ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I SIMULADOS 123

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vaiação Parcial: GST0582_SM_201507514441 V.1 
Aluno(a): IRENILDA MOTA NEVES Matrícula: 201507514441 
Acertos: 5,0 de 10,0 Data: 10/10/2016 08:59:52 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201507799749) Acerto: 0,0 / 1,0 
Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação. É feito por pessoas e para pessoas. A 
organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de Recursos Humanos. A 
dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários sistemas. Qual das alternativas está 
correta ? 
 
 Toda organização tem uma Área de Administração de Recursos Humanos porque todas valorizam 
pessoas. 
 todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a 
consecução das metas globais da empresa. 
 
a dinâmica da organização está pautada no seu capital financeiro, independente das pessoas. 
 
todas as organizações valorizam seus empregados. 
 
somente alguns sistemas têm metas definidas previamente. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201507579510) Acerto: 0,0 / 1,0 
Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve es tar na agenda do presidente da empresa. O RH 
é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack 
Welch remete ao argumento de que: 
 
 
 as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas. 
 as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas. 
 
os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões. 
 
os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos. 
 
os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201508257427) Acerto: 0,0 / 1,0 
Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a 
única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO: 
 
 Pesquisa de mercado de RH 
 
Legislação Trabalhista 
 Treinamento e desenvolvimento 
 
Relações com sindicatos 
 
Recrutamento e seleção 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201507607970) Acerto: 0,0 / 1,0 
O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, 
compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o 
impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de 
Recursos Humanos. Por quê? 
 
 
Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de 
cada área. 
 
O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações. 
 O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização. 
 
Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às 
pessoas. 
 O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201508237185) Acerto: 1,0 / 1,0 
A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim 
buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos 
individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível de 
reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis importantes processos que 
veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, pr ocesso de 
recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar 
pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. 
(CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de 
 
 
recompensar pessoas; 
 
manter pessoas; 
 
monitorar pessoas. 
 
agregar pessoas; 
 desenvolver pessoas; 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201507701173) Acerto: 1,0 / 1,0 
A capacitação dos colaboradores de uma Organização pertence a um subsistema da área de RH. Aponte -o: 
 
 
Aplicação de RH. 
 Desenvolvimento de RH. 
 
Captação de RH. 
 
Monitoração de RH. 
 
Remuneração de RH. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201508132280) Acerto: 0,0 / 1,0 
A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no 
qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: 
Preparação, realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de preparação de uma 
entrevista? 
 
 
A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum tipo 
de informação quanto à ação futura 
 
O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não podem levar a respostas monossílabas e as 
perguntas devem ser formuladas levando-se em conta o nível social do candidato 
 A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; 
local e material necessário 
 A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes e 
interesses e relacionamento interpessoal 
 
O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão 
recentes em sua memória 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201507681606) Acerto: 1,0 / 1,0 
É de fundamental importância, para se compreender a relação entre motivação e desempenho, entender que: 
 
 
o desempenho individual não depende da capacidade da pessoa nem das oportunidades oferecidas pela 
organização. 
 motivação e cultura organizacional estão estreitamente vinculadas. 
 
a motivação caracteriza-se por um elevado padrão de racionalidade objetiva. 
 
todas as pessoas têm o mesmo nível motivacional. 
 
o estilo gerencial vigente na organização não afeta o desempenho. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201507578060) Acerto: 1,0 / 1,0 
Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar 
suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é 
o objetivo do Processo de Integração? 
 
 É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de 
que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas. 
 
É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação 
formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores. 
 
São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre 
os produtos/serviços da empresa. 
 
É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao 
negócio da empresa. 
 
É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a 
integração destes com os colaboradores mais antigos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201507608575) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por centoda participação de mercado 
do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH? 
 
 Planejar a demanda futura de recursos humanos. 
 
Programar a política de férias. 
 
Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos. 
 
Calcular a possibilidade de promoção de pessoal. 
 
Calcular a rotatividade de pessoal. 
 Gabarito Comentado. 
 
Avaiação Parcial: GST0582_SM_201507514441 V.2 
Aluno(a): IRENILDA MOTA NEVES Matrícula: 201507514441 
Acertos: 6,0 de 10,0 Data: 10/10/2016 22:19:55 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201507745050) Acerto: 1,0 / 1,0 
Quais são os requisitos exigidos para trabalhar com a competitividade? 
 
