AV Competências Gerenciais

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Disciplina: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Avaliação: GST0615_AV_201601737882 Data: 22/11/2016 20:50:56 (A) Critério: AV
Aluno: 2016xxxxxx - xxxxxxxxxxxxx
Professor: MARA CLAUDIA ALVES BRAILE Turma: 9010/AB
Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 1,5 Av. Parcial.: 2
 1a Questão (Ref.: 696350) Pontos: 1,0 / 1,0
Baseado no que estudamos em nossas aulas e, sabedores da importância do papel da gerência para que exista 
uma excelência nos resultados, explique como deve ser atitude de um gestor com alto desempenho em relação 
à equipe que lidera?
Resposta: Uma das atitudes deve ser a implantação na organização de avaliações de desempenho , pois assim 
garante a satisfação dos funcionários com metas claras e pespectiva transparente do que é esperado deles. O 
gestor deve sempre incentivar e motivar seus colaboradores, sempre dando-lhes feedback. Além disso, dando-
lhes oportunidades de aprendizado constante e incentivando sempre através de recompensas, é claro, quando 
for justamente merecido.
Gabarito: Atitude de treinador, apoiando e incentivando seu pessoal e coordenando uma equipe com metas 
comuns.
 2a Questão (Ref.: 155203) Pontos: 1,0 / 1,0
Na aula 10 - Liderança - vimos claramente o comportamento dos lideres. Com isso em mente diga qual a 
diferença entre um gestor e um líder?
Resposta: O gestor se preocupa em administrar situações complexas, já o líder administra a mudança.
Gabarito: O gestor se preocupa em administrar situações complexas enquato o líder administra a mudança. As 
tarefas são complementares e, em muitos casos, divididas pela mesma pessoa.
 3a Questão (Ref.: 51323) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado 
de:
Afinação.
Codificação.
Conflito.
 Feedback.
Sintonia.
 Gabarito Comentado . 
 4a Questão (Ref.: 573850) Pontos: 1,0 / 1,0
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre
as quais podemos citar: aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e 
o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro 
da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um 
indivíduo que trabalha sozinho. Assinale a alternativa que corresponde ao tipo de tarefa descrita:
Conjuntiva.
 Aditiva.
Disjuntiva.
Integral.
Parcial.
 Gabarito Comentado . Gabarito Comentado . Gabarito Comentado . 
 5a Questão (Ref.: 658534) Pontos: 1,0 / 1,0
Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que:
todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas
a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado.
os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos.
 o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados
os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário.
 Gabarito Comentado . 
 6a Questão (Ref.: 232939) Pontos: 1,0 / 1,0
Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade e, às vezes,
se reinventar. Máquinas e equipamentos são permanentemente avaliadas para que continuem produzindo
de acordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer com as pessoas. A avaliação de desempenho do
profissional é extremamente importante por que:
sua implementação gera temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas não gostam de ser 
avaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina.
sua implementação satisfaz aos interesses dos gestores na medida em que gera um instrumento 
confiável que apoie as demissões.
sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que se identificam
os melhores profissionais.
 sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva 
transparente do que é esperado deles.
sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais, 
permite premiar os melhores empregados.
 Gabarito Comentado . 
 7a Questão (Ref.: 658562) Pontos: 0,5 / 0,5
Os três passos do Modelo Sequencial, criado por Kurt Lewin, para a introdução das mudanças nas organizações 
são:
coleta, análise e implantação
 descongelamento, mudança e recongelamento
conflito, adaptação e novo conflito
identificação, internalização e aceitação.
tácito, explícito e variável.
 Gabarito Comentado . Gabarito Comentado . 
 8a Questão (Ref.: 242457) Pontos: 0,5 / 0,5
Sabemos que o papel do gestor possui inúmeras responsabilidades. Entretanto, segundo o que 
estudamos, podemos definir uma responsabilidade macro (que pela natureza, pode ser 
considerada a mais importante). Dentre as afirmativas propostas a seguir, assinale aquela que 
indica corretamente, qual é esta responsabilidade do gestor, mencionada no enunciado da questão
 O gestor é responsável por garantir que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o 
sucesso da organização e de sua carreira, esteja diretamente ligado à performance dos seus 
liderados.
Ao gestor cabe a responsabilidade de manter o foco no processo, apenas, preocupando em 
alcançar os resultados esperados pela organização
A responsabilidade do gestor está ligada à capacidade de ordenar, controlando o processo de
tal maneira que possa estar ciente do que acontece, durante todo o tempo
Sem desconsiderar a importância das demais responsabilidades, cabe ao gestor, como fator 
de atenção principal, cuidar para que seus liderados cumpram o que precisa ser cumprido, 
mantendo-os focados no negócio, a qualquer tempo e custo.
Dentre todas as responsabilidades que o gestor possui, é possível considerar que a principal 
seja a atenção dedicada - especificamente - ao negócio, permitindo que outras variáveis 
permaneçam em segundo plano
 9a Questão (Ref.: 52567) Pontos: 0,5 / 0,5
Não são todos os funcionários que desenvolvem sintomas de estresse, mesmo que a quantidade de 
aborrecimentos diários e eventos estressantes no ambiente de trabalhos sejam distribuídos entre eles. Quais os 
comportamentos relacionados abaixo estão presentes nos indivíduos com vigor psicológico? I- Perseverando em 
tempos difíceis, comprometido com resultados. II- Evitando o desespero e falta de esperança. III- Estudando o 
ambiente que o cerca e suas variações. IV. Considerando problemas como desafios e não como ameaças.
 Apenas as questões I, II e IV estão corretas.
Apenas as questões I, III e IV estão corretas.
Apenas as questões II, III e IV estão corretas.
Apenas as questões I, II e III estão corretas.
Apenas as questões II e IV estão corretas.
 Gabarito Comentado . Gabarito Comentado . 
 10a Questão (Ref.: 659499) Pontos: 0,5 / 0,5
O líder conduz e orienta o grupo incentivando a participação das pessoas. Líder e subordinados desenvolvem 
comunicações espontâneas, francas e cordiais. Há uma grande integração grupal dentro de um clima de 
satisfação. Neste caso estamos lidando com o estilo de liderança conhecido como:
paternalista
visionário
autocrático
 democrático
liberal
 Gabarito Comentado .