AV NOVEMBRO.2013

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Avaliação: GST0531_AV_201107074398 » TÉCNICAS DE SELEÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201107074398 - ADRIANA ALVES DA SILVA
Professor: GUILHERME BALBONE MARQUES Turma: 9011/AI
Nota da Prova: 5,6 Nota de Partic.: 0 Data: 16/11/2013 10:31:28
 1a Questão (Ref.: 201107113440) Pontos: 0,8 / 0,8
Entrevista comportamental com foco em competências é:
Atrair com seletividade, mediante varias técnicas de divulgação para candidatos que possuam requisitos
mínimos para o cargo.
 Investigação comportamental, onde se procura identificar comportamentos específicos que são pré-
requisitos para o sucesso do cargo que se está selecionando.
Investigação onde se procura informações e indicações sobre o candidato.
Definir entre os candidatos recrutados o que melhor se adapta ao cargo.
 2a Questão (Ref.: 201107128057) Pontos: 0,8 / 0,8
Uma entrevista de seleção para ser eficaz merece alguns cuidados especiais e deve seguir cinco etapas
essenciais. Faz parte das etapas de uma entrevista de seleção, exceto:
 prontidão de respostas
preparação da entrevista
preparação do ambiente
avaliação do candidato
processamento da entrevista
 3a Questão (Ref.: 201107139349) Pontos: 0,8 / 0,8
O processo de seleção pode ser considerado um processo de comparação entre duas variáveis, a fim de
resguardar a objetividade e a precisão. Uma das variáveis são as especificações do cargo, a análise e descrição
para saber quais os requisitos que o cargo exige de seu ocupante, que comparamos com:
 as características do candidato, o que ele oferece, suas condições pessoais para ocupar o cargo
os requisitos principais, as competências técnicas e comportamentais de cada cargo
as técnicas mais seguras para levantar o perfil da vaga
os requisitos principais solicitados na requisição de pessoal
as avaliações de desempenho dos funcionários do setor solicitante
 4a Questão (Ref.: 201107155436) Pontos: 0,8 / 0,8
Uma das técnicas mais utilizadas para investigar o comportamento dos candidatos em uma seleção é a
entrevista, nem sempre empregada de forma eficaz. Em um processo seletivo no contexto atual, assinale nas
alternativas a seguir, qual a razão que serve de base para a utilização da Entrevista Comportamental com foco
em Competências?
 O conjunto das alternativas propostas como resposta, atende plenamente o enunciado da questão
Diminuir erros de contratações
Gerar um perfil mais assertivo diante das necessidades da Empresa
Reduzir o índice de rotatividade (turnover)
Aumentar o índice de rotatividade
 5a Questão (Ref.: 201107117184) Pontos: 0,8 / 0,8
Após fazermos o mapeamento de competências, devemos fazer o agrupamento dessas competências por
similaridade. Isto significa dizer que devemos:
Separar em grupos as competências divergentes
Distribuir as competências em vários cargos
 Colocar em grupos as competências parecidas
Distribuir as técnicas desejadas
Selecionar vários testes psicológicos
 6a Questão (Ref.: 201107128060) Pontos: 0,0 / 0,8
As técnicas de seleção têm como objetivo levantar informações acerca dos candidatos e predizer o
comportamento do candidato em função dos resultados que alcançou quando submetido a essas técnicas. São
exemplos de técnicas de seleção, exceto:
técnicas de simulação
entrevista estruturada
 testes psicológicos
testes de conhecimento
 análise do cargo
 7a Questão (Ref.: 201107111714) DESCARTADA
NÃO corresponde a um dos principais testes psicológicos utilizados em seleção de pessoas:
Teste de personalidade
 Teste de fluência verbal
Teste de aptidão
 Teste grafológico
Teste de inteligência
 8a Questão (Ref.: 201107155439) Pontos: 0,8 / 0,8
Pela peculiaridade da construção de uma Entrevista Comportamental com foco em Competências, pode-se dizer
que
 O conjunto das alternativas propostas como resposta, atende plenamente o enunciado da questão
É personalizada para cada Perfil de Competência
Possui um roteiro definido e preestabelecido
Investiga o comportamento do candidato baseada em experiências passadas
Usa como base as atribuições do cargo
 9a Questão (Ref.: 201107126040) Pontos: 0,8 / 0,8
Em relação ao atendimento do candidato no processo seletivo, marque V (VERDADEIRO) ou F (FALSO):
( ) Preparar o ambiente para recebê-lo de forma organizada;
( ) Atender o candidato na hora exata que foi agendado;
( ) Preparar toda a documentação necessária para o momento;
( ) Ser facilitador de uma interação negativa;
( ) Confirmar se as condições oferecidas pela vaga estão de acordo com a expectativa do candidato;
( ) Posicionar o candidato sobre as próximas etapas do processo seletivo;
( ) Fornecer ao candidato poucas informações sobre a empresa, o cargo, as atividades, o local de trabalho, os
horários etc.;
( ) Ter alguma forma de retorno planejada e não prometer nada que não possa ser cumprido;
( ) Usar empatia na interação com todos os candidatos, independentemente de terem ou não o perfil para o
cargo;
( ) Dar ao candidato a chance para perguntar e tirar somente algumas dúvidas.
