Mais Adequada Em Termos De Resultados Planejados.
Pagar Bons Salários E Benefícios Para Que Os Empregados Vistam A Camisa Da Empresa
Manter Total Controle Sobre Os Empregados, Reprimindo As Ações Que Não Contribuem Para O Lucro Da Empresa
Adotar Um Sistema De Gestão Participativa, Onde Todos Possam Dar Sugestões E Sejam Remuneradas Por Elas
Alinhar As Metas Individuais Às Metas Organizacionais E Manter Seus Colaboradores Motivados E Qualificados Para Suas Atividades
Cuidar Do Clima Organizacional E Do Meio Ambiente
20 - Avaliação De Desempenho É O Processo Através Do Qual Uma Ou Mais Pessoas Formulam Julgamentos Sobre O Desempenho Dos Outros. Qual Dos Itens Abaixo Não Está Condizente Com Esta Afirmativa?
Critérios De Desempenho Satisfatórios.
Reduzir Políticas De Incentivos E Benefícios.
Observação Sistemática De Comportamentos E Ações Realizadas.
Registro De Incidentes Críticos.
Utilização De Instrumentos E/Ou Escalas.
21 - A Preocupação Da Alta Administração É Identificar No Ambiente Externo As Oportunidades De Novos Negócios E, Ao Mesmo Tempo, Verificar Internamente A Capacidade Da Organização Em Absorver E Atender Essas Oportunidades. Além Da Alta Administração Em Quais Outros Níveis Isso Deve Ser Verificado?
Administrativo E Supervisão.
Operacional E Coordenação.
Gerencial E Executivo.
Executivo E Operacional.
Gerencial E Operacional.
22 - Como Componentes Do Ambiente Externo Podemos Perceber, Exceto:
Clientes
Órgãos Regulamentadores
Concorrentes
Diretorias
Fornecedores
23 - Todo Sistema É Composto De Quatro Elementos, Inclusive O Sistema De Gestão Do Desempenho. Quais Seriam Estes Elementos?
As Entradas, O Processamento, As Pessoas, E As Saídas
O Homem, A Máquina, A Informação E O Mercado
As Entradas, O Processamento, As Saídas E A Retroalimentação
Hardware, Software, Programação E Integração
O Homem, A Matéria-Prima, As Máquinas E O Dinheiro
24 - Quando Bem Disseminados Por Todos Os Níveis Da Organização Promovem A Uniformidade Na Atitude Dos Seus Colaboradores.
Valores
Conhecimentos
Comportamentos
Componentes
Planejamentos
25 - As Organizações Se Caracterizam Como Sistemas Abertos. Escolha, Das Alternativas Abaixo, A Que Melhor Explica Essa Afirmativa
Elas Interagem Com O Seu Ambiente Operacional Sendo Afetadas Pelas Ações E/Ou Reações De Outros Atores Deste Ambiente, Da Mesma Forma Que Afeta Esse Ambiente Com Suas Ações
Elas Não Interagem Com O Seu Ambiente Operacional, Portanto, Não O Afeta Nem São Afetadas Pelo Mesmo
Elas Interagem Com O Seu Ambiente Operacional E São Afetadas Pelas Ações Desse Ambiente, Mas Não Consegue Afetá-Lo Com Suas Ações
Elas Interagem Com O Seu Ambiente Operacional Afetando-O Com Suas Ações, Mas Não Sofrem Os Efeitos Das Ações E/Ou Reações De Outros Atores Deste Ambiente Devido À Sua Capacidade De Antecipação E Prevenção
Elas São Sistemas Abertos Devido A Possibilidade De Qualquer Pessoa Ingressar No Corpo De Profissionais Da Mesma
26 - Significam Uma Reentrada Ou Retorno Ao Sistema Dos Resultados Alcançados E Que Passam A Influenciar Todas As Ações De Funcionamento Da Organização.
