Psicologia nas Organizações AV

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25/11/13 Estácio
bquestoes.estacio.br/entrada.asp?p0=224309250&p1=201301206792&p2=1571855&p3=GST0574&p4=101555&p5=AV&p6=19/11/2013&p10=4252893 1/4
Avaliação: GST0574_AV_201301206792 » PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201301206792 - SILMARA DAUDT DA SILVA
Professor: GISELA FRANCISCO CHICRALLA Turma: 9005/AE
Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Data: 19/11/2013 15:12:01
 1a Questão (Ref.: 201301267890) Pontos: 0,0 / 0,8
A psicanálise foi criada por Sigmund Freud no século XIX, seu método de investigação é a associação livre e
tem como objeto de estudo:
 O inconsciente.
A percepção.
 O comportamento
A sexualidade.
O consciente.
 2a Questão (Ref.: 201301273954) Pontos: 0,8 / 0,8
Assinale a alternativa verdadeira.
 Na distorção perceptiva 'Efeito Halo', uma característica do sujeito observado encobre todas as demais.
No 'Efeito Contraste', o percebedor atribui ao outro suas próprias características pessoais.
Na 'Projeção', a percepção de uma pessoa é influenciada pela impressão de outra pessoa percebida
anteriormente.
No 'Estereótipo', o percebedor atribui causalidade ao sujeito percebido.
Na 'Percepção Seletiva', o percebedor atribui um rótulo ao sujeito observado, apenas porque este último
pertence a um grupo, no qual o observador tem uma visão preconcebida.
 3a Questão (Ref.: 201301404163) Pontos: 0,8 / 0,8
Mariotti (1999) acrescenta que o processo de treinamento nas empresas tem por filosofia informar e educar.
Podemos dizer que a educação é bem avaliada quando. Assinale a única alternativa correta neste caso
Há mudanças nas condutas grupais e perda na produção.
 Há mudança de conduta nos colaboradores e melhora de qualidade na produção.
Há mudanças na organização quanto à produção
Há mudanças na conduta individual
Há mudança dos colaboradores na organização
 4a Questão (Ref.: 201301404133) DESCARTADA
Existe proximidade nos conceitos de autoeficácia e expectativa. Considere o exemplo: A expectativa de um
jogador de tênis em vencer uma partida pode levá-lo a se esforçar mais e ganhar o jogo. Entretanto a crença
deste indivíduo ser ou não um bom jogador pode determinar a perda do jogo.
Analise o exemplo e as opções relacionadas.
I- A expectativa está ligada a tarefa e a autoeficácia a capacidade;
II- A expectativa se relaciona a uma atividade não específica em um dado momento;
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III-A autoeficácia se preocupa com a sensação de que a pessoa tem de si mesma;
Responda assinalando a única alternativa correta sobre a principal diferença entre os conceitos de autoeficácia,
e expectativa:
 Somente a alternativa I está correta
 Somente as alternativas I, e III estão corretas
Somente a alternativa III está correta.
Somente as alternativas II e III estão corretas
Somente as alternativas I e II estão corretas
 5a Questão (Ref.: 201301404167) Pontos: 0,8 / 0,8
Para Mariotti (1999) Empresas que investem com frequência em treinamento tendem a melhorar as condições
de estima de colaboradores, que se percebem investidos e com viabilidades para promoções futuras. Quando
este objetivo é atingido dizemos que ocorreu Assinale a única alternativa correta neste caso:
Instrução
Sinergia
 Educação
Mudanças
Renovação
 6a Questão (Ref.: 201301404040) Pontos: 0,0 / 0,8
- Freud iniciou a teoria psicanalítica a partir de observações de clientes que iam ao seu consultório, queixando-
se de sintomas clínicos como paralisias, afonias etc., mas sem uma causa patológica que os justificasse. A
esses quadros, Freud chamou de ¿histeria de conversão¿ que significa a conversão de traumas psíquicos em
sintomas físicos, ou seja, questões afetivas não resolvidas podem resultar no surgimento de sintomas não
justificados organicamente. Na Teoria do ¿eu¿ de Carl Rogers ou perspectiva humanista, Rogers enfatizou que
são as relações com outras pessoas que definem a nossa condição humana e formam nossa personalidade.