 
Marque a sequência correta:
e) VVVFFVVFVV
 a) VVVFVVFVVF
c) VVFVFFVFFV
b) FVVFFVVFVV
d) FFFVVFVVFV
 10a Questão (Ref.: 201107147458) Pontos: 0,0 / 0,8
O nosso corpo fala o que somos: "É um teste onde o indivíduo é chamado a executar traços de maneira
contínua, sem ver determinados sinais no papel. Como o próprio nome indica, esse teste envolve uma tarefa
psicomotora baseada na simbiose dos músculos, com os movimentos, Esse teste é conhecido pela sigla PMK. A
base teórica do teste postula que toda intenção ou propósito de reação envolvidos no temperamento ou no
caráter da pessoa ocorre junto com uma modificação do tônus postural, isto favorece os movimentos à
obtenção dos objetivos e inibe os movimentos contrários." Como são denominados estes testes?
Resposta: Teste de aptidão. O mercado hoje permite que os canditados sejam avaliados de diversas formas, os
testes deixam claro varias informações dos canditados, desde escrita(grafologico) a situações corriqueiras. Com
isso os selecionadores conseguem medir o desenpenho e suas desenvolturas para os cargos selecionados.
Gabarito: O aluno deverá identificar que são Testes Expressivos de traços de personalidade.
 11a Questão (Ref.: 201107139366) Pontos: 0,0 / 0,8
Pedro Cavalcante finalmente conseguiu uma entrevista na empresa Marajó. Há 6 meses ele enviava e-mail com
seu currículo ou ia pessoalmente entregar. Apesar de um pouco tenso, ele percebia que estava indo bem. Ao
ser questionado sobre alguma mudança proposta por ele que tenha gerado benefícios ao seu departamento, ele
respondeu: Fico feliz que perguntou isso; é um orgulho para mim. Nós percebemos as dificuldades de os
clientes responderem aos questionários de informações preliminares e resolvemos criar um novo formulário
mais sucinto, com o apoio de um colaborador que sempre estava presente no guichê, para auxiliá-los. Se você
fosse o selecionador, aceitaria essa resposta: Sim ou não? Justifique.
Resposta: Sim. Pois Pedro é do tipo de colaborador que esta acompanhado o mercado e contribuindo para o
crescimento da organização. Apartir do momento em que verificou uma dificuldade, se propos a colaborar e
gerar resultados. Hoje o mercado esta muito competitivo e com mudanças significativas, desta forma o o
profissional deverá mostrar seus talentos e se aperfeiçoar a cada dia para as transformações nele existente,não
podemos esquecer que os clientes estão mais exigentes com isso devemos trata-lós acima de tudo com
respeitos, carisma e dignidade, pois o mercado esta avaçalador, precisamos marter e conquistar nossos clientes
com isso manter a organização em destaque no mercado.
Gabarito: O aluno deverá escolher NÃO. e em sua justificativa apontar que Ele não utiliza a primeira pessoa,
portanto não realizadas por ele, o selecionadordeve conduzir o candidato a repostas mais específicas,
investigando qual foi a verdadeira participação dele no fato, solicitando que traga ações que realizou por
iniciativa própria e não da equipe.