Saída
Realimentação
Processamento
Alimentação
Entrada
27 - Assinale A Alternativa Que Melhor Expressa A Ideia De Qualidade Baseada Na Produção.
Qualidade Quer Dizer O Melhor Para Certas Condições De Cliente
Qualidade é Adequação Ao Uso
Qualidade é O Grau Em Que O Produto Específico Está De Acordo Com O Projeto Ou Especificação
Qualidade Consiste Na Capacidade De Satisfazer Desejos
Qualidade é O Grau De Excelência A Um Preço Aceitável E O Controle Da Variabilidade A Um Custo Aceitável
28 - A Qualidade É Um Importante Fator De Manutenção Das Relações Com Os Clientes, Sejam Internos Ou Externos. Sabemos Que Qualidade É Obtida Quando O Produto De Uma Atividade Atende Às Necessidades De Um Cliente Ou Atinge Uma Meta Definida. Escolha Entre As Opções Abaixo Aquelas Opções Que Representam Um Indicador De Qualidade Associado Ao Cliente Interno. 1 - Fornecimento Correto Das Informações Necessárias À Montagem Da Folha De Pagamento 2 - Fornecimento Das Características De Um Produto À Um Potencial Comprador 3 - Montagem, Dentro Das Especificações, De Um Componente Que Será Utilizado Por Outra Área No Processo De Montagem De Um Carro 4 - Venda De Um Produto Que Atenda Aos Requisitos E Características Apresentadas Por Um Comprador
As Opções 1 E 2 Representam Um Indicador De Qualidade Associado Ao Cliente Interno
As Opções 1 E 4 Representam Um Indicador De Qualidade Associado Ao Cliente Interno
As Opções 2 E 4 Representam Um Indicador De Qualidade Associado Ao Cliente Interno
As Opções 1 E 3 Representam Um Indicador De Qualidade Associado Ao Cliente Interno
As Opções 2 E 3 Representam Um Indicador De Qualidade Associado Ao Cliente Interno
29 - Escolha Entre As Opções Apresentadas, Aquelas Que Representam Metas Associadas Às Inovações. 1 - Elaboração Da Folha De Pagamento 2 - Construção Do Site De E-Commerce Da Empresa Xyz 3 - Manutenção Do Equipamento De Solda Automatizada De Uma Fábrica 4 - Contratação Da Equipe Da Nova Loja De Departamentos Da Empresa Kyz
As Opções 2 E 4 São Referentes Às Inovações
As Opções 1 E 3 São Referentes Às Inovações
As Opções 2 E 3 São Referentes Às Inovações
As Opções 1 E 4 São Referentes Às Inovações
As Opções 1 E 2 São Referentes Às Inovações 
30 - Escolha Entre As Opções Apresentadas, Aquelas Que Representam Onde Podemos Perceber E Medir A Gestão De Desempenho. 1 - Na Qualidade Dos Produtos De Dos Processos Exercidos Por Uma Cargo/Função, 2 - Na Satisfação Com Os Gestores, 3 - Na Produtividades Dos Processos Exercidos Por Um Cargo/Função, 4 - Na Satisfação Com O Ambiente De Trabalho
As Opções 1 E 4 Estão Corretas
As Opções 2 E 4 Estão Corretas
As Opções 3 E 4 Estão Corretas
As Opções 1 E 3 Estão Corretas
As Opções 2 E 3 Estão Corretas
31 - Escolha Entre As Opções Apresentadas, Aquela(S) Que Está(Ão) Associada(S) Aos Indicadores De Eficiência/Produtividade 1 - A Quantidade De Madeira Consumida Na Confecção De Uma Mesa, 2 - Uma Mesa Construída Dentro Das Especificações E Características Definidas, 3 - A Quantidade De Cola Utilizada Na Confecção De Uma Mesa, 4 - O Tempo Levado Para Montar Uma Mesa