 
Treinamento máximo, exigência rigorosa e máxima produtividade. 
 
Diretoria supermotivadas, desafios altos para os colaboradores e premiação. 
 Capacitar, motivar, integrar e desenvolver os colaboradores, visando superar os desafios de atender os 
consumidores cada vez mais exigentes. 
 
Capacitação forte, integração de equipe e atitude pró-ativa no relacionamento com os colegas de 
trabalho. 
 
Motivação superior, foco na gerência e ampliar a visão estratégica. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201508170065) Acerto: 0,0 / 1,0 
As organizações brasileiras percebem a importância da revisão dos seus modelos de gestão, objetivando a sua 
sobrevivência e sustentabilidade no mercado e, por conseguinte, cumprir seu dever de fornecer 
serviços/produtos de qualidade à sociedade. Diante deste contexto, verificamos, na atualidade, que todo 
processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos stakeholders da organização. 
 
 
Acionistas, governo, fornecedores, clientes, consumidores e empregador. 
 
Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregador. 
 Acionistas, investidores, fornecedores, clientes, consumidores e empregados. 
 Acionistas, sindicatos, fornecedores, clientes, consumidores e empregados. 
 
Acionistas, investidores, concorrentes, clientes, consumidores e empregados. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201507579969) Acerto: 1,0 / 1,0 
Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos: 
 
 
seleção 
 
avaliação de desempenho 
 
nenhuma das respostas acima 
 
recrutamento 
 demissão 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201508132265) Acerto: 0,0 / 1,0 
A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma 
localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de 
recrutamento e seleção para viabilizar essa filial? 
 
 Colocar um anúncio no jornal local 
 
Contratar empresa de recrutamento e seleção 
 
Transferir pessoas de outras filiais 
 Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região 
 
Fazer uma pesquisa salarial no local 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201508140572) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do 
mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da 
nova Administração de Recursos Humanos, exceto: 
 
 
Estar alinhada com os objetivos organizacionais 
 
Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos 
 
Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro 
 Ser inflexível 
 
Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201507772574) Acerto: 0,0 / 1,0 
O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de: 
 
 
recompensar pessoas 
 
fidelizar pessoas 
 agregar pessoas 
 
aplicar pessoas 
 desenvolver pessoas 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201508161293) Acerto: 0,0 / 1,0 
Podemos citar como exemplos de fontes de recrutamento: 
 
 A própria empresa, Universidades e agências de emprego. 
 
Revistas Especializadas, Universidades e Palestras em Escolas. 
 Outras Empresas, Sites de Emprego e Revistas Especializadas. 
 
Jornais, Revistas Especializadas e sites de emprego. 
 
Palestras em Escolas, outras empresas e jornais. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201507579811) Acerto: 1,0 / 1,0 
Diversos fatores devem ser considerados no momento de optar por um processo de recutamento de candidato a 
alguma oportunidade aberta na organização. A modalidade de recrutamento interno se apresenta como: 
 
 
mais deficiente. 
 
aplicada para níveis operacionais. 
 mais econômica. 
 
aplicada para níveis estratégicos. 
 
mais cara. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201508136380) Acerto: 1,0 / 1,0 
É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO: 
 
 PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO 
 
MANUAL DE BENEFÍCIOS 
 
DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES 
 
O REGULAMENTO DE PESSOAL 
 
MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201508136372) Acerto: 1,0 / 1,0 
Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos 
funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a 
empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais 
informações que devem constar no vídeo? 
 
 
Histórico da empresa 
 Todas as respostas acima 
 
Principais fornecedores 
 
Missão, visão e cultura organizacional. 
 
Estrutura organizacional 
 
Avaiação Parcial: GST0582_SM_201507514441 V.3 
Aluno(a): IRENILDA MOTA NEVES Matrícula: 201507514441 
Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 10/10/2016 23:04:09 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201508149947) Acerto: 1,0 / 1,0 
"Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática empresarial e 
a pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva; 
elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformá-los em plasticidade, 
recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos que agregam, constroem, 
vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na op inião da autora: 
 
 
o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente 
dissonante do modelo que congrega e compartilha objetivos. 
 
devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos 
condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação. 
 a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter -
lhe a coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que e stimule em cada 
membro da organização a habilidade de reflexão. 
 
os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e 
manutenção dos processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de 
comando. 
 
a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis, 
como, por exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201507576327) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo Ricardo Luz,a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste 
sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em: 
 
 
desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa. 
 desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as 
pessoas motivadas e comprometidas com a empresa. 
 
desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte 
impacto no custo operacional. 
 
obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais 
diferenciados. 
 
desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças 
internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201508257639) Acerto: 0,0 / 1,0 
Dentre os conceitos estudados na disciplina, sobre estratégia Organizacional é possível afirmar que: 
 
 A estratégia Organizacional parte dos objetivos estratégicos, da missão e da visão que se pretende 
realizar. 
 
