GESTÃO DE DESEMPENHO 1

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GESTÃO DE DESEMPENHO
	
	Simulado: GST1146_SM_201502365804 V.1 
	 1a Questão 
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De acordo com Chiavenato, em seu livro "Desempenho humano nas empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados" (2008, p. 113), o conceito de avaliação de desempenho é: "A Avaliação de desempenho é uma apreciação ______________________ do desempenho de cada ocupante no ___________________, bem como de seu potencial de desenvolvimento. Toda avaliação é um processo para ________________ ou estimular o valor, a excelência e as ____________________ de uma pessoa". Assinale a alternativa que contém as palavras que melhor completam as lacunas para a conceituação correta de avaliação de desempenho:
		
	
	Esporádica, posto, observar, qualidades
	
	Sistemática, posto, anotar, qualidades
	 
	Sistemática, cargo, julgar, qualidades
	
	Esporádica, cargo, observar, qualificações
	
	Sistemática, cargo, negativizar, imperfeições
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502472145)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Há uma variedade de métodos para avaliar o desempenho das pessoas. O método tradicional de avaliação de desempenho mais utilizado é por Escalas Gráficas. Identifique dentre as questões abaixo o aspecto positivo do seu uso.
		
	
	a) Superficialidade da visão gráfica dos fatores
	
	c) Efeito ¿hallo¿, o que é bom, pois os demais fatores receberão pontuações boas
	
	d) Avaliação do desempenho presente
	
	e) Funcionalidade de um sistema para participação ativa do funcionário
	 
	b) Facilidade e planejamento e de construção do instrumento de avaliação
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503094865)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	"Não existe nada mais difícil, mais perigoso, de conduzir, ou mais incerto em seu sucesso, do que liderar a introdução de uma nova ordem das coisas" - Nicolo Machiavelli. Isso implica em: I - Continuar a fazer sempre a mesma coisa, já que é tão difícil mudar; II - Se sempre deu certo, qual a razão de mudar?; III - Ficar sempre atento às mudanças pelo fato de que sempre irão existir; IV - As mudanças acontecem mesmo que não estejamos preparados. Estão corretas as seguintes afirmações:
		
	 
	Somente III e IV
	
	Todas estão corretas
	 
	Somente I, II e IV
	
	Somente I e III
	
	Somente I e II
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502541021)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Para que se possa fazer uma análise da organização é preciso que saibamos como ela se posiciona, como se relaciona com os módulos que compõem o ambiente que elas vivenciam. Escolha a resposta que apresenta os macromódulos de relacionamento
		
	
	Módulo de entrada, módulo de processamento, módulo de saída e módulo de retroação
	 
	Mercado fornecedor; a própria organização; mercado receptor; concorrência e órgãos regulamentadores
	
	Mercado fornecedor; módulo de processamento; mercado receptor; concorrência e órgãos regulamentadores
	 
	Módulo operacional; módulo de vendas; módulo de compras; módulo de planejamento e módulo de controle
	
	Módulo estratégico, módulo tático, módulo operacional e módulo de controle
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502541038)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Com base nas nossas aulas, escolha entre as opções a seguir a que melhor representa o conceito de Avaliação de Desempenho (AD)
		
	
	A AD é o processo pelo qual são escolhidas as pessoas que devem ser reconhecidas e recompensadas pela organização
	
	A AD é um processo de escolha dos profissionais para o plano de sucessão
	 
	A AD é o processo pelo qual pessoas responsáveis por obter determinados resultados avaliam e julgam, através de métodos, técnicas e ferramentas o desempenho de outras pessoas responsáveis em executar determinadas ações
	 
	A AD é uma ferramenta de monitoração do comportamento dos profissionais de um organização visando o desenvolvimento de suas competências
	
	A AD é uma técnica de avaliação que permite identificar os melhores profissionais para serem contratados num processo seletivo
	