Somente As Opções 1 E 4 Estão Associadas A Indicadores De Eficiência/Produtividade
As Opções 1, 2 E 3 Estão Associadas A Indicadores De Eficiência/Produtividade
Somente As Opções 1 E 2 Estão Associadas A Indicadores De Eficiência/Produtividade
As Opções 2, 3 E 4 Estão Associadas A Indicadores De Eficiência/Produtividade
As Opções 1, 3 E 4 Estão Associadas A Indicadores De Eficiência/Produtividade
32 - Escolha Entre As Opções Apresentadas, Aquelas Que Estão Associadas Aos Indicadores De Eficiência/Produtividade 1 - O Tempo Gasto Numa Determinada Atividade,2 - O Atingimento De Uma Meta, 3 - O Consumo De Matérias-Primas, 4 - A Confecção De Um Relatório Sem Erros
As Opções 1 E 2 Estão Associadas A Indicadores De Eficiência/Produtividade
As Opções 2 E 4 Estão Associadas A Indicadores De Eficiência/Produtividade
As Opções 1 E 4 Estão Associadas A Indicadores De Eficiência/Produtividade
As Opções 1 E 3 Estão Associadas A Indicadores De Eficiência/Produtividade
As Opções 2 E 3 Estão Associadas A Indicadores De Eficiência/Produtividade
33 - Significam Uma Reentrada Ou Retorno Ao Sistema Dos Resultados Alcançados E Que Passam A Influenciar Todas As Ações De Funcionamento Da Organização.
Saída
Entrada
Alimentação
Realimentação
Processamento
34 - Quando Bem Disseminados Por Todos Os Níveis Da Organização Promovem A Uniformidade Na Atitude Dos Seus Colaboradores.
Valores
Comportamentos
Componentes
Conhecimentos
Planejamentos
35 - Como Componentes Do Ambiente Interno Podemos Perceber E Conhecer, Exceto:
Visão De Futuro
Princípios De Valores
Clima E A Cultura
Missão Do Negócio
Tendências De Mercado
36 - O Alinhamento Da Estratégia Com Os Ambientes Em Que Ela Atua (Interno E Externo), É Condição Necessária Para A Sua Sobrevivência Em Um Ambiente:
Competitivo
Estruturado
Uniforme
Adequado
Desenvolvido
37 - Como Componentes Do Ambiente Externo Podemos Perceber, Exceto:
Concorrentes
Fornecedores
Órgãos Regulamentadores
Clientes
Diretorias
38 - A Organização Que Perceber A Necessidade De Mudanças E As Fizer De Forma Rápida E Eficaz Levará Vantagens Sobre Seus Concorrentes. O Que Isso Significa?
Garantirá O Sucesso Dos Concorrentes.
Promoverá O Equilíbrio Dos Concorrentes.
Manterá As Mesmas Ações Para Não Correr Risco.
Terá Que Conviver Com O Insucesso.
Irá Ganhar Credibilidade De Seus Clientes.
39 - A Preocupação Da Alta Administração É Identificar No Ambiente Externo As Oportunidades De Novos Negócios E, Ao Mesmo Tempo, Verificar Internamente A Capacidade Da Organização Em Absorver E Atender Essas Oportunidades. Além Da Alta Administração Em Quais Outros Níveis Isso Deve Ser Verificado?
Administrativo E Supervisão.
Gerencial E Executivo.
Operacional E Coordenação.
Gerencial E Operacional.
Executivo E Operacional.
40 - Sabemos Que Os Recursos Humanos São O Principal Ativo Das Organizações. Para Que Esse Ativo Gere Bons Resultados As Organizações Devem Cuidar De Algum Aspectos Importantes. Escolha, Entre As Opções A Seguir, A Mais Adequada Em Termos De Resultados Planejados.
