Consumidor resumo.docx

Prévia do material em texto

Consumidor
CDC é norma de ordem pública/cogente CF, institutos podem ser dadas de ofício (ex.: inversão do ônus da prova, pode ser dada de ofício) art 1
Princípios: Vulnerabilidade (todos os consumidores são), hipossuficiência(debilidade no momento de produzir a prova) , confiança(na marca), segurança, harmonização dos interesses, boa-fé objetiva (contratos); art 4 e 5(política nacional)
Inversão do ônus da prova – alegação deverá inverossímil ou o consumidor ser hipossuficiente
Art 6 – Direito Básicos
Relação de consumo:
Consumidor(sujeito ativo) standard art 2 – aquele direto com o produto – destinatário final
Consumidor por equiparação – um terceiro ou coletividade
Fornecedor ( sujeito passivo) – produtos ou serviços (objeto)
Vício – quando tem um defeito – objetiva e solidária ( fabricante e comerciante)
Dano – quando explode – objetivo, mas somente o fabricante responde
Causas Excludentes – art 13 §3 e 14§3 + caso fortuito interno (imprevisível) e força maior (inevitável ainda que previsível) 
Profissionais liberais será subjetiva, tendo consumidor que comprovar a culpa.
Prescrição – Fato/Dano - 5 anos
Decadência – Vício – 90 produtos duráveis; 30 dias produtos não duráveis
Vício aparente – no momento da entrega do bem; vicio não aparente – no momento da identificação do vício
Direito de arrependimento – fora dos estabelecimentos comerciais (internet) –art. 49 tem 7 dias, mesmo sem apresentar os motivo para desistência.
Cobrança de dividas – abusiva (abuso de direitos – interferir no trabalho, no lazer, etc); indevida ( cobrar quantia maior – pagar a quantia maior)( tem o direito de pedir aquele valor que pagou em dobro) – art 42
Banco de Dados – SPC, Serasa – 5 anos para manter ( no inicio no vencimento do título), consumidor tem que ser notificado da negativação, não necessariamente por AR, uma vez feito o pagamento da dívida o fornecedor tem 5 dias para retirar o nome do banco de dados art 43 – 45
Aspectos Processuais:
- Domicílio art 101, I – possibilidade no domicílio do consumidor
- Chamamento ao processo – existe, desde que exista seguro de responsabilidade civil 101, II
- Denunciação a Lide art 88 – é vedada
-Desconsideração da Personalidade Jurídica – é possível, pela teoria menor
Direitos Coletivos: 81 e 82
Mp também pode entrar com ações coletivas consumeristas
Difusos – número indeterminado de pessoas
Individuais homogêneos – número determinado de pessoas
Há possibilidade de revisão contratual por causa superveniente ao momento do contrato - Princípio da boa-fé objetiva, vulnerabilidade e equidade.