administraçao da qualidade e produtividade

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ROSIMAR MARIA EICHINGER – RGM 023.1915
PRESTE ATENÇÃO - VOCÊ DEVE ENVIAR AS ATIVIDADES DAS AULAS 1 E 2 NO PORTIFÓLIO 2. CADA CONJUNTO DE ATIVIDADE VALE 2,5 PONTOS. 
●Dúvidas me perguntem no quadro de aviso ●Atenção - Envie as questões junto com as respostas.
Atividades das Aulas 1 e 2
1. Segundo Adam Smith: “Os países que teriam sucesso no mundo moderno, seriam aqueles que possuíssem altos níveis de produtividade”. Agora responda:
a) Você concorda com a citação acima? Justifique sua resposta. (0.3)
R: Ao meu modo de ver sim, pois hoje na era que vivemos países com maiores níveis de produção ou com maiores níveis de exportações de seus produtos, do que importação são grandes potencias mundial e acho que exemplos a serem seguidos por muitos países.
b) O que é Produtividade Clássica? Quais seus objetivos ou características? (0.4)
R: Ela consiste em obter maior volume produzido por operário por meio de ações, como: analisar operações industriais; evitar desperdícios; simplificar o trabalho; retreinar empregados; revisar ferramentas; melhorar os controles diários da produtividade de cada operação e de cada trabalhador. Todas estas técnicas visam a aumentar a quantidade produzida por hora de trabalho e são compatíveis com um organograma bem definido. Ademais, é necessário ainda especialista em planejamento do trabalho.
 Visa o aumento da produção com menor preço; foca na supervisão dos funcionários, impondo certa pressão; é necessário alterações de métodos, seleção negativa e pressão envolvendo os sentimentos e reações dos funcionários; enfatiza o trabalho individual e especializado; conta com a produção rígida exata, tudo tem que ser feito na hora certa.
c) O que é produtividade Estratégica? Quais seus objetivos ou características? (0.4)
R: É a capacitação apenas dos recursos produtivos que confiram vantagens competitivas à empresa, significando uma concentração de esforços para aumentar rápida e expressivamente a produtividade desses recursos. A relação entre produtividade e competitividade é vital para a empresa que, para ser competitiva, deve perseguir a obtenção da alta qualidade.
A produtividade estratégica visa a conseguir, dos operários, maior eficiência nos aspectos que trazem vantagem competitiva, como: rápida introdução de novas tecnologias; rápido lançamento de um novo produto; rápida preparação de protótipos; rápida mudança do programa de produção quando muda o mix de vendas da empresa; melhoraria do tempo entre o recebimento de materiais e a entrega de produtos acabados.
Visa o lançamento de novos produtos e ideias inovadoras visando vantagens competitivas; deixa seus funcionários livres para criarem e produzirem; é necessário à disposição, consciência e mobilização dos empregados para conseguir vantagens e solucionar eventuais problemas; ressalta o trabalho em equipe com a cooperação e união de todos os funcionários, buscando sempre o bem da equipe; visa á flexibilidade em seu sistema de produção.
2. As possíveis estratégias de uma empresa frente às variáveis seriam à flexibilidade e a produtividade. Explique as três regiões de flexibilidade e produtividade. (0,3 ponto)
R: Entender cada etapa é uma característica em si que em uma empresa pode fazer suas estratégias como produção de largas escalas com automatização dos serviços produções menores com mais aplicação de mão de obra, o grande ponto de flexibilidade deu se a implantações de computadores que caíram como uma luva para saber a hora de agilizar e fazer mudanças na produção quando necessário, pois o computador se adapta muito bem aos dois ambientes de larga e pequena escala.
3. Descreva com suas palavras o que é o programa 5´S e cite os cinco passos básicos. (0,3 ponto)
R: 5S é um programa de gestão de qualidade empresarial desenvolvido no Japão que visa aperfeiçoar aspectos como organização, limpeza e padronização. Os princípios utilizados pelo programa 5S para alcançar a  melhoria contínua e a qualidade total não são diferentes de alguns princípios fundamentais para o crescimento humano e profissional. O 5S normalmente é implementado como um plano estratégico para que alguns aspectos fundamentais da empresa comecem a apresentar melhorias rumo à qualidade total.
O nome 5S vem de cinco palavras japonesas que começam com S: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketso e Shitsuke, esses cinco passas básicos visam a melhoria de vida , ao quais buscam: evitar desperdício; organizar o trabalho; cuidar da limpeza; cuidar da saúde; ser disciplinado e tornar o seu dia a dia na empresa muito mais tranquilo e agradável. A principal vantagem do programa 5s é a facilidade que ele tem de provocar mudanças comportamentais em todos os setores das empresas.
4. Depois de observada a necessidade de aperfeiçoar o Programa 5S, foram inseridos mais três S’, cite e explique esses três passos. (0,5 ponto)
R: Os outros “S” são: Shikari Yaro, Shido e Setsuyakunso de Determinação e U
Sexto S - Senso de Determinação e a União
É a determinação, conscientização e comprometimento da alta administração, em parceria com a união de todos os colaboradores, em trabalhar em benefício da empresa. O fator de sucesso é o exemplo que vem de cima (da direção), aliada à motivação, à liderança e à eficiência do sistema de comunicação que deve existir na empresa.
 Sétimo S – Senso de Educação, Formação Profissional e Treinamento
O senso de educação, formação profissional e treinamento são o comprometimento e o investimento que a organização disponibiliza em qualificação de sua força de trabalho.
Este senso visa ainda a qualificar o profissional e engrandecê-lo como ser humano, tornando-o mais criativo e produtivo de modo a ter melhor empregabilidade, essencial para ocupar novas posições dentro e fora da empresa.
Oitavo S – Senso de Economia e Combate aos Desperdícios
Esse senso encerra o ciclo de implantação do Programa 5S+3, pois somente depois que as pessoas são educadas, treinadas e conscientizadas é que elas se sentem motivadas para introduzir mudanças e melhorias de baixo ou nenhum investimento, visando à economia, ao combate aos desperdícios e ao aumento da produtividade.
5. Conceitue Ergonomia. Em sua opinião qual a importância das organizações adotarem a Ergonomia. (0,3 ponto)
R;. É uma ciência que estuda a organização metódica do ambiente de trabalho, com o objetivo de harmonizar as relações entre o homem e a máquina, de forma a atender às necessidades físicas e psicológicas do ser humano.
 É muito importante que uma organização adote a ergonomia, além de facilitar a interação entre o homem e o trabalho, permiti que o ambiente de trabalho seja favorável a execução das tarefas e benéfico aos colaboradores. Adotar a Ergonomia dará maior satisfação do trabalhador em executar sua atividade, diminuirá a taxa de absenteísmo, aumentará a qualidade do trabalho e consequentemente melhorará a produtividade, coerente com a busca pela lucratividade. Se esse investimento por um lado, sugere maior gasto, por outro representa uma economia para a empresa, tendo como consequência, a melhoria da saúde do trabalhador.
Bom Trabalho!