Manter Total Controle Sobre Os Empregados, Reprimindo As Ações Que Não Contribuem Para O Lucro Da Empresa
Pagar Bons Salários E Benefícios Para Que Os Empregados Vistam A Camisa Da Empresa
Alinhar As Metas Individuais Às Metas Organizacionais E Manter Seus Colaboradores Motivados E Qualificados Para Suas Atividades
Adotar Um Sistema De Gestão Participativa, Onde Todos Possam Dar Sugestões E Sejam Remuneradas Por Elas
Cuidar Do Clima Organizacional E Do Meio Ambiente
41 - Avaliação De Desempenho É O Processo Através Do Qual Uma Ou Mais Pessoas Formulam Julgamentos Sobre O Desempenho Dos Outros. Qual Dos Itens Abaixo Não Está Condizente Com Esta Afirmativa?
Utilização De Instrumentos E/Ou Escalas.
Registro De Incidentes Críticos.
Reduzir Políticas De Incentivos E Benefícios.
Critérios De Desempenho Satisfatórios.
Observação Sistemática De Comportamentos E Ações Realizadas.
42 - Avaliação De Desempenho Como Um Processo De Gerência Do Desempenho Tem Quais Características:
i - Continuidade
ii - Periodicidade
iii - Flexibilidade
iv - Individualidade
 
( ) Definição Clara Dos Compromissos Que Serão Assumidos E Sobre Os Quais Serão Estabelecidos Critérios De Acompanhamento E De Avaliação Periódica Dos Resultados Apresentados, Possibilitando A Gerência "Saber" A Qualquer Momento Se O Desempenho Está Orientado Para As Expectativas Desejadas.
( ) Os Empregados Não Serão Avaliados Sob Parâmetros Padronizados De Fatores Comuns Pré-Estabelecidos No Instrumento, E Sim Em Relação Às Metas Individuais, Isto É, Em Relação Ao Que Será Esperado De Cada Um Em Seu Posto De Trabalho, Como Decorrência Das Metas Da Organização E Da Unidade Onde Trabalha
( ) Adaptação Às Peculiaridades De Cada Organização E Às Especificidades De Trabalho De Cada Empregado. As Reuniões De Feedback Podem Ser Realizadas A Qualquer Momento E Quantas Vezes Necessárias.
( ) Refere-Se Aos Prazos Máximos Estabelecidos Na Fase De Acompanhamento, Para Análise Dos Trabalhos Em Andamento E/Ou Concluídos.
I, Iv, Iii, Ii
I, Ii, Iii, Iv
Ii, Iii, I, Iv
Iii, I, Iv, Ii
Iv, Iii, Ii, I
43 - A Teoria Geral Dos Sistemas Teve Início, Em 1951, Com O Biólogo Alemão Ludwig Von Bertalanffy, Quando Apresenta Os Pressupostos Básicos Da Teoria Geral Dos Sistemas. Ela aborda A Tendência De Integração De Várias Ciências. Quais Seriam Estas?
Ciências Naturais E Sociais
Ciências Políticas E Naturais
Ciências Humanas E Políticas
Ciências Naturais E Econômicas
Ciências Sociais E Políticas
44 - Hartz E Kahn Descreveram Na Teoria Do Sistema Aberto Que O Ambiente Exerce Influência Direta Sobre Os Sistemas, Assim Como Os Sistemas Também Influenciam O Ambiente. Eles Construíram Um Modelo De Organização Amplo E Complexo, Onde Se Procura:
Aplicar A Teoria Geral Dos Sistemas À Teoria Das Organizações
Apontar Sua Divergência Rumo À Teoria Das Organizações
A Tendência De Integração Das Várias Ciências Sociais
Apontar Sua Convergência Rumo À Teoria Geral Das Organizações
Aplicar A Teoria Geral Dos Sistemas Às Ciências Sociais
45 - As Organizações Se Caracterizam Como Sistemas Abertos. Escolha, Das Alternativas Abaixo, A Que Melhor Explica Essa Afirmativa
