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1a Questão (Ref.: 201512912046) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) O processo de levantamento de necessidades de treinamento tem como resultado o diagnóstico que determinará se haverá ou não o treinamento. Nem todos os problemas identificados são passíveis de serem resolvidos via treinamento. O levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito através de várias técnicas. Qual resposta não é uma técnica utilizada para esse fim ? entrevistas com colaboradores e gestores avaliação de desempenho observação do desempenho do colaborador aplicação de provas aplicação de questionários Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201512912069) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Quando é realizado o levantamento de necessidades de treinamento podemos fazer, basicamente três tipos de perguntas: em que capacitar e desenvolver as pessoas? Quais as áreas ou atividades são clientes do processo de Treinamento ? Quais os participantes de cada projeto? As respostas a estas perguntas irão caracterizar as necessidades de treinamento que podem ser alocadas em três categorias de necessidades. Marque a resposta CORRETA. Organizacionais - resultados individuais - resultados estratégicos. Acompanhamento - avaliação - implementação. Comportamentais - técnicas - estratégicas. Organizacionais - operacionais - individuais. Estratégico - pessoais - operacionais. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201512869787) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) As etapas de um Projeto de Treinamento estão interligadas como em um conjunto e compreendem, sistematizam e integram todas as ações necessárias para que os objetivos do treinamento e do desenvolvimento sejam atingidos. Baseado nesta afirmativa, assinale a opção de resposta que indique corretamente quais são estas etapas. Acompanhamento pós-projeto e Aprimoramento O conjunto das afirmativas propostas atende, plenamente, ao enunciado da questão Identificação de Necessidades de Treinamento e Estabelecimento de Objetivos Planejamento e Programação das atividades Execução e Avaliação (de reação, de aprendizagem e de resultado) Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201512911983) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) A Área de Treinamento e Desenvolvimento é uma área muito rica em atividades diversificadas porque envolve vários projetos de capacitação, aperfeiçoamento etc. Qual o Programa de Treinamento que tem o objetivo de apresentar a empresa e sua cultura, normas etc. para profissionais recém-admitidos na empresa ? - Programa de Trainee. - Programa de Capacitação dos Colaboradores Especiais. - Programa de Ambientação de Novos Colaboradores. - Capacitação para Terceirizados. - Programa para Líderes. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201513104477) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) A análise das tarefas necessita de uma investigação referente ao cargo, bem como das competências individuais definidas pela organização e pode ser obtida por meio de questionários, entrevistas, observação ou discussão em grupos. Segundo Chiavenato (2009), as ocupações dos cargos para a análise das tarefas podem ser analisadas da seguinte forma: I. Desempenhos necessários ao cargo; II. Apontamento das atividades que não compõem o cargo; III. Definição do padrão de desempenho para cada tarefa; IV. Identificação do CHAs necessários para cada tarefa. Os itens corretos acima são: Apenas o item II Apenas o item I Apenas os itens I, II, III e IV Apenas os itens I, III e IV Apenas os itens II e III 6a Questão (Ref.: 201513123161) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Assinale a alternativa que indica uma necessidade de treinamento a posteriori relacionada à produção. modificação da tecnologia. admissão de novos empregados. modificação de processos de trabalho. projetos de expansão. retrabalho por erros e desperdício. 7a Questão (Ref.: 201512925821) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) De acordo com a norma ISO 10015, a segunda etapa de um treinamento é o planejamento. Em um planejamento devemos contemplar vários itens para garantirmos um bom resultado e evitarmos as improvisações. Nessa etapa, devo escolher as estratégias ou métodos/técnicas que irei utilizar para transmitir os conteúdos aos treinandos. Baseado nesta afirmativa, assinale a alternativa correta referente aos aspectos que devemos considerar para escolher as estratégias ou método/técnica de ensino: Valor monetário disponibilizado pela empresa para investir no treinamento Carga horária do treinamento O conjunto das alternativas de resposta oferecido, atende plenamente ao enunciado da questão Espaço físico onde será realizado o treinamento Perfil do público-alvo que participará do treinamento Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201512294358) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Uma empresa contratou um consultor de RH para apoiar o desenvolvimento da organização através da orientação de gestores dessa área. O consultor constatou que muitos programas de capacitação eram aplicados de forma desnecessária, gerando muito investimento e pouco resultado. Isto precisa ser corrigido. Seguindo as orientações do consultor a área de RH, a empresa deverá a partir de agora desenvolver todas as programações de forma adequada. Assinale abaixo as orientações transmitidas pelo consultor coerentes com o ciclo de treinamento: LNT, Planejamento , Execução do treinamento, Avaliação dos resultados do treinamento e monitoração. As alternativas c e d estão corretas. Levantamento de necessidades de treinamento, Planejamento, Técnicas de treinamento e Análise da organização total. Levantamento de necessidades de treinamento, Técnicas, Execução e ROI. Levantamento de necessidades de treinamento, Aula expositiva, Estudo de caso e Simulação.
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