Sist.inform.Gerencial Discursiva

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Nota: 70
PROTOCOLO: 20151015475753512671
Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerencial
Planejamento, Programação e Controle da Produção
	Data de início:
	15/10/2015 19:35
	Prazo máximo entrega:
	15/10/2015 20:35
	Data de entrega:
	15/10/2015 20:35
Questão 1/5
De acordo com Laudon e Laudon (1999), um Sistema de Informação “SI” é parte integrante da empresa e é um produto de três componentes e/ou dimensões: TECNOLOGIA, ORGANIZAÇÃO E PESSOAS. Não se pode entender ou usar SI em empresas de forma eficiente sem o conhecimento desses componentes. Descreva a seguir as características que precisam ser observadas na dimensão ORGANIZAÇÃO.
Nota: 20.0
	Resposta esperada:
Na dimensão ORGANIZAÇÃO, é necessário observar os aspectos relacionados a regras, hierarquia, cultura e divisões.
Capítulo: 3 – p.67/68. Livro Sistemas Integrados de Gestão – ERP, autor Cícero Caiçara Junior.
Resposta:Precisamos observar aspectos relacionados a regras , hierarquia , cultura e divisões .
Questão 2/5
Existem várias classificações para os sistemas de produção. Para Davis, Aquilano e Chase (2003), de maneira geral, os sistemas de produção podem ser categorizados de acordo com a forma com que abordamos seus processos, estes podem ser: empurrado, puxado e de gargalos.
Descreva a seguir de que maneira ocorre a utilização do sistema empurrado na produção e quais suas características.
Nota: 20.0
	Resposta esperada:
Nos sistemas empurrados, a produção ocorre com base na previsão da demanda no início do processo produtivo, em que a quantidade de produtos prevista é fabricada e colocada à disposição dos clientes. Eventualmente, essa previsão pode não se confirmar, acarretando acúmulo (ou falta) de estoques.
As principais características dos sistemas empurrados são:
Tempos de processamento já previamente conhecidos.
Elevado estoque de itens em processo
Prazos mais longos de entrega.
Instruções de produção oriundas da previsão da demanda e processadas por sistemas que planejam a necessidade de materiais com antecedência necessária ao atendimento da demanda.
 
Gabarito: Capítulo: 1.1 – p.18 e 19.
Resposta:A produção ocorre com base na previsão da demanda, no inicio do processo ,e a quantidade de produtos prevista e fabricada e colocada a disposição do cliente. Caracteristicas : *Instruções de produção oriundas da previsão da demanda e processadas por sistemas que planejam a necessidade de materiais com antecedência necessaria. *Tempos de processamento previamente conhecidos. *Prazos mais longos de entrega
Questão 3/5
Em uma empresa, onde os estoques são justificáveis, os mesmos devem ser muito bem controlados, pois os mesmos não agregam valor e quando menores forem seus níveis, melhor para a empresa, por isso, é necessário se identificar os custos que envolvem os estoques. Davis, Aquilano e Chase (2003), classificam os custos de estoque em quatro grupos distintos: Custos de preparação ou de pedidos, Custos de manuseio e manutenção, Custo de falta de estoques e Custos de compra.
Descreva a seguir o que envolve e/ou ao que se refere os “Custos de manuseio e manutenção”.
Nota: 10.0
	Resposta esperada:
Os Custos de manuseio e manutenção envolvem os custos de armazenagem, custos de capital e custos de obsolescência.
Gabarito: Capítulo 1 – p.42.
Resposta:Envolvem custos relacionados a armazenagem : instalações ,seguros ,taxas , pessoal de apoio
Questão 4/5
Um sistema de gestão pode ser entendido como “um sistema de informação adquirido na forma de pacotes comerciais de software que permitem a integração entre dados dos sistemas de informação transacionais e dos processos de negócios de uma organização” (Caiçara Junior, 2011, p. 84). Partindo dessa definição, quais seriam os problemas que um ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) pode resolver na organização?
Nota: 0.0
	Resposta esperada:
Redundância de dados; retrabalho; falta de integridade das informações; falta de agilidade no fornecimento das informações.
JUNIOR, Cicero Caiçara – Sistemas Integrados de Gestão ERP – uma abordagem gerencial –INTERSABERES - 4ª edição 2012, cap 5, p. 85-86.
Resposta:U
Questão 5/5
Um gráfico de controle mostra se os valores se encontram dentro da faixa normal de variação. A faixa de variação – ou limites inferior e superior de controle – geralmente é definida em +/- 3 desvios padrão em relação à média. Um desses instrumentos é o CEP (Controle Estatístico do Processo). Existem basicamente 2 tipos de elementos que podem ser submetidos ao um gráfico de controle: as variáveis e os atributos.
Descreva a seguir o que são as variáveis desses tipos de elementos.
Nota: 20.0
	Resposta esperada:
Variáveis são quando o resultado é medido de forma contínua (peso, altura, volume).
Gabarito: Capítulo 4.4.1 – p. 168.
Resposta:Quando o resultado é medido de forma contínua : altura , peso e volume