AD1 de Consultoria organizacional

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AD1
Período - 2016/2º
Disciplina: Consultoria Organizacional
Coordenador: Murilo Alvarenga Oliveira
Aluno (a): TAINARA COUTINHO FAGUNDES - 16115060200 
Polo: RESENDE
O modelo de avaliação é composto por 5 questões discursivas para realizar a avaliação;
Cada questão vale dois pontos;
Questão 1) A utilização de consultores em organizações é importante pelo fato de as mesmas não possuírem todas as competências necessárias para a solução de seus problemas. Os consultores são contratados quando uma organização não possui pessoal capacitado para solucionar determinados
problemas com as mesmas oportunidades de êxito.
Quais razões são indicadas para utilizar consultorias nas organizações? A partir dessas razões descreva os principais benefícios gerados pelas consultorias.
Os gestores, devido as várias atividades rotineiras e a atenção especial em casos específicos, não sabem o que está errado no ambiente organizacional, e precisam de ajuda para que possam diagnosticar os mesmos. O gestores também pode não saber quais são os tipos de ajuda que um consultor pode-lhes oferecer, e com isso a oportunidade é aberta para que eles (os gestores) tomam conhecimento dos serviços prestados. E com uma visão estratégica e ampla, os gestores recorrem aos consultores para buscar condições mais favoráveis, exatidão nos processos, por meio de identificações e análises. 
Junto a essas razões destaca-se três benefícios que um profissional de consultoria oferece à empresa cliente. A visão independe do consultor traz objetividade e ideias para solucionar os problemas; as qualificações especiais de um consultor é o conjunto de diversas experiência que auxiliam no desempenho; e o serviço profissional temporário diz respeito a busca por soluções no tempo requerido, onde o consultor se afasta da organização uma vez terminada a tarefa.
Questão 2) Como os seres vivos, as organizações também possuem um ciclo de vida, apresentando várias fases de desenvolvimento. Estas fases são divididas, de forma didática, em quatro: crescimento, sustentação, maturidade/colheita e descontinuidade/transformação. Nesse ciclo de vida, as organizações podem apresentar processos de DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL e processos de deterioração organizacional
Apresente a tipologia proposta pelos autores e
Descreva as características de cada uma reproduzindo o “ciclo destrutivo das organizações”.
As fases do ciclo de vida das organizações são assim apresentadas: 
1) Crescimento: a fase inicial da organização. Nesta fase os produtos e serviços apresentam-se em fase de lançamento, apresentando potencial de mercado, e os dirigentes da organização comprometem recursos para que o negócio cresça. 
2) Sustentação: as organizações desenvolvem os projetos que são direcionados a avaliar gargalos, ampliar a capacidade e buscar a melhoria contínua, em lugar de grandes investimentos de retorno a longo prazo (expansões). 
3) Maturidade/colheita dos investimentos: Nesta fase não são realizados mais investimentos significativos; os investimentos são feitos apenas para manter equipamentos e capacidades, não para ampliar ou gerar novas capacidades. 
4) Descontinuidade/transformação: a organização começa a apresentar custos crescentes, e os retornos podem estar em declínio. A participação no mercado apresenta taxas decrescentes. Surgem novos concorrentes e outras pressões internas e externas.
Questão 3) A carreira de consultor assim como em outras carreiras depende da vocação. 
Com base nas referências sobre competências de um consultor organizacional, explique os aspectos do tripé que sustenta a vocação de um consultor.
Vocação é um dom natural que torna o indivíduo uma referência na área que atua. E de forma que esta vocação opere para o sucesso, é necessário ser sustentada por um conjunto de características específicas que formam o tripé da vocação do consultor: integridade do consultor, valor proporcionado, felicidade na profissão. A integridade está ligada com o comprometimento do consultor com o projeto desenvolvido para a empresa cliente, repassando atributos que contribuem com a sua carreira, como clareza, sigilo, transparência. O consultor agrega valor nos resultados e mudanças esperadas pela empresa no tempo determinado. Já a felicidade é um elemento abstrato pessoal que age frente as realizações, os anseios e motivação do profissional. 
Questão 4) A atividade de consultoria é um processo de Desenvolvimento Organizacional (DO). Para que o consultor possa ter sucesso ele deve estimular a organização a ajustar sua cultura e o clima organizacional para desenvolver uma capacidade inovadora. 
Comente as capacidades inovadoras sugeridas pela abordagem do DO.
O DO tem por objetivo fornecer o trabalho em uma atividade satisfatória para todos os envolvidos no ambiente; e a capacidade inovadora constitui pilares para que entre em prática. A adaptabilidade é a capacidade de resolver problemas e de reagir de maneira flexível às exigências mutáveis e inconstantes no meio tempo; a consistência é o conjunto de valores e princípios que aglutinem o comportamento dos participantes e criem um senso de identidade coletiva; o envolvimento faz a integração entre os participantes, de forma que haja desdobramento de informações e comprometimento de todos os envolvidos rumo ao objetivo da organização; a visão e objetivos claros faz com que diagnostiquem e compreendam o meio para que se estabeleça os objetivos de longo prazo.
Questão 5) O processo de consultoria é dividido em uma sequência essencial de etapas a serem seguidas, independentemente do tipo de consultoria em questão, para um melhor desempenho e controle dos serviços. 
Descreva o processo de consultoria em suas três fases distintas, comentando a finalidade da primeira etapa que é o diagnóstico organizacional.
O diagnóstico organizacional, como primeira etapa, tem o objetivo de analisar os recursos de que a empresa cliente dispõe e as atividades que esses recursos proporcionam, avaliar o desempenho desses recursos e identificar oportunidades para que os resultados apresentados por eles sejam melhorados. A elaboração de soluções alternativas é um detalhamento do projeto na empresa com uma gama de ferramentas que podem ser utilizadas para o plano de ação. E o processo de implementação das ações consiste na realização das atividades previstas na elaboração, de forma que alcance os resultados esperados.
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