A estratégia Organizacional parte dos objetivos gerais para os específicos e da meta que se pretende 
realizar. 
 Representa o caminho escolhido pela empresa para fugir das turbulências externas e economizar 
recursos financeiros e humanos 
 
È um meio para criar a missão refletir sobre os objetivos organizacionais decorrentes da visão da 
empresa 
 
É um conjunto de manobras que se desenvolve em um terreno com baixa competitividade 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201508257628) Acerto: 0,0 / 1,0 
Dentre os conceitos da Administração de Recursos Humanos, como podemos definir NEGÓCIO : 
 
 
O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e fornecedor. 
 
O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade política, 
aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente. 
 O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade social, aquilo 
que ela explora para atender às necessidades do cliente. 
 O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua atividade empresarial, 
aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente. 
 
O negócio de uma empresa consiste na relação entre cliente e mercado. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201507741708) Acerto: 1,0 / 1,0 
Diz-se que as pessoas são o maior patrimônio das organizações, trazendo para elas o que têm de melhor, na 
forma de ativos intangíveis. Entretanto, em uma concepção ainda sistêmica e até mesmo tradicional, a ARH 
conta com os diferentes subsistemas para gerir estas pessoas, dentre os quais podemos citar o Subsistema de 
Recrutamento e Seleção. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO apresenta um Subsistema 
da ARH: 
 
 
Segurança e Medicina do Trabalho 
 
Relações Trabalhistas e Sindicais 
 
Admnistração de Cargos e Salários 
 
Treinamento e Desenvolvimento 
 Administração Patrimonial 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201507742714) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e 
legislação própria. Sobre esse tema, é correto que: 
 
 
é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do 
concurso público ou pela terceirização de serviços; 
 deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida em 
que as vagas vão sendo preenchidas; 
 
atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo com 
o município ou estado de residência dos candidatos selecionados; 
 
trata-se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem 
alinhados com os valores de suas organizações; 
 
é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da 
regionalização. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201508132277) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa XPTO quer avaliar as reações e características de um grupo de candidatos a certas situações 
características do cargo para o qual estão concorrendo. Qual a técnica indicada para esse caso? 
 
 
Redação com temas definidos 
 Dinâmica de grupo 
 
Entrevistas com os gestores da área 
 
Entrevistas com profissionais da área 
 
Redação com tema livre 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201507772581) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma das técnicas adotadas pela Área de Recursos Humanos para preenchimento de cargos nas empresas é o 
recrutamento externo. Pode-se dizer que o recrutamento externo: 
 
 
aumenta a fidelidade dos funcionários ao oferecer oportunidades a estranhos 
 
prescinde de esquemas de socialização organizacional para o novo funcionário 
 enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos e habilidades 
 
é inadequado para enriquecer mais rapidamente o capital intelectual 
 
é mais barato, rápido e seguro que o recrutamento interno 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201508136372) Acerto: 1,0 / 1,0 
Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos 
funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a 
empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais 
informações que devem constar no vídeo? 
 
 
Estrutura organizacional 
 
Histórico da empresa 
 Todas as respostas acima 
 
Missão, visão e cultura organizacional. 
 
Principais fornecedores 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201507817096) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre o processo de Integração das pessoas nas organizações, analise as afirmativas a seguir: I - Quando do 
ingresso de um novo colaborador na empresa, cabe ao RH realizar o que chamamos de ¿ambientação¿, ou seja, 
apresentá-lo à empresa, contribuindo assim para sua integração à equipe. II- Cabe ao superior imediato 
apresentar o novo empregado aos seus novos colegas, ao seu novo trabalho, bem como às suas novas 
instalações. III- Aspectos da cultura da empresa não devem ser mencionados neste momento, para evitar 
conflitos de valores que podem leva-lo a deixar a organização, por dificuldade de adaptação. 
 
 
Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
 
Somente a afirmação II está correta. 
 
As afirmações I, II e III estão corretas. 
 
Somente a afirmação I está correta.