AV Pesquisa de Mercado

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	Avaliação: GST0455_AV » PESQUISA DE MERCADO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	WANDERLEY VITTORIO
	Turma: 9003/AA
	Nota da Prova: 7,8        Nota de Partic.: 1        Data: 12/11/2013 20:10:50
	
	 1a Questão (Ref.: 201201257764)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	No tratamento de dados de uma pesquisa quantitativa, utilizou-se o método de tabulação ponderada para as perguntas com Escala Itemizada, variando de muito bom, grau 5 a muito deficiente, grau 1. A utilização desta metodologia significa:
		
	
	Abandonar valores acima da média.
	 
	Atribuir pesos às alternativas de respostas.
	
	Eliminar respostas repetidas.
	
	Excluir a(s) alternativa(s) da moda.
	
	Ponderar sobre a validade ou não da resposta.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201201256664)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A crise financeira que o mundo atravessou no fim do ano de 2008, especialmente nos Estados Unidos, revelou uma dramática situação para as pessoas que compraram imóveis financiados, muitos dos quais perderam seus imóveis em função da impossibilidade de cumprir seus compromissos com as instituições credoras. No Brasil, o índice de inadimplência dos clientes de créditos imobiliários também apresentou números significativos. A Caixa Econômica Federal, principal banco do país no financiamento de crédito imobiliário, viu-se diante de um problema a ser solucionado. Com uma carteira extensa de devedores, a da diretoria da Caixa Econômica requisitou um estudo a uma empresa de pesquisa de mercado. O objetivo era compreender o comportamento de seus clientes inadimplentes com relação ao crédito imobiliário e finanças de um modo geral.
 
Na condição de gerente de projeto da empresa de pesquisa contratada, qual o método de pesquisa você recomendaria para o caso e o qual tipo de abordagem apropriada?
		
	
	O método de pesquisa quantitativo com entrevista por telefone porque o método quantitativo visa apresentar o perfil dos clientes inadiplente.  
	
	O método de pesquisa qualitativo com abordagem discussão em grupo.
	 
	O método de pesquisa qualitativo uma vez que o objetivo do estudo é compreender os motivos que levam os mutuários ao não pagamento do contrato de financiamento. A abordagem recomendada é a entrevista em profundidade porque o tema a ser tratado é constrangedor.
	
	Neste caso recomenda-se o uso do método combinado que é o uso da quantitativa e qualitativa, pois pode ter como resultados o entendimento da situação dos clientes e os percentual dos diferentes clientes em atraso. 
	
	O método de pesquisa qualitativo com abordagem entrevista em dominílio.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201201406432)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Apresentar o Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa deve ser um critério para contratação de empresas de pesquisa. Que outro critério pode se nivelar a esse aqui apresentado?
		
	
	ferramentas inovadoras de pesquisa
	 
	histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa
	
	relacionamento informal com os funcionários da empresa
	
	saúde financeira da empresa contratada
	
	amizade com o dono da empresa
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201201406332)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A Faculdade de Economia selecionou 55% de homens e 45% de mulheres, obedecendo a mesma composição percentual da população de alunos do curso de Economia para realização de um simuladão do Enade. Este tipo de amostragem denomina-se:
		
	
	Por grupo
	
	Estratificada
	 
	Por cota
	
	Por conveniência
	
	Sistemática
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201201255780)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A amostragem que depende do julgamento pessoal do pesquisador, e não do acaso, na escolha dos elementos da amostra, denomina-se:
		
	
	probabilística
	
	aleatória
	
	sistemática
	 
	não probabilística
	
	estratificada
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201201256637)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	A escolha do método de levantamento de campo na pesquisa quantitativa, dependerá de uma série de fatores que são considerados pelo pesquisador no momento da elaboração do projeto. Todos os métodos apresentam vantagens e desvantagens. Aponte nas opções abaixo qual o método de levantamento que apresenta como uma das desvantagens o baixo índice de retorno.
		
	 
	Métodos de entrevista pelo correio.
	
	Entrevista individual em profundidade.
	
	Entrevista por métodos eletrônicos.
	
	Entrevistas pessoais
	
	Entrevistas por telefone.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201201254606)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	É a aplicação de um questionário na sua versão preliminar, aplicado a uma amostra, com o propósito de identificar perguntas-problema que justifiquem uma modificação no texto do instrumento de pesquisa. O conceito acima se refere a:
		
	
	Formato e layout do questionário
	
	Erro aleatório
	 
	pré-teste
	
	dicotomia
	
	ambigüidade
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201201407127)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Dayse acaba de marcar uma reunião que durará cerca de uma hora com o gerente de uma clínica de repouso para idosos. Ela planeja investigar a prática dos cuidados da clínica e como essas práticas afetam os idosos. Ela utilizará um instrumento não estruturado no processo de coleta de dados. Dayse deseja descobrir crenças e atitudes com relação às pessoas idosas. Ela está conduzindo uma: (Fonte: Malhotra, 2005)
		
	
	Teste clínico.
	 
	Entrevista em profundidade.
	
	Técnica expressiva.
	
	Entrevista domiciliar.
	
	Grupo de foco.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201201256641)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	O método de pesquisa qualitativo apresenta a discussão em grupo e a entrevista em profundidade como os seus principais métodos ou técnica de abordagem. Pergunta-se: Por que a discussão em grupo é a técnica de pesquisa qualitativa mais popular?
		
	
	Se o tema for delicado, o respondente pode sentir-se mais à vontade para tratar do assunto.
	
	Porque neste método a fase de elaboração dos questionários é facilitada pela experiência adquirida em grupos anteriores .
	
	Uma grande quantidade de material motivacional pode ser utilizada.
	 
	A imediação e riqueza dos comentários dos entrevistados, cuja interação produz um volume elevado de informações, mais amplos que os da entrevista em profundidade.
	
	Com apenas um respondente, não existe a possibilidade de influência.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201201389636)
	DESCARTADA
	Com relação aos métodos de pesquisa de mercado, sabemos que há basicamente dois, a qualitativa e a quantitativa. As duas apresentam algumas características distintas que tornam necessária a avaliação por parte do pesquisador quanto a sua utilização. Comparando os métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa, qual deles pode ser considerado o melhor?
		
	
Resposta:
	
Gabarito: Não se pode afirmar que há um método melhor que o outro. A escolha ou definição do método a ser utilizado no projeto dependerá dos objetivos da pesquisa. O pesquisador deve determinar qual dos dois métodos trará resultados mais adequados para o projeto de pesquisa.
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201201389641)
	Pontos: 0,6  / 0,8
	O que são dados primários e quais são as suas principais fontes?
		
	
Resposta: Dados primários são dados inexistentes e podem ser obtidos de diversas fontes.
	
Gabarito: São dados que não foram coletados e que estão de posse dos entrevistados, são dados coletados através de pesquisas exclusivas, feitas sob encomenda.