Elas Interagem Com O Seu Ambiente Operacional Afetando-O Com Suas Ações, Mas Não Sofrem Os Efeitos Das Ações E/Ou Reações De Outros Atores Deste Ambiente Devido À Sua Capacidade De Antecipação E Prevenção
Elas Interagem Com O Seu Ambiente Operacional Sendo Afetadas Pelas Ações E/Ou Reações De Outros Atores Deste Ambiente, Da Mesma Forma Que Afeta Esse Ambiente Com Suas Ações
Elas Não Interagem Com O Seu Ambiente Operacional, Portanto, Não O Afeta Nem São Afetadas Pelo Mesmo
Elas Interagem Com O Seu Ambiente Operacional E São Afetadas Pelas Ações Desse Ambiente, Mas Não Consegue Afetá-Lo Com Suas Ações
Elas São Sistemas Abertos Devido A Possibilidade De Qualquer Pessoa Ingressar No Corpo De Profissionais Da Mesma
46 - A Realimentação Também Pode Ser Chamada De Lições Aprendidas. Escolha A Resposta Que Melhor Explica Esse Mecanismo Para As Empresas
Lições A Prendidas Se Referem A Passagem De Conhecimento De Pessoa Para Pessoa, Com Base No Que Aconteceu No Passado
Lições Aprendidas Se Referem Ao Conhecimento Individual Dos Colaboradores No Exercício Do Seu Cargo
Lições Aprendidas Diz Respeito À Jornada De Melhoria Contínua E Aumento De Desempenho
Lições Aprendidas Diz Respeito Aos Treinamentos Ministrados Com Vistas À Melhoria Do Desempenho
Lições Aprendidas Se Referem Ao Processo De Planejar Treinamento Com Base No Que Aconteceu No Passado
47 - Benjamin Curiat, Em Seu Livro Pensar Pelo Avesso, Retrata A Sua Experiência Vivida No Japão, Quando Foi Adotada Uma Posição Em Que As Organizações Se Colocavam No Lugar Dos Seus Próprios Clientes. Pensar Pelo Avesso Significa:
Ter O Foco Do Cliente
Inverter A Ordem Dos Fatores Na Produção
Começar De Traz Para Frente O Processo De Venda
Fazer Qualquer Coisa Para Reter Os Clientes
Fazer exatamente O Contrário Do Que O Cliente Deseja
48 - Com O Advento Da Teoria Dos Sistemas, Tornou-Se Uma Realidade A Percepção De Que As Organizações Tivessem Uma Natureza Sistêmica. Como surgiu A Classificação Ou Conceito De Sistemas Abertos Para As Empresas?
Surgiu Da Necessidade De Integração Das Empresas Com O Seu Público
Surgiu Da Integração Das Ciências Biológicas E Humanas
Surgiu Na Revolução Industrial, Com A Introdução Da Mecanização Das Industrias
Surgiu Na Biologia, A Partir Do Estudo Dos Seres Vivos E De Sua DependênciaE Adaptabilidade Ao Meio Em Que Vivencia
Surgiu Da Integração Das Ciência Econômicas E Humanas
49 - É Uma Estratégia De Motivação Desenvolvida Para Que Os Colaboradores Tenham Uma Maior Participação Nas Ações Ou Projetos Desenvolvidos. Estamos Nos Referindo A:
Qualidade De Vida No Trabalho
Reconhecimento E Recompensa (Reco-Reco)
Caixa De Sugestões
Trabalho Em Equipe
Pesquisa De Clima
50 - Podemos Perceber Que Existem Dois Grandes Ambientes: O Ambiente Externo, Ou Seja, Tudo Aquilo Que Está Em Volta Da Organização; E O Ambiente Interno, Ou Seja, A Organização. O Fato Indiscutível É Que Ambos Os Ambientes Estão Interagindo Diretamente, Um Depende Do Outro Nessa Interação. O Que Vai Determinar A Sobrevivência Da Organização?
As Condições Do Ambiente Externo
As Condições Do Ambiente Interno
A Motivação Das Pessoas
A Forma Como Essa Interação Se Processa
A Capacidade De Monitorar O Ambiente Externo