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06/11/2016 Aluno: TAMIRES RIBEIRO MARGATO •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=998&turma=630128&topico=780062 1/3
 
 
   COMPETÊNCIAS GERENCIAIS   Lupa  
 
Exercício: GST0253_EX_A5_201301436471  Matrícula: 201301436471
Aluno(a): TAMIRES RIBEIRO MARGATO Data: 12/10/2016 20:06:32 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201301531952)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para
realização de mudanças. O estágio que, segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados
podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado de:
Acertar a visão.
  Fortalecer a ação.
Consolidar ganhos.
Aumentar a urgência.
  Comunicar a visão
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201302176480)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
De acordo com o sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campo de força social, o status quo é definido
como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas
forças geram três estágios de mudança, definidos por: I ­ Descongelar II ­ Mudar III ­ Recongelar Partindo
desta premissa, assinale a opção de resposta correta
Apenas a alternativa III está correta.
  Apenas as alternativas I e III estão corretas.
  As alternativas I, II e III estão corretas.
Apenas a alternativa II está correta.
Apenas a alternativa I está correta.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  3a Questão (Ref.: 201301506416)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
kurt Lewin desenvolveu a teoria de campos de força sociais, que define o status quo como a diferença entre
forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três
estágios de mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
Descongelar; Recongelar e Mudar.
Mudar, Descongelar; e Recongelar.
  Descongelar; mudar e Recongelar.
  Recongelar; mudar e Descongelar.
06/11/2016 Aluno: TAMIRES RIBEIRO MARGATO •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=998&turma=630128&topico=780062 2/3
 
 Gabarito Comentado
 
  4a Questão (Ref.: 201301713510)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
De acordo com a teoria do sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campos de força social, o status quo é
definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação
entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por:
Congelar; Mudar; Recongelar.
Descongelar; Estabelecer; Recongelar.
Congelar; Manter; Mudar.
  Descongelar; Mudar; Recongelar.
  Descongelar; Manter; Recongelar.
 
 Gabarito Comentado
 
  5a Questão (Ref.: 201301722613)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença
entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram
três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente,
quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles
acontecem
Agir, Mudar e Descongelar
  Descongelar, Mudar e Recongelar
Mudar, Agir e Recongelar
Descongelar, Transformar e Agir
Transformar, Descongelar e Recongelar
 
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  6a Questão (Ref.: 201301718870)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
A gestão de mudança organizacional vem ganhando cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. As
empresas formam seus comitês, incentivam seus profissionais a buscar essa competência, ou contratam
consultorias especializadas no tema para ajudar a implementação das transformações necessárias.Percebe­se
que a resistência é uma realidade inevitável do gerenciamento de mudança e para qualquer mudança
significativa sempre haverá os que dizem não. Um dos receios que as mudanças apresentam refere­se:
  ao individuo não estar ciente de como as mudanças o afetarão
ao envolvimento de um conjunto de estruturas, processos, ferramentas e técnicas
aos líderes organizacionais que precisam atuar em consonância com o direcionamento e apoio de todos
  às mudanças de estratégias elaboradas pelo time executivo que comanda a empresa
ao medo de maior especificidade do trabalho
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  7a Questão (Ref.: 201302054626)  Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba   (0)
06/11/2016 Aluno: TAMIRES RIBEIRO MARGATO •
http://estacio.webaula.com.br/salaframe.asp?curso=998&turma=630128&topico=780062 3/3
Mudanças fazem parte do universo corporativo. A chegada de um novo gerente, um processo de fusão
empresarial e a implementação de um sistema de informação avançado são exemplos de situações que mudam
a rotina das corporações. Neste caso, para ter sucesso,a empresa deve se preocupar com:
que a mudança tão profunda aconteça e mais do que nunca, a comunicação eficaz e o completo
implemento das lideranças vitais.
  um plano que pode ser estático, pois não precisa ser revisto continuamente para que atinja, de forma
adequada, cada público­alvo no momento certo
os gestores que geralmente têm uma ideia errônea de como a mudança está sendo percebida pelos
colaboradores.
  um plano de comunicação muito bem estruturado e elaborado para que se defina o processo de
mudança.
todas as áreas que devem ser envolvidas, uma vez que o comprometimento das lideranças, nem
sempre gera a mudança e simplesmente, com isto, esta não acontece.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  8a Questão (Ref.: 201301531966)  Fórum de Dúvidas (2)       Saiba   (0)
Quais são os quatro mitos relacionados ao gerenciamento de mudança?
Crise, mudança, ambiente e fatos
  Tempo de trabalho, crise, fatos e mudança.
Crise, ambiente, contexto e fatos.
  Contexto, crise, mudança e ambiente.
Tempo de trabalho, crise, contexto e ambiente
 
 Gabarito Comentado
 
 
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