APOL 1 FRAN GESTAO DE QUALIDADE
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APOL 1 FRAN GESTAO DE QUALIDADE


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APOL 1 \u2013 FRAN \u2013 GESTAO DA QUALIDADE
QUESTAO 1/5
De acordo com o que estudamos, sobre o gerenciamento pelo controle da qualidade, assinale a alternativa que contém a expressão que preenche, corretamente, a lacuna da sentença a seguir. O MASP (Metodologia de Análise e Solução de Problemas), com a utilização correta das ferramentas adequadas, pode nos dar respostas importantes sobre a _________________, de modo a permitir aos gestores a criação de alternativas para a tomada de decisão que solucione o problema detectado.
	A 	implantação dos 5S´s.
	B	construção de fluxogramas.
	C ( x )	sobra ou perda de material ou serviços.
	D	construção do modelo sistêmico da função produção.
QUESTAO 2/5
Um estudo intitulado: o DNA dos vencedores, publicado na revista Pequenas Empresas Grandes Negócios, listou 18 características importantes ao empreendedor de sucesso. A partir da análise da frase de efeito apresentada a seguir, identifique a característica representada:
 \u201cO pote de ouro está logo ali\u201d.
	A	Capacidade de sonhar.
	B	Curiosidade.
	C	Intuição e visão de futuro.
	D ( x )	Detectar oportunidades.
QUESTAO 3/5
A ação de empreender constantemente não pode ser confundida com o ato de \u201cpular\u201d de empreendimento a empreendimento, ou seja, o improviso não serve de referencial ao empreendedor gestor. Para garantir o sucesso da caminhada empreendedora é preciso que sejam incorporados traços do comportamento gerencial ao empreendedor. Algumas dessas características estão dispostas na coluna A, 
relacione-as com a descrição da coluna B.
	
	A
	1, 2, 3, 4
	
	B
	4, 3, 2, 1
	
	C
	3, 1, 4, 2
	
	D
	2, 4, 1, 3
QUESTAO 4/5
O bom entendimento da diferença entre método e ferramenta nos auxilia na condução dos processos organizacionais com qualidade e no gerenciamento pelo controle da qualidade. Podemos definir __________ como a sequência lógica empregada para atingir o objetivo desejado, enquanto __________ é o recurso utilizado no método. Portanto, o que resolve os problemas produtivos e operacionais é __________ e não __________. 
Assinale a alternativa que apresenta, na ordem correta, as expressões necessárias para completar o parágrafo acima.
	A	método, método, a ferramenta, a ferramenta.
	B ( X )	método, ferramenta, o método, a ferramenta.
	C	ferramenta, método, a ferramenta, o método.
	D	ferramenta, ferramenta, o método, o método.
QUESTAO 5/5
Um dos fatores-chaves que um empreendedor sempre busca é a inovação. Ela é resultado em parte de sua criatividade. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao empreendedorismo.
( ) Uma organização tende a ser inovadora se composta por pessoas criativas.
( ) A criatividade é essencial apenas para a caminhada empreendedora do indivíduo.
( ) Um tipo de criatividade identificado é a pura, que tem por característica ser mais pessoal, lúdica e presente em vários momentos da vida.
( ) Bloqueios mentais são fomentadores da criatividade, pois direcionam os pensamentos para a resolução de questões relevantes.
Agora, marque a sequência correta:
A	V \u2013 F \u2013 V \u2013 V
B	F \u2013 V \u2013 V \u2013 V
C	V \u2013 F \u2013 F \u2013 F
D ( X)	V \u2013 F \u2013 V \u2013 F