Considerando os argumentos é possível dizer que a transformação do indivíduo em pessoa ocorre através:
I) Da relação que se estabelece com o eu;
II) Da relação que se estabelece com o outro;
III) Da relação que se estabelece no trabalho;
IV) Da relação que se estabelece no ambiente
Assinale a única alternativa correta neste caso:
 Somente as alternativas II e IV estão corretas
Somente as alternativas III e IV estão corretas
 Somente as alternativas II e III estão corretas
Somente as alternativas I e IV estão corretas
Somente as alternativas I e II estão corretas
 7a Questão (Ref.: 201301404027) Pontos: 0,0 / 0,8
Cattell (1930) - foi um grande pesquisador dos traços de personalidade, categorizando termos que pudessem
medi-la. Para ele os traços são considerados dimensões básicas da conduta. Considerando o argumento é
possível compreender que em psicologia as diversas linhas teóricas enfatizam a individualidade como fator
primordial da personalidade.
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a) Reservado X Expansivo; Menos inteligente X Mais inteligente; Sério X Descontraído
b) Afetado por sentimentos X Emocionalmente estável; Submisso X Dominante;
c) Sério X Descontraído; Pessoas com testa larga ou que usam óculos são mais inteligentes;
d) Pessoas de cabelo claro têm qualidades positivas;
e) Mulheres mais velhas são maternais;
Assinale a única alternativa correta em relação aos traços proposto por Cattel:
Somente c e d estão corretas
 Somente a e b estão corretas
Somente b e c estão corretas
Somente e e a estão corretas
 Somente d e e estão corretas
 8a Questão (Ref.: 201301273552) Pontos: 0,8 / 0,8
Assinale a opção que não se relaciona aos propósitos da Avaliação de Desempenho.
Base para alocação de recompensas aos funcionários.
 Eliminar o processo de treinamento aos colaboradores.
Fornecer feedback ao colaborador quanto ao seu desempenho.
Critério para validação de programas de seleção e desenvolvimento.
Base para tomada de decisão quanto à promoção de pessoal.
 9a Questão (Ref.: 201301238553) Pontos: 0,0 / 0,8
(PROVÃO, adapt.) Segundo o quadro de habilidades gerenciais de Katz, uma situação na qual o diretor se
envolve mais em atividades técnicas ou conceituais do que o esperado no seu nível gerencial, caracteriza:
uma maior ênfase ao elemento humano na organização.
uma criteriosa alocação de recursos escassos.
 a predominância da obtenção de resultados eficazes através de pessoas.
 o exercício limitado das funções do administrador.
que os seus subordinados trabalham segundo as próprias potencialidades.
 10a Questão (Ref.: 201301274270) Pontos: 0,4 / 0,8
Analise o caso abaixo: "Uma organização contava com grande número de motoristas em seus quadros.
Mudanças tecnológicas levaram à gradativa redução da quantidade de veículos, ao mesmo tempo que os novos
profissionais, de qualquer área técnica, passaram a ser contratados já com essa habilitação. O trabalho de
motorista profissional tornou-se obsoleto. Com a redução de suas atividades, muitas pessoas apresentaram
sinais de transtornos somáticos e psicológicos, consequentes à instalação de fortes sentimentos de inutilidade
ou perda do sentido de pertencer à Organização." (Fiorelli, 2004) De que forma a Psicologia Organizacional
pode colaborar para miniminizar e/ou evitar tais problemas? Indique as áreas de atuação do psicólogo
organizacional relacionadas a este caso.
Resposta: A Psicologia Organizacional, pode conversar com os que foram afetados com tal mudança, fazer
programas de treinamentos.
Gabarito: Poderá ser apresentado a proposta da Qualidade de Vida no Trabalhoe seu objetivo de proporcionar
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ao trabalhador Bem Estar no ambiente de trabalho. É possível ainda discorrer sobre a área dedicada ao
Desenvolvimento do Empregado, voltada para o desenvolvimento de carreira, aconselhamento ao empregado,
manejo do stress, etc.
 11a Questão (Ref.: 201301399614) Pontos: 0,4 / 0,8
A percepção social é amplamente utilizada nos processos de seleção quando os agentes avaliam possíveis
candidatos de modo a tornarem-se talentos para a empresa. Os estereótipos que constituem "rótulos" atribuídos
às pessoas que observamos podem gerar erros perceptivos, principalmente em espaços curtos de observação
da conduta. De acordo com o que estudou cite pelo menos 2 maneiras de evitar que tal erro aconteça:
Resposta: Estar focado em cada candidato não se deixando levar pelo candidato anterior. Analisar o candidato
de uma forma geral e não apenas e não apenas as características positivas ou negativas. Não deixar ser levado
apenas pela primeira impressão do candidato.
Gabarito: 1 - Trabalhar com um segundo agente seletivo, de modo que o candidato seja avaliado mais
criteriosamente; 2 _ Tentar aplicar o máximo de ferramentas avaliativas possíveis de acordo com o perfil
solicitado para o cargo.