AV2 Pesquisa de Mercado 2016.2

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Avaliação: GST0371_AV2_201402017154 » PESQUISA DE MERCADO 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201402017154 - ESTEFANIA LIMA DE FREITAS 
Professor: MARCIA DA SILVEIRA JULIAO Turma: 9006/AF 
Nota da Prova: 8,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 10/12/2016 16:20:56 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201402077157) Pontos: 0,0 / 1,0 
A sala de espelho é o local apropriado para a realização de qual método de pesquisa? Neste caso, qual é 
o tipo de abordagem e o número de entrevistados que participam por sessão neste tipo de pesquisa? 
 
 
Resposta: Entrevista individual, participa uma ( 1) pessoa por vez. 
 
 
Gabarito: 
A abordagem utilizada é a DG ¿ Discussão em Grupo (focus group) e normalmente participam de 8 
a 12 pessoas em cada sessão. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201402202033) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual a importância da realização do pré-teste de um questionário? Podemos afirmar que em alguns casos o pré-
teste não precisa ser realizado? 
 
 
Resposta: A realização do pré-teste é necessar para eliminar erros na redação das perguntas, verificar se a 
linguagem utilizada está sendo compreendida pelos entrevistados e ver o tempo de aplicação do questionário - 
não podemos descartar a realização do pré-teste em nenhum caso, devido a sua grande importância para o 
resultado da pesquisa. 
 
 
Gabarito: O pré-teste deve ser realizado com propósito de assegurar que o questionário atinja as expectativas 
do pesquisador com relação às informações que se deseja obter. Nenhuma pesquisa deverá ser realizada sem 
que o questionário tenha sido submetido ao pré-teste. Mesmo o melhor questionário pode ser aperfeiçoado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201402703185) Pontos: 1,0 / 1,0 
A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito 
de obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e 
por quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema: 
 
 
Produto 
 
Demanda 
 
Promoção 
 
Perfil do consumidor 
 Distribuição 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201402645717) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
 
 
A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado 
grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. 
 
A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a 
natureza real de um problema de pesquisa. 
 
A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de 
mercado. 
 A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o 
IBGE. 
 
A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da 
frequência com que ele ocorre. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201402043903) Pontos: 0,0 / 1,0 
Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de 
zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a: 
 
 
amostra por conveniência 
 amostra probabilística 
 amostra não probabilística 
 
amostra intencional ou julgamento 
 
amostra por conveniência ou julgamento 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201402769515) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na elaboração de um instrumento de coleta de dados, o pesquisador poderá usar diferentes tipos de escalas em 
função do objetivo que deseja alcançar. 
Abaixo são apresentados alguns tipos de escalas, aos quais se pede associar as respectivas características, 
marcando a opção de resposta que representa corretamente a sequência dos itens: 
Tipos de escalas: 
(1) Escala nominal 
(2) Escala ordinal 
(3) Escala intervalar 
(4) Escala de avaliação itemizada 
(5) Escala de diferencial semântico (Osgood) 
(6) Escala de Likert 
 
Características: 
( ) Além de nomear, identificar e/ou categorizar, os números servem para ordenar, segundo um processo de 
comparação, as pessoas, objetos ou fatos. 
( ) O respondente avalia determinado objeto num conjunto de escalas bipolares de 7 pontos. 
( ) Os intervalos numéricos nos dizem a posição e quanto as pessoas, objetos ou fatos estão distantes entre si 
em relação a uma determinada característica. 
( ) Objetiva apenas nomear, identificar e/ou categorizar dados sobre pessoas, objetos ou fatos. 
( ) Os respondentes são solicitados não só a concordar ou discordar das afirmações, mas também a informar 
seu grau de concordância/discordância. 
( ) O respondente é solicitado a escolher uma entre várias alternativas de opinião sobre determinado tema que 
forma uma escala desde uma opinião mais favorável até a mais desfavorável. 
 
 
 
1 - 3 - 5 - 2 - 4 - 6 
 2 - 5 - 3 - 1 - 6 - 4 
 
6 - 4 - 1 - 3 - 5 - 2 
 
6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1 
 
1 - 4 - 6 - 2 - 5 - 3 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201402656761) Pontos: 1,0 / 1,0 
Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do 
questionário, que é o instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que garanta que um 
questionário possa ser considerado ideal, é importante verificar todos os detalhes durante a fase de confecção. 
Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-teste do questionário antes de iniciar os trabalhos 
de campo. 
 
Baseado no texto acima, aponte qual é a importância do pré-teste do questionário no processo de pesquisa de 
mercado. 
 
 
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando corretamente o trabalho 
de campo. 
 O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de verificar se a 
linguagem utilizada está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de aplicação do questionário. 
 
O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coletas de dados nas entrevistas em 
profundidade. 
 
O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas 
 
O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de acordo com 
o planejado. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201402718362) Pontos: 1,0 / 1,0 
As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados 
tenham alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. Nesse contexto, 
podemos afirmar que o sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade 
do pessoal contratado para a execução da pesquisa. Para tanto, é importante que haja controle e treinamento 
dos entrevistadores com o objetivo de evitar erros durante o processo de coleta de dados. 
Nas opções abaixo apresentadas, indique aquela que NÃO se configura como um dos principais tipos de erros 
cometidos por entrevistadores durante o trabalho de campo: 
 
 Cálculo incorreto da amostra. 
 
Forma de registrar as respostas. 
 
Desonestidade. 
 
Ausência de empatia. 
 
Forma de perguntar. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201402645732) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando: 
 
 não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
 
as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais. 
 
o desvio padrão é maior que a média e a mediana 
 
o decil 5 é igual ao percentil 50. 
 
especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201402728520) Pontos: 1,0 / 1,0 
Não existe um modeloúnico ou modelo padrão de formato para elaborar o relatório escrito da pesquisa, existem 
diversos modelos de relatório de resultados de pesquisa. Entretanto, não existe o mais certo, e sim o mais 
adequado a um determinado projeto. O relatório de pesquisa deve ser composto de acordo com o que se deseja 
apresentar, mas, de uma maneira geral é composto de página de rosto, sumário, resumo gerencial, corpo do 
relatório, conclusões, recomendações e limitações, anexos e bibliografia. 
O corpo do relatório é composto de: 
a. Apresentação ou introdução 
b. Objetivos 
c. Metodologia 
d. Resultados 
Associe os itens abaixo de acordo com cada tópico que compõe o corpo do relatório, assinalando a opção de 
resposta que apresenta a sequência correta: 
( ) a descrição da forma de execução da pesquisa, isto é, método de amostragem, número de elementos da 
amostra, método de coleta de dados e procedimentos de análise. 
( ) as informações necessárias ao entendimento do relatório. 
( ) a estrutura lógica e sequencial de resultados e descobertas da pesquisa, compondo a maior parte do 
relatório. 
( ) o alvo que se pretende alcançar com os resultados. 
 
 
D - C - B - A 
 
A - B - C - D 
 C - A - D - B 
 
B - C - A - D 
 
D - B - C - A