GESTÃO DE DESEMEPENHO
	1a Questão (Ref.: 201502472153)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Há instrumentos prontos, de Avaliação 360º, no mercado ou a empresa pode optar por construir seus próprios formulários de avaliação. Dessa forma, caso optasse por elaborar o seu próprio questionário, levaria em consideração qual aspecto:
		
	 
	analisar o que a empresa deseja desenvolver e quais os aspectos essenciais que são chave para o êxito da empresa.
	
	escolher as competências que não se espera que o avaliado faça
	
	não incluir recomendações ou espaços para comentários
	
	não comparar o feedback com outros para evitar exposição dos avaliados
	
	selecionar as condutas não específicas que atendam a empresa como um todo
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502472141)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Analise as três afirmativas a seguir: I - ¿Avaliação de Desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em um período e área específicos¿ II - ¿A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas e dos resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento¿ III - ¿Processo que mede o desempenho do funcionário/colaborador. O desempenho é o grau de realização das exigências do trabalho¿ Podemos concluir que:
		
	 
	e) Todas as afirmativas são corretas
	
	d)Apenas a afirmativa III é correta
	
	b) As afirmativas II e III são corretas e a I incorreta
	
	a) A afirmativa I e correta e a II e III incorreta
	
	c) As afirmativas I e III corretas e a II incorreta
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503003334)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A análise da capacitação profissional está diretamente ligada a:
		
	 
	competência técnica
	
	acompanhamento e controle
	 
	tomada de decisão
	
	gerência por objetivos
	
	planejamento
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503138235)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Sabemos que a avaliação de desempenho beneficia não só a organização, mas também o gerente e o subordinado que participam do processo. Sobre esse assunto, analise a relação exposta e classifique se tais benefícios estão relacionados ao subordinado, ao gerente ou à organização: ________________Propor evidências no sentido de melhorar o desempenho de seus subordinados ________________ Avaliar seu potencial humano no curto, médio e longo prazos ________________ Dinamizar sua política de recursos humanos oferecendo oportunidades às pessoas, estimulando a produtividade das equipes e melhorando o relacionamento humano no trabalho ________________Conhecer as regras do jogo, isto é, os aspectos de comportamento e desempenho que a empresa valoriza em seus funcionários. Após ler atentamente as frases, assinale a alternativa que se representa corretamente e na ordem cada um dos beneficiados pelas ações acima.
		
	 
	Gerente,organização, organização, subordinado
	
	Organização, gerente, subordinado, organização
	
	Gerente, gerente, gerente, subordinado
	
	Gerente, subordinado, gerente, gerente
	 
	Gerente, subordinado, gerente, subordinado
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503138255)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Clara é gerente de marketing da empresa Seu Produto S.A., que, após ter firmado grandes parcerias, ampliou seu mercado e precisou também contratar mais funcionários e aprimorar seus processos de gestão. Nesse sentido, a consultoria contratada para apoiar esse processo sugeriu que a Seu Produto S.A. passasse a gerenciar o desempenho de seus funcionários por meio de processo sistemático e formalde avaliação de desempenho e acompanhamento dos resultados, de forma a apoiar o planejamento dos recursos humanos e ter uma gestão mais efetiva e ética. Clara participou do processo de avaliação de desempenho aplicado na empresa, mas diferentemente do que foi sugerido pela consultoria, ela enviou e-mail aos seus subordinados com um resumo dos resultados verificados, não tendo conversado com eles a respeito do processo. Nós sabemos que o feedback é etapa essencial da gestão de desempenho, e a falha cometida por Clara pode trazer algumas consequências para o gerenciamento de recursos humanos da equipe, dentre as quais NÃO se identifica:
		
	
	Desconhecimento por parte da equipe em relação às medidas que a empresa e o gestor estão tomando para promover melhorias de seu desempenho;
	
	Desconhecimento por parte da equipe sobre quais são as expectativas da empresa e do gestor quanto ao seu desempenho.
	 
	Dinamização da política de recursos humanos, por meio de políticas de promoção, crescimento e desenvolvimento pessoal mais justas;
	 
	Falta de informações que subsidiem a empresa e os gestores a planejar programas de formação, capacitação, reciclagem e outros programas de aprendizado.
	
	Desconhecimento do potencial humano da empresa no curto,médio e